【日更】閱讀筆記（49）數位轉型下的學習探討：提供學習的邏輯切換與發展趨勢

【日更】閱讀筆記（49）數位轉型下的學習探討：提供學習的邏輯切換與發展趨勢

隨著產業互聯網化，原有的線下服務產品能夠轉向線上化，其中在線教育的互聯網模式，最常見的是線上學習平台，用戶可以在平台上觀看學習影片。

這種模式的轉變，主要是訊息化時代的做法，相較於數位化運用，則是基於「數據」來提供個性化的學習模塊。

這之間的差別就在於，訊息化是產品邏輯；數位化是服務邏輯。

所謂「產品邏輯」就是製造好商品，然後交給消費者後，關係就結束。

相對於，「服務邏輯」，不只是給你商品，還會針對用戶需求，調整商品的其他功能，這是基於「用戶」為中心，圍繞出的個性化服務。

以目前市場現有的商業模式中，透過「數據」來提供個性化服務，還需要有一段時間。

因為數據賦能用戶的學習，不只是要學什麼，還牽涉到想要學什麼。

用戶知道自己要學什麼，其實是需要有引導者的角色。

未來數據賦能的方式，就是以AI來成為引導者，藉由互動中不斷引導出需求，再從用戶的反饋，找出用戶想要的學習方向。