2016年5月31日 星期二

69【思維認知】你有多久沒有跳出舒適圈?


如何保持自己在職場上的競爭力,是件非常令人頭疼的事情。各種職場發展專家提出了不少建議,有的說,學歷最重要,有的說,人脈最關鍵,有的說經驗最寶貴,還有的說,如今主要看臉。

不過,一位美國著名的企業高管教練瓦爾庫最近說,在技術瞬息萬變的今天,這些都已經過時了,要想保持自己的職場競爭力,練好一件本事就夠了,那就是學習敏捷力。

那麼什麼是學習敏捷力呢?簡單地說,這是一種能夠從過往經驗中快速持續學習的能力。敏捷的學習者,善於把過去的經驗和當下聯繫起來,及時拋棄那些過時的思想和方法,簡而言之,學習敏捷力高的人,永遠往前看,保持開放心態,永遠質疑自己,樂於學習新東西。

瓦爾庫說,越成功的企業領導,越需要更強的學習敏捷力,曾經有一些非常成功的企業掌門人,總是躺在自己的功勞簿上,迷戀過去的經驗,不肯質疑自己,也不肯跳出自己慣常思維模式的舒適區,最終導致了自己和企業的失敗。比如芬蘭手機巨頭諾基亞的掌門人康培凱,就始終不肯相信觸控屏幕和智能操作系統會是手機未來發展的大趨勢,結果使得這家移動通信巨頭最終垮台。

所以我們說,在這個技術快速迭代更新,方法論和理念日新月異的時代,成功與否的標準,已經不是你手中所擁有的那些東西,而取決於你是否能快速學會新知識,是否擁有開放性的理念,這就是未來比學歷、經驗和顏值都重要得多的「學習敏捷力」。


對於剛過50歲的人來說,下一次要換一份工作時,人們會覺得對方跟不上世界發展的節奏。然而,這已經發生在很多人的身上。也就是說,過去所累積的經驗,都有可能被一次產業革新,讓經驗重置。

如何才能讓我們保持競爭力,讓別人相信我們依然能貢獻很多?

有的人想要增強自己的學習能力,能夠洞察並理解企業內外的發展狀況。認為這不僅對於現在的工作業績很重要,對於自己職業生涯未來的成功也有很大影響。 

研究表明,一直遵循自己固有思維和行為習慣的領導者,更容易停滯不前、表現不盡如人意,甚至與公司發展脫節。正如Google高階領導力培訓總監David Peterson所說,「呆在自己的舒適區,對於準備好當前的事務是一種不錯的方法,但對於明天來說,卻是非常糟糕。」想要持續成功,你必須建立起學習敏捷力。


「學習敏捷力」是什麼?
學習敏捷力,是一種能夠從過往經驗中快速持續學習的能力。敏捷的學習者善於把過往經驗相互聯繫起來,並且他們能夠放棄那些已經沒用的觀點或方法。換言之,在需要新的解決方法時,他們能夠拋棄舊東西。這樣的人傾向於以學習目標為導向,並且願意嘗試新的體驗。他們做實驗、尋求反饋並且系統性地複盤。

學習新技術、掌握新方法而獲得成長的意願,是學習敏捷力的基本元素。敏捷的學習者視學習過程本身,能從中獲得滿足,並且激發自己的動力和能力,從具有挑戰的發展經驗中學習。

他們往往不會固步自封,而是願意承擔風險。 2014年10月,在哈佛醫學院培訓中心IESE商學院舉辦的領導力論壇上。4位高級教練敞開心扉,談論自己遇到的挑戰及擔心,詢問反饋。不幸的是,許多領導者錯失了關鍵的學習機會,因為他們不願意質疑自己,也不願意主動跳出舒適區。

學習敏捷力也包括對新體驗、陌生人和新信息保持開放的心態。這些年來,我在學術會議上遇到過兩位高級管理學教授,分別是兩個極端。
A教授對於新創意總是如飢似渴。儘管已經擁有很崇高的學術地位,但他卻極有熱情。不僅和學術專家,也和研究生、不知名大學的初級研究員交談,他與各種各樣的學者都合作過。他現在已經年過70,但依然元氣十足、活力滿滿,並被認為是所在研究領域中非常活躍的領導者。

相反,B教授對於自己熟悉圈子之外的學者不怎麼感興趣。他的演講通常總是重複舊觀點,已經很久沒有新東西產出了。雖然他學術生涯早年做出了許多重要成就,但他的學習敏捷力低下,已經導致他的名聲正在逐漸衰微。他正是陷入了那位CEO想要盡力避免的職業陷阱。


如何發展「學習敏捷力」?
發展學習敏捷力,需要識別和改變無意識的日常,如能獲得一位教練的幫助則事半功倍。把職場教練稱為「終極定制學習解決方案」,他們可以幫助學生理解自己的思維是如何工作的,如何才能改進。但即便你沒有職場教練,也不必灰心。按照以下步驟自己練習也能增強你的學習敏捷力。

1
詢問反饋

找一位或者幾位和你一起工作的人,只要是能在某個特定任務中觀察你的人。告訴他們你期待他們的反饋,請他們評價一下你的表現如何,下一次該如何提高。要將他們的評價最大化地學習利用,必須注意抑制任何為自己辯解的衝動,這一點很重要。感謝他們的評價,然後自己好好想想能從中學到什麼。
想要降低自己的防禦心理,建立一個學習的心態,不妨考慮選一個座右銘:「一定會有更好的方法,只是我還沒發現。」這句話的力量主要體現在「還沒」一詞上。

心理學家Carol Dweck關於成長型心態的一個研究發現,如果你總是抱有還有很多東西需要學習的想法,並且敢於涉足陌生的領域,你就能解放自己的思維,化解對於失敗的恐懼,助力成功。

2
嘗試新方法


為試煉找到新方法,可以回顧你曾經遇到的一個挑戰,然後問自己這些問題,「我能做一件什麼事來改變當時的結果?」或「下一次我會做的有何不同?」

你也可以進行思維試驗,從不同的角度去發現多種可能性。例如,有一位學生要帶領新團隊外出。她的新團隊中匯聚了來自全國的才華橫溢的管理者。通過回想分析,她意識到自己困在了一個思維困局中,覺得要想被新團隊認可,就必須比他們知道的多。但她是新人,比他們知道的得更多是不可能的。這樣的想法只能帶給她壓力,讓她低估自己的可信度。

她果斷放棄了自己必須是這一領域專家的假設,換了個角度把自己打造成為有價值的協調人員。於是,她得以設計並完成了一次會議。在會上這些有才華的高階管們交流順暢,智慧火花自由碰撞。此前,這個團隊因缺乏協作而受苦。而這一次活動讓他們建立起更好的合作關係。

3
尋找連接點

舉例來說,將自己學習到的紅酒知識系統性應用到發展領導力來。釀造師們通過品嚐不同的葡萄酒,對比其不同,並與同行討論來獲得專業品位。借用這些原則,我們可以意識到自己可以通過尋找到各種類型的領導者去培訓、比較這些領導者在各個方面的不同,然後和其他專家研討來延伸自己在領導力發展方面的知識。

自己嘗試這種方法,可以找到一個你擅長但是和工作無關的領域,然後問問自己該如何將你所擅長領域的經驗應用到目前的挑戰當中。

4
進行復盤

越來越多的研究表明,對工作經驗的系統性復盤,可以顯著提高學習能力。為了確保持續進步,養成問自己這些問題的習慣:「我從這一次的經驗中學到了什麼?」「最終結果跟我預想的有何不同?」那些自己應用並鼓勵復盤的領導者,不僅自己獲益良多,也鼓勵其他人意識到復盤在實際情況中的作用。這為整個團隊的學習敏捷力打下了基礎。

練習這些策略,可以幫助你最大化從經驗中學習到的價值。


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