閱讀筆記（90）【華為數字化轉型】數位轉型下的組織服務流程與組織合作模式

 閱讀筆記（90）【華為數字化轉型】數位轉型下的組織服務流程與組織合作模式

企業的組織架構，會決定效率的運行。數位轉型的組織結構，主要趨向以扁平化組織結構，一方面是提供更即時的服務；一方面則是為了更了解市場面的需求。

【1】數位轉型的服務流程關係

扁平型的組織之所以適合數位化組織，原因在於，企業在數位轉型後，組織功能會區分前台、中台與後台來重組服務的效能。

前台，用來支持業務的需求

中台，則是支援前台與蒐集前台獲取的數據

後台，IT設備的維護運行

流程結構的改變，對應到組織的單位體，也會出現不同的合作單位。

【2】消除企業邊界：適應數位轉型的組織模式

金字塔型的組織結構，以職能為導向，區分一個又一個的部門。這也產生各部門的隔閡，以及對數位轉型提出數據串連的困難。

數位轉型後的組織，讓人才就不會侷限在職位、單位的能力認知，而是通過持續參與一個個合作團隊，讓能力依據任務來持續增長，不但是人才獲得去邊界的能力發展，同時也是再釋放組織的合作邊界。

在扁平化組織結構中，組織的功能則由中台來提供服務能力。當服務功能有集中管理，每個團隊就能夠依據阿米巴結構來發展，以任務來聚集團隊能力。

所以數位轉型的組織結構，會有一個數據中心體，涵蓋主要的功能單位。

與此同時，提供各種功能服務素材，讓圍繞在中心體外圍的小團隊，依據各自業務的需求來從中心體獲取服務包。