巴納德在《經理的職能》中講道:「如果經理發出一個指令,被接受了,這個權力就成立。如果不被接受,這個權力就被拒絕了。」
換句話說,一項權利是否有效,取決於接受者,而不是發布者。
這也是領導者必須分清,什麼是權力,權力不是職位給的,權力是員工給的。
職位只是給你一些從員工那裏獲得權力的工具。
最終的本質是人們願意相信你,自願把工作相關的決策權力交給你。
當新任執行官上任時,必須清楚意識到,什麼是權力給我們職責,也就是我的責任是什麼?
如果不懂權力的運用,就會走上用恐懼來壓迫員工;相對於,理解權力本身的來源,是由下至上,出自於自願的力量,才是驅使成為高效能組織的關鍵。
如同僕人領導的概念,核心觀點來自於給予,協助員工成長,帶動組織成長。領導者本身是以服務者的角色服務組織,解決各層權力無法解決的問題。
另一方面,在處理困難或者重大事件時,必須果斷或者以權力本身來實施執行。換句話說,必須要分得清楚真正重要以及不解絕對後續的影響。
整體來講,權力本身運用得當,就會進一步昇華成領導力,而領導力的本質,源自於影響力,如何妥善運用影響力,就成了每位領導必須思考的問題。
影響力使用得當會締造一件非凡的成就;相對的,影響力,也可能會帶你走向毀滅性的破壞。
接著從領導者提升到首席執行官的層級時,所需面對的領導力問題,將會是什麼,針對問題,找出可能的改變行為,並轉化成正向影響力的契機。
領導 組織 發展 階層
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成功的首席執行官,既展現出對人事的準確判斷,又使得公司具有強大的執行力。雖然戰略能力、遠見和其他一些能力非常重要,但如果首席執行官不能夠讓組織完成既定目標,或者缺乏把合適的人放到合適職位的領導技能,那麼前面幾種能力就沒有意義了。
究竟什麼使得首席執行官的轉型如此困難,其原因在於首席執行官管理的是整個企業,而不是一個業務部門。
需要對內外的多個群體負責,從董事會、投資人、合作夥伴、員工、股東等,與公司的其他領導人不同,首席執行官的一言一行受到所有這些群體的密切關注。
今天領導者成為首席執行官的速度比過去快得多,他們跳過了一些發展階段,沒有獲得必要、充分的鍛鍊,缺少擔任執行官的必要要素。因此,當面臨新問題或者不確定的形勢時,他們就會缺乏準確的判斷力。
即使是最成功、最有才華的集團高管,擔任首席執行官也是一項嚴峻的挑戰。以下我們探討首席執行官面臨的五個重要領導力挑戰。
挑戰一:善於平衡短期和長期利益,實現可持續發展
大多數首席執行官都會受到投資人的評價。任何偏離期望的業績都會影響執行官的信譽。而信譽是執行官最重要的資產。
為了生存,必須學會重視短期目標和長期目標,平衡兩者之間的關係,並投入大量時間實現兩者之間的平衡。
挑戰二:設定公司發展的方向
對於首席執行官而言,遠見、精通戰略、擅長定位都是必不可少的關鍵能力。
所以,首席執行官必須做出以下決策:
公司去向為何?
行業變化是什麼?
商業模式是什麼?
競爭格局是什麼?
然而,許多公司制定了規劃藍圖,懸掛於牆上,大多內容空泛,沒有重點,因此毫無意義。
也就說,真正的挑戰,是為公司發展設定一個明確而具體的定義,這要求首席執行官展現出他們真正的勇氣。
挑戰三:培育公司的軟實力
每個公司都是一個社會性組織。兩三人一起工作,就會形成積極的或消極的關係。管理好這種社會關係與工作環境,是首席執行官最重要的職責之一。
同時關注這些軟性問題,並努力實現硬性業績,並不是每一位首席執行官都能夠做好。
首席執行官必須激勵員工,釋放各層級員工的潛力,尤其是基層員工,他們是業績的直接完成者。
另一方面,選拔合適的人並持續不斷地提升他們的能力,也是首席執行官的重要職責。
這時可以問自己:
我們在選擇優秀人才方面做得多好?
我們在給予正確意見反饋時有多麼坦率?
我們在及時消除人員配置錯的問題,有多強烈?
挑戰四:執行到位
如果執行官優柔寡斷或者進退兩難,公司將遭受嚴重的損失。執行過程中的困難與細節,並不是執行官最有吸引力的方面,但是,最優秀的執行官都認為,這正是他們的價值所在,也是實現公司價值的關鍵所在。堅持執行到位時可以問自己:
我們表現如何?
我了解公司正在發生的事情嗎?
有人把壞消息告訴我嗎?
我的團隊高效率並充滿活力嗎?
挑戰五:管理全球化背景下的公司
公司必須了解並且積極參與解決公司所面臨的全球性問題,必須關注環境問題、安全問題、健康問題等。
為了實現領導力的有效轉型,他們必須適應球化背景下的思維和理念的轉變。
結語
擔任到首席執行官,本身做得決策已經不是對或不對、可以或不可以的問題,他是牽涉到各部門、層級、各相關利益人的影響。
也就是無法做出百分之百的最正確的決策,但是可以做出對大家都有利的決策。另一方面,必須從更宏觀的角度來看事情,從長遠的時間軸來做布局與發展,讓事業進展的過程中,能夠提前為下一階段的發展做出準備。
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