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當你餵草給團隊，你會養出一批綿羊
當你餵肉給團隊，你會養出一批狼群
同樣的，我們給什麼樣的訊息，就會引出什麼樣的群體，你要相信任何文字都有它的力量存在。當你所傳遞的訊息是正向，那些相同力量的文字，也會逐漸的與你同行。生命會因為你常用什麼樣的語言，使得你未來的人生也會產生不同的行為與結果。
但是，當你想吸引某一種群體時，你要了解的並不是他們表面上說喜歡什麼，而是在什麼樣的情境下，人們才會有你身上所有的條件。
因為訊息太有針對性，反而無法找出真正的想要。如同人們突然會想搜尋麥當勞，並不是因為本身想要吃，真正的理由是因為到了吃飯的時間，所以想收尋菜單，核心的需求來自於吃飯時間的情境。
訊息氾濫的時代，任何訊息的出現，已經很難再讓用戶感覺到你的貼心，反而會成為一種資訊負擔。除非訊息接受者認同或是在某群體的關係網絡中，這種訊息才有可能成為被接受。不然大部分的情況下，你所給出的訊息，只不過是一個無效的廣告。
例如，當你進入到一個網路頁面時，這時突然整個畫面出現廣告頁面，絕大多數人的直覺反應是，找出關掉廣告的叉叉鈕。
這種情況，也是我們最常見的廣告，很有效的出現在用戶的面前，卻無法讓用戶接受，這種廣告等同於把錢拿去水裡丟。
你的目標族群，真的會因為看到廣告後，突然想到原來他有這個需求嗎。真正的需求，不是瞬間的資訊給予，而是用戶在某種情境下的感動，所衍伸出來想要的感覺。
所以，行銷不是給出關鍵訊息就好，還要能夠創造出「情境」。
也就是說，未來行銷需要具備的，不只是給出訊息，還要能夠說出一個「好故事」。
01你會說故事嗎？
你一定會記得一些孩童時所記得童話故事，像是在很久很久以前，某某地方，某某人，做了什麼事情，碰撞出什麼樣的火花劇情。但是，你為什麼還會記住大概的故事內容，原因在於，你都曾經把裡面的主角經歷轉換到你的身上，也就是說，你在讀故事的同時，好像你感同身受地感覺到這段經歷。
故事，是遠古時期人與人之間最好的訊息傳遞方式，那時沒有文字，沒有可以提供紀錄的方式，但是透過圖畫來描述彼此之間的訊息，透過圖像的解讀，把一段又一段的故事串聯成文明的基礎。
此時，人類進入到互聯網時代，潛藏在人類的交流模式卻從來未曾泯滅。我們只是多了一種新工具、新技術、新的方式來呈現出我們所要傳遞的訊息。
在眾多訊息的傳遞中，最有效以及最能夠讓人記住的就屬於，你怎麼說。當我們看到四格漫畫的圖片時，就會不自覺得想要知道發生了什麼，即便你根本沒有興趣。
所以，知道故事，那麼怎麼說出一則好的故事？
02怎麼說好故事？
社群的本質，是創造出人交流的環境。你為什麼會想上社群軟體，答案就在於，你想要了解，大家都在做什麼？都在交流什麼？如果一個社群軟體裡面連你一個認識的人都沒有，你會想去長期關注嗎？
答案是會，就代表裡面有個事情是你需要的，這個需要的不會只是實體的獲得，還包含了隱性的需求，例如，尊重、關注與社會歸屬感。
這意味著，人們在乎的是在群體中的表現，透過群體看見自己，知道現在身處的角色。更真實的是一種被群體綁架的從眾觀點，很多時候，那些常在社群上的人，其實是內心歸屬感不夠，所以從而以另一種媒介來填補這塊空缺。
所以，當你常看到常以情緒化字眼來換取人們的注意時，往往是因為在現實中找不到慰藉，從而轉向社群已藉此滿足心理上的安全感。
另一種情況是，人們會覺得自己的情緒無從釋放，當找到有人說出自己的心聲，或是心情時，往往就會開始關注。
整體來講我們可以預見的是，當你愈離不開這種關係，也就愈難讓自己找到自己，因為生命的驅動，從來都不是來自外界給予的，但可以是兩條線的共鳴。
說出一個好故事，就是要讓人們看到「心情」這種心情透過社群的傳播讓你感覺到，「嗯，這就是我現在的感覺。」
但光是說出感覺，遠遠還不夠，還缺少了一個過程，那種過程是「情境」的塑造，也就是所有故事的基本元素。
03內容你真的做對了嗎
如果內容設計只從為了推薦產品而推薦產品，這種效果等於是強迫推銷，如同突然出現的廣告頁面一般，人們恨不得找出那個關閉掉的按鈕。但問題來了，如果不能直接以產品推薦，人們接受的方式又會是什麼？
答案來自於，一次又一次再一次的出直拳，最後使出右鉤拳。
直拳的定義是，每次訊息都不是以交易結果為導向，是讓用戶感受到一種信念。相對於右鉤拳則是以交易為主的成交訊息。
換句話說，所有品牌的核心在於「理念」。可是連路邊攤的小販，都有他的理念，為什麼還是無法散撥出去。因為除了理念之外，更重要的還要有「理念催化劑」也就是透過什麼樣的載體來包裝理念。
這種理念才是所有內容的出發點，藉由故事從情境中創造出給用戶一種帶入感，讓人感覺這就是我所想的。
另一方面，故事如果只從單一的角度來構建品牌理念，疲乏就會成為必然。所以透過設計不同故事，讓每一個故事來述說品牌，也就從不同側面來說故事。讓用戶看到，感受到，品牌的全面性。
這個過程，必須要持續，因為你在做的不是說故事而已，你還是再與用戶建立關係，這是一種默契的培養，一種關係的連結。
如果你會關注某種社群內容，並且是長期關注，這代表在它的身上，你看到你所想要的特質，而不是內容本身。
因為人都是情感的物種，內容本身只是載體，更多的是來自於你在設計內容背後的情感。
如果你給團隊吃肉，會變成狼群，原因在於「我們要贏」。
決定我們餵食的內容，則來自於最初的理念是什麼？
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