304｜遊戲化思維：探詢自我動能的激勵

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對於玩遊戲天然會有兩種聲音，一種是認為遊戲會阻礙我們成長，另一派則是認為玩遊戲則會提升我們社交學習等。

然而，遊戲總有某種影響力，影響著我們，最關鍵的就是即時的反饋。當我們選擇了一項指示，就會產生相對的成果。例如我們殺了一隻怪，就會獲得經驗。

這種即時的反饋就是遊戲好玩的原因之一。在《一分鐘經理》也提到即時的重要，當員工把事情做成功，或者把事情做失敗，都必須在當下，或者情況穩定後針對這次事件給予相對的反饋。

但是在現實中，很多事情卻需要長時間的積累與等待才會有成果，有些及時投入了時間也未必也成果。

過去我們考試時，我們每寫錯一個題目，就會被扣分。所以當我們看到分數時自然而然會去關注我們寫錯的部分，往往也忽略了我們作對的題目。

如果一張考券上寫，寫對一題得到幾分，這就為學習提供了一種遊戲化方式。例如，點數極點也是透過一點一點地累積，讓我們享受積累的過程，也有一個具體的目標讓我們去達成。

傳統的工作模式與教育系統，會隨著出生在各種不同時代的人，會需要有不同的激勵系統。

這種激勵的體系，更多需要從人的價值來思考，而不僅僅是雇用一雙手，還必須要雇用到對方的大腦。

工作、學習的動機創造，必須要從個人的想要、來做為開創性的結合。《聯盟世代》裡說道一個概念，雇主與員工必須產生出一種新的合作模式，員工來到組織裡，必須說明倆的重點，我能夠為組織貢獻什麼，另一個是希望離開組織後成為什麼樣的人。雇主則是創造這樣的環境給員工發展與成長。

遊戲化的概念，並不一位著所有模式都要朝遊戲的角度出發，而是從人為什麼會被激勵的角度來去設計。

做一件事情，如果用我只是為了賺錢，跟我是在改變世界，兩者所產生出來的結果會南轅北轍。

這也是為什麼Google、facebook、韓都衣舍等把企業變成網絡型組織，讓每個團隊可以彼此拆分、混合。這種方式如同道盛和夫提到的「阿米巴」組織，每一個都是獨立，又是合作關係。

最基本的核心，就自於「合作」的概念，打破過往組織內埔的競爭，轉向為了目標，整個組織都是資源，每個人可以發揮各自的強項，讓組織真正成為一個團隊。未來世界並非是非黑即白的世界，它更是一種協同合作的過程。