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團隊除了要具備基本的核心,也就是你們存在的理由,以及行為的標準,也就是什麼是你們的核心價值。
接下來,更進一步到團隊的實際產出,這就是指你的營運定義是什麼?
這個問題的答案可以非常明確地被定義出來,因為平時所做的事項、專案任務,都是在敘說著你們團隊是在做什麼?
但還有一個要點,那就是,即便你們團隊每個人都在做相同的事情,對於團隊營運的定義可能會有所不同。
所以,還是有必要確認彼此對於「什麼是團隊營運的定義?」達成一致的共識。
一般來說團隊營運的定義,是非常簡單沒有太多形容詞,例如,我們是提供電力與天然氣來服務全國的用戶;在生物科技領域以科學整合,研究、開發、生產,這一系列的過程來提供藥品。
它的定義,是幫助你與團隊達成什麼是我們在做的事情。
最後,團隊運營的定義,並不是一成不變的,因為它有可能會隨著時間,有所調整,例如,IBM在最初從電腦相關製作,之後轉型成為服務軟體的定位。Apple一開始從個人電腦發展,接著從進一步從手機、平板不斷轉變,可以發現,要使團隊持續發展,營運的核心項目,會隨著時間而有所轉變,但是對於團隊的存在的理由,以及核心價值,它是不會隨著時間而有變動。
在定義出,存在的理由、核心價值以及營運的定義後,接下來就是要具體說明,你怎麼帶領團隊贏?
這就包含團隊的策略發展,這裡所指的策略就是每一項的行為發展,是為了創造出與競爭隊的差異,或是強化自身定位,以贏得市場的份額。
要怎麼有效的定義出贏的策略,首先要先知道,為了贏我們要有多少的策略。
為了要發展出策略方向,就需要先從團隊裡知道,存在的理由,核心價值,以及營運方式,接下來就是讓團隊裡的人發想,為了達到這樣的方向,所有人可以做出什麼方案,這裡的方案包含了,定價、通路、銷售、產品、研發、人才、財務等還有更多的團隊裡各項正在做,或是可以做的事情,從而達到最初的團隊需要。
當團隊把所有的項目列出後,接下來就是把這些歸類找尋源頭,要不斷問「這是真正的源頭嗎?還是另一項清單的基本?」
讓這些類別可以清楚的說明,它包含了哪些關鍵要素。另一方面,團隊藉由這種發想,可以幫助團隊理解,哪些事情是團隊不需要做的。
然而,訂定出策略後,還必須要理解你們團隊所在產業與領域的門檻與創新性,如果門檻高、創新低,策略就可以維持較長的時間,相對於門檻低、創新高,就必須時常對策略重新做檢視。
策略訂定是為了幫助團隊知道,團隊該朝向什麼方向前進,並且這些方向能讓團隊與競爭對手做出更大差異性與自身的獨特定位。
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