59【思維認知】「目標思維」解決不了問題

半年過去了，如果你還沒有進步，是否就代表你一直停留在起點。

沒有人能管理時間，最應該管理的是自己。

然而，我們要怎麼管理自己。綜觀人類文明進步，其中觀點就在於思想上的推進，哥白尼、牛頓、亞當‧斯密、達爾文、愛因斯坦等，藉由思想認知上的擴展，讓我們對這世界有了不同的觀點認知格局。

換句話說，認知差異是最重要的競爭力差異。認知差異決定了你在何種層級的水平上整合資源。在這個時代，「降維攻擊」是隨時都有可能發生的事情。

所以，我們必須提高思維層級，更進一步來探討，究竟「目標思維」更深一層的認知，並透過認知上的轉變來改變我們的行為與結果。

其實每當年初我們都針對目標來設定，但是這些目標的思維，就真的能讓我們達到目標嗎。

就如同生活中我們經常樹立目標，什麼明年公司業績增長50%，球隊賽季拿下第一之類的，目標雖然常有，但能實現的卻是少數。

所以，大部分目標失敗的真正原因在於，我們總是想用目標思維解決問題。

1

什麼是目標思維呢？

其實很簡單，就是把目標當成解決方案了。這種例子有很多，比如，領導者想讓部屬提高責任感，就會不停的開會，會議上一再強調員工要有責任感、使命感，結果員工左耳進，右耳就出了；再比如，很多人天天喊要節食減肥，然後他們的做法就是不停的告誡自己「少吃一點，少吃一點」，可最後還是沒管住嘴。這都是犯了把目標當解決方案的錯誤。

真想實現目標，就該把目標思維轉換成解決思維，找到最能達成目標的方法，而不是直接懶惰地把目標當成解決方案。

還是上面的例子，想提高部屬的責任感，把目標重複強調是沒用的，解決問題的思維是給員工充分的授權，或者讓公司內部責任分明；減肥的真正方法不是反復告誡自己少吃，而是換一套小尺寸的餐具，因為小餐具能暗示人少吃。

很多人會說，這個道理很簡單啊，目標和解決方案誰還分不清楚。你回想一下生活中的場景，其實很多狀況都是用目標思維解決問題造成的。

比如說，教練教授學員開車，為了讓學員快點學會，經常大聲訓斥學員，「排檔多簡單啊」「這麼久了，你怎麼還不會倒車」。實際上，「會排檔」「會倒車」這本身就是目標，呵斥學員反而降低了教學效果，如果是解決思維，教練應該演示一遍正確的技術動作，再演示一遍學員錯誤的技術動作，最後再演示一遍正確的動作，這樣才可能最快的提高效果。

追女生也是一樣，許多男孩子用目標思維來追女生，上來就直接問對方能做我女朋友嗎？結果對方不感興趣，「呵呵，你是個好人」。正確的解決思維應該是先思考阻礙兩人關係發展的原因是什麼，然後想盡辦法提高自己的吸引力。

還有商業上，很多營銷推廣之所以效果很差，也是因為用了目標思維。
例如，你的公司要推一款功能飲料，想做一條廣告，目標是讓消費者知道這款產品。如果用目標思維的話，就會在廣告裡拼命介紹這款產品，不停的說這款產品如何提神醒腦、如何補血、如何提高免疫力等等，如果是解決思維就不一樣了，要想讓消費者記住產品，你會只選一個讓她清晰的記憶點，比如說「怕上火，就喝XXX」，就是這種策略，一下抓住了消費者的注意力。

2

解決思維

既然目標思維對解決問題沒幫助，那我們怎麼做，才能避免目標思維的干擾，樹立起解決思維來呢？很簡單，轉換視角看問題。

我們為什麼常犯這種目標思維的錯誤呢？這是因為「從別人角度出發」是違反我們直覺，經常難以被意識到。

而解決問題的思維，本質上是從信息接受者的角度考慮問題，當我們提供一個信息或者行動時，應該考慮的不是「我想說什麼」，而是「對方接受的是什麼」。

例如，一開始的例子裡，公司老闆希望提高部屬的責任感，他完全是從自己的角度思考，光想著自己的目標，而不去想部屬想要什麼，部屬缺乏責任感的原因是什麼，這就是目標思維了。

如果不考慮信息接收方，就很容易錯把目標當方案，認為只需要把自己的目標說出來就可以達到目的。

真正解決方案是從「信息接受者」出發，從部屬的角度思考，出來的才是解決方案。

所以，你知道你為什麼費半天勁還解決不了問題了吧？說不定就是因為你把目標當解決方案了。學會從信息接受者的視角去看問題，你才能從目標思維轉向解決思維。