314｜你怎麼看待時間，決定你成為哪種人（1）：你30,000天的人生

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90、32,850、788,400，這三組數字都代表同樣的意涵，只是單位不同。

90年=32,850天=788,400小時。可以說，你怎麼看待時間，時間也就會怎麼回報你。時間，可以讓人與人之間的差距愈來愈大，但是，這之中的隱含了一個問題，造成差距的是什麼？

《你怎麼看待時間，決定你成為哪種人》就點出，我們怎麼運用我的時間，就會決定你成為什麼樣的人。然而，對於那些成功或者傑出的人士，是怎麼看待時間。

換句話說，普通人與高手之間，就在於你是否知道，你所不知道的時間態度。
接下來透過這本書提到三個核心概念，來重新定義屬於你的時間價值觀。

01賦予事情意義

我們所使用的時間可以從兩個觀點來看，一是浪費，二是投資。當我們面對不同事情所定義的時間意義，就會讓我們產生不同的心理情緒。

例如當我們認為休閒是一種浪費時間，就會使我們對這方面的時間投入減少，相對於，當你用休閒是為了補充精力的時間投資，同樣是休閒，你可以感覺到使用時間是有意義。

與此同時，如果沒有效率的時間規劃，就意味著沒有讓每件事情賦予其意義。有就會覺得時間愈來愈不夠用，因為沒有讓時間發揮作用，更容易讓你陷入時間一直不夠的循環。

如同一個組織為什麼需要願景、使命與價值觀，如果企業的目的只是為了賺錢，那麼每家企業沒有任何的差別。只有賦予意義，才會使你知道為什麼在這家企業裡，以及我們是為了什麼意義而存在。

賦予事情在時間裡的價值，把它轉變成為一種投資，任何的時間付出，必然會有它存在的作用。

02自己的時間價值

用來衡量你的時間價值，最常見的方式就是人們願意花多少錢買你的時間。這背後就說明，我們的時間價值，源自於對他人所創造的價值。

那些是外在的價值所賦予，但是，我們往往好少去認識到你真正的時間價值。換句話說，你認為你的時間價值有多少，你就會產生不同的行為與結果。

例如，當你認為你一整年的時間價值只有1萬美元，跟你認為有10萬美元時，前者所產生的行為終將被自我認知所侷限在此，而後者會去創造該有的那份價值。

03長遠時間的願景規劃

面對很多傑出的領導者，在他們的心裡都會有一張10年20年的時間藍圖，這張藍圖清楚的寫出在什麼時候，該做什麼關鍵性的準備，以及後續的行為，要在什麼地方準備。

也就是當下所做的每一個決定，都是在為未來10年的目標所積累。

前面所提到賦予意義，就是針對這個願景規劃拆分成一個又一個的小區塊，並逐步分散到各個行動中，創造時間的價值。

總結

90年=32,850天=788,400小時，同樣用一天來看待時間會覺得很長，如果用1,440分鐘，當你把計算的時間愈畫愈小，就愈能體會到其中的差異。

時間可以是敵人，也可以是朋友，只是你怎麼看待你所使用的時間。年輕時常為會以為時間是無限的，只要有藉口，就可以偷懶。往往也因為對時間有這樣的想法導致我們錯失了身命中最珍貴的資產。同樣，只要每個選擇中，不斷向時間長河中投入，就會產生不可預知的未來。

好比《X戰警：未來昔日》裡所說：「無數的選擇決定了我們的命運。每一次選擇，每一個時刻，都是時間河流中的一個漣漪。足夠多的漣漪就可以改變河流的流向，因為未來從來不是一個定數。」

302｜想像共同體：我的，你的，我們的

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A：我們把白軍和紅軍埋在一起嗎？
B：都埋在一起，我們都是上帝的子民，上帝並沒有把我們分成不同的顏色。

這是《末世薔薇》電影中的一段話，卻也總結了1918年俄國發生內戰時，當時是紅軍與白軍的對抗，但在內戰結束，沒有所謂誰勝利或是誰失敗，因為我們都是上帝的子民，沒有任何區別。

如同德意志帝國首任宰相俾斯麥曾講：「政治的目的不是要從戰敗的對手身上奪取更多利益，而是要考慮它在政治上的必要性。」

這也體現出一個成熟國家在對待內戰後的態度，最著名的可以說是在美國南北戰爭結束後，南方將領羅伯特‧李將軍與北軍總司令格蘭特將軍的商談。

01美國內戰

對於商談中，由戰敗方李將軍開始提說，敗軍不能受辱，不能當戰犯處理，接著格蘭特將軍就簽特赦令，這些人投降後都是美國的公民，不能當作歷史的反叛者，接著讓每個人都拿這份特赦令。

接著，李將軍希望他們的士兵能保留自己的馬匹，因為那些馬匹曾是戰爭工具。格蘭特說：「這些士兵沒有馬匹的幫助，很難收穫下一季的農作物養活家裡，我完全同意」

但格蘭特和羅伯特‧李沒有忘記，美國需要的是和解。

當時北軍士兵開始慶祝勝利。開始點燃大砲來慶祝，當格蘭特聽到炮聲，立即禁止。他說：「他們曾是叛軍，現在是我們的同胞，我們停止對他們失敗的慶祝，人家政打敗仗正在痛苦，才是我們對勝利的最好表達。」

當時發了電報給在華盛頓的林肯總統說：「南方的羅伯特‧李投降了。」。這時林肯總統高興在白宮晚上舉辦宴會。

當時發生這麼一幕，林肯的夫人在宴會上說：「敵人投降了。」這時林肯迅速制止說：「沒有敵人，他們都是我們的同胞，我的美國同胞。當時是敵人，但是放下武器後，就不是敵人了。」

02想像共同體

在二次大戰期間，《大公報》有名記者曾經採訪過一位中國軍隊的軍官，他問這名軍官：「你對中日戰爭抱持著什麼樣的態度？」

軍官說：「我們必勝，中華民族必勝。」記者接著問：「那麼勝利之後，你要做什麼呢？」

軍官笑了笑說：「勝利，我肯定也死了。」這場戰爭軍人肯定要死光。也因為這場戰爭讓中國成為真正的民族國家。

過去的中國是有共同的想像，但卻沒有共同體。只要誰有能力，誰的實力強大，人民就認他為擁戴的對象。

直到中日戰爭，因為有共同抵抗的目標，已經不是為了那個軍閥而是為了整個民族，最終讓各的軍閥集結起來，認同我們是一個中華民族，正是有了民族認同，才驅使數以百萬計的人們甘願為民族去對抗。

共同體的意義，不在於區分誰是敵人，誰是朋友，而是我們都認同一種想像，這種想像是驅使我們為了這想像而貢獻或者紀念。

例如有些士兵的墓，就是作為民族的紀念，對外宣稱這些士兵是屬於我們的。不管這些無名士兵的實際來源是什麼，因為為了尋求共同的認同，所以民族已經將他們想像共同體寄託到這些載體上。

03我的，你的，我們的

總結來說，一個成熟的國家在經歷內戰後，可以發現沒有民族英雄，其中一個原因就是在勝利的那一刻，因為有勝利方的寬容，願意為了犧牲了個人榮譽，來贏得國家的永久和平。

如果一直強調誰在內戰中有什麼樣的榮譽，只會讓內部的衝突、矛盾激化，從而使一個團對發生離散。

可以說，這是從一個時間長短來看，19世紀普魯士在擊敗奧地利後，準備繼續攻下奧地利首都維也納，這時普魯士宰相俾斯麥跟威廉一世說：「我們已經贏了，這對我們士兵回憶起來是有意義的，但卻對未來的達成一個新的平衡，造就了毫無必要的困難。同樣都是講德語的民族，將來是要是要成為一個大國共同民族。」

國與國之間，企業與企業，或者是個人與個人之間的差異，也就從這些視角可以看出未來的樣貌。愈講究是非，愈講究立即獲得，都是因為只看到現在，從而忽略了未來。一件事必要性，同樣取決於未來達到一個新的平衡時，這件事所佔的位置與未來價值。換句話說，一件事情的價值取向，是在於所有人共同認同它存在的意義，以及對於所有人的價值，最終產生一個新的平衡態勢。

這些均衡的背後是透過一個更大個框架所構建出來的認同。當個人的內心能容得下愈大的格局與視野，所能打造的行為與能力，將會遠超於只關注身邊事物的人。因為他們不以現在的能力來評價未來，而是以未來的地位，找出一條最適的道路，而這條道路上，不會只有一個人身影。

300｜亢龍有悔：成功與衰敗，往往僅一線之隔

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這世上常有所謂的看得見與看不見的部份，那些看得見得常會被我們認為是成功的指標，例如看一家企業是否卓越，從財務、技術與人才等方面來檢視，但還有所謂看不見的部份，那就是一間企業的文化與價值觀。

這種看不見的，就會形成一種氣場，我們所認為、所感知的一切會有內而外向外擴展。這就好比馬雲曾提到：「看一個部門或者不好，走過去就可以感覺得出來。」

華特‧迪士尼也曾說：「一間樂園不是裡面的遊樂設備有多好，多華麗才會有歡樂，那都只是冷冰冰的物品，只有在裡面的人，才能帶來感動人心的溫度。」

同樣的，成功與否都不是來自於外在的事物，而是我們內心裡的心境。看完稻盛和夫《成功的要義》了解到，我們生而為人時，心理該具備什麼樣的心境，才是我們這一生的使命。

01世間萬物都有它存在的理由

佛教中，對於人類與一切事物的本質有一個解釋：「山川草木，悉皆成佛。」它指得是不論是山、川、草、木都有佛性，世間上萬物森羅萬象，佛性自具足。就如同一沙一世界，世間一切，都有佛寄宿其中。

原本我們都應該一樣的，但是來到這世界上，所產生的結果卻是大不相同。從容貌、能力，有得人功成名就，也有得人艱辛勞頓。

或許會說，因為能不同，所以結果也同。但是為何會有如此不公平的對待呢？

如果不能如此多樣、多元化的人們組成，就無法產生我們所處的社會。為了要建構社會，需要各種不同能力的人存在。

但有人就會說這樣不就不公平嗎？

有的人一出生就患有先天殘疾，也有得人過著極為不幸的人生。為什麼會有如此殘酷的試煉？

確實有得孩子先天帶有殘疾，他們的父母就為此受盡煎熬。但或許這孩子就是帶著任務來到世上。透過身體的殘疾，來喚醒父母對孩子愛的意識。因此選擇以這樣的姿態來到了世上。

存在在這個世界上的萬物，沒有一樣是多餘無用的。每件事物的存在都有它必然存在的理由，以及存在的必要。

正因為如此，世上萬物才會以這麼多樣的姿態呈現，已形成我們現在所看到的社會。

02所有一切都是借來的，暫時的

人，一旦獲得成功，就會自我陶醉。認為成功全都是自己的才能、本領，所以才會成功，並且將這一切占為己有。

然而，事實並非如此。之前聽馬雲講說：「如果你有一個億，那不是你的，是社會相信你，所以委託給你。」

如同孫運璿所說：「沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有。」

這都和稻盛和夫的理念一樣，認為我們所獲得的一切，都是造物主賜給我的，是為了要我將它發揮在人世間，讓這個社會更美好。

如果我們誤解了它的意義，將這些成就占為己有，只懂得自我享受，最終將會回應在未來的生活上。

稻盛和夫在經營事業的過程中察覺於此，當公司發展愈來愈順利時，自己開始有點自負，有些自得意滿。當下感到非常不知所措，也提醒自己不可將這一切的功勞占為己有。

柯林斯在《從A到A+》書中也提到相同的概念，當組織領導者面組織順境時，這時要往窗外看，因為這些成就不是自己的，而是我們這幫人一同創造的結果。

從個人、組織的存在，都有它存在的價值與意義，而我們所擁有的一切，不是我們所擁有的，都只是暫時借來的。當理解了存在的使命與給予的意涵後，才會意識到「利他」才是生命存在的根本。

耶穌說：「宇宙間充滿愛。」以愛來表達；釋迦牟尼佛說：「宇宙間充滿著慈悲心」以慈悲心來表達。

因此，一切都將往好的方想前進。換句話說，當我們遭遇到不順利時，往往都是因為獨善其身、利己知心的緣故。

03亢龍有悔

人生，由命運來決定。然而，這是天命，不是宿命。

一個人的想法和行為，是可以改變命運。所有人出生的那一刻，命運就已經決定。那叫做天命。

假設，真的有人全然依照天命而活的嗎？如果要改變自己的命運該怎麼做？

事實上，所有的禍福皆屬於天命，人力難以違抗的說法，是世俗的觀點。其實，禍福全來自於自己。

在《秘密》這本書裡提到「心想事成」我們所有一切結果，都是由於我們信念所產生的結果。愈是相信會成功，就愈容易達到目標。相對於不相信的，就永遠也無法看到改變的可能。

可以說，我們所經歷的所有，它所產生的好與壞，一切來自於我們用什麼樣的心情來看待。

佛教裡有句話說：「諸行無常」，所謂的諸行，就是指世上所有現象。宇宙萬物中的所有一切，沒有任何事物是處於安定，一定的狀態。即使我們今天身強體壯，可能明天就會病倒；即使一家企業運營順利，可能過幾天就周轉不靈。

我們眼前所見的一切現象與狀況，都是不一定，不安定的。釋迦牟尼曾說到：「人生無一安定、波瀾萬丈。」

所以人生就一場苦行，也就是，無論遇到好事情還是壞事情，任何情況都要抱持感謝的心情。

眼前所承受的苦難，都是為了美好的將來，要感謝自己背負的這一切。當我們一帆風順的時候，切勿驕傲狂妄，必須時時反省自己所得到的是否得當，

在《成功的要義》裡最讓我記憶深刻的可以說是這段話：

「我並不知道你的將如何。即使有朝一日發達顯耀，也切莫忘記當初落魄不得志的心情，千萬不可以志得意滿。
即使一切順利如心中所願，也切莫忘記過去不如意的時候。
即使眼前豐衣足食，也切莫忘記窮困貧乏的感受。
即使家門世代能集眾望，也切莫忘記身分卑微時無人聞問的過往。
即是學問淵博，也切莫忘記才疏學淺不識一物的感受

換言之，當自己命運開始好轉、漸入佳境時，千萬不可狂妄自大。所有得到的一切，都不是我們自己的，而是世界暫時借給我們的。

總結

生命中的每件事情，都有它存在的理由，如同賈伯斯說：「生命中每件事情的發生，都會在日後回首時發現，他們都是有意義的。」

生命的意義與價值也是如此，我們每個人存在這個世上，都是帶著使命來到這。也許是一句話、一個行為、一個想法。

在讀完這本書後，最大的得到，不是對於成功的理解，而是理解到人為什麼要活著而存在。

當理解了這一層涵義後，會發現，人生，它會依循我們自己的心念而有所轉變。當我們整天想著負面的抱怨與不滿時，只會讓自己的人生變得更加消沉。

只有當我們懷著讓積極、感謝以及心存善念去努力實踐，人生就會有了轉機。

其實，人生的好與壞，往往在於我們的一念之間，就像是我們種什麼因，就會得到什麼果。

當理解到最後會發現，人生的最高境界，已經不是自己好就行了，而是回到
每個生命都有它存在的使命，就是達到所謂的「無私」。

如同德雷莎修女曾說：「將你所擁有最好的東西獻給世界，可能永遠都不夠，不管怎樣，還是要將最好的東西付出。」

即便是富足或是貧困，都能用盡自己的生命，點亮更多生命的未來。

284｜生命與生命之間是沒有客觀的可比性，只有主觀的認知差異

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這世上，每一個人都是獨一無二的個體，因為生命與生命之間，是沒有可比性的。每個人對於成功、自由、家庭、健康、精彩的人生，幸福的家庭等，會因為在不同的成長環境，擁有不同的觀點與看法。

之前有位羅馬尼亞的攝影師Paulina Tikunova走遍了37個國家，記錄下各種不同國家的女子鏡頭。以「The Atlas of Beauty」為名，為我們展現出每個人獨特的美。

從那些照片中你會發現到，這世界上有很多種美，也許不是所有的美都認同，但那並不代表那就不美。更準確地來說，就是因為這世界對於美的有所差異，才更能體現出每個美的樣貌。

換句話說，世上的每個人之所以獨一無二，就是因為我們的價值觀的不同，使我們對於生命中所關心的重心不同。

這種不同的認知差異，也決定各種不同的行為判斷，最終影響成為不同的人生結果。

但有時，失控的價值觀，反而會帶給我們非常大的損失

01價值觀的善良天使

在《做最好的自己》裡面，李開復提到：「一個沒有良好價值觀，沒有正確態度的學生，即使進了知名大學，他的成功概率也一定是零。」

這就好比學歷跟文化是兩種截然不同的概念，擁有高學歷，並不代表有好的文化；低學歷，也並不意味著沒有高文化。

這種文化的核心，就源自於我們自身的價值觀所決定的。

例如，在相聚於同學會上時，有一位同學說的內容總是抱怨、各種不滿。剛開始會覺得還好，但久了會發現，是這個人的價值觀有問題。總是會覺得別人對他的好是應該的，所以只要有一點不順，就開始抱怨，以至於沒有人願意跟他繼續往來。

所以，為什麼我們會關注那些成功的人士，就是因為在他們身上擁有許多正面性質的價值觀。幫助我們在面對相同情境時，能夠更準確地做出相對應的判斷，例如當在《灌籃高手》安西教練說：「你現在放棄，比賽就提前結束了。」傳達說，即便是最壞的情況，也要能夠清晰的理解，我們的最終目標，不要因為眼前的風雨就擋住了我們的行動。

02你的價值觀，會影響你的選擇方式

然而，價值觀的養成並不是一個一蹴可幾的結果，它是需要一個演進的過程。就比如當我們要改變一個已經很熟悉的習慣時，嘗試改變，一開始會覺得很不習慣會有很大的阻力，但是，隨著時間當新的行為模式產生，就會連同產生出新的習慣。

或者說，當組織進行變革的時候，不是領導者登高一呼，講述完我們要做什麼後，就會達到變革的成效。變革是一個持續、漸進的過程，而不是一次性的事件就可以達成。

換言之，一個人的價值觀決定了想法，，想法決定了他的選擇，選擇決定了行動，行動決定了命運。

價值觀養成除了時間，在單點上不斷的灌輸同樣理念，還有一個面向，那就是廣度，也就是你的認知格局視野。

例如當讀完《雨啊，請你到非洲》讓我感知到，這個世界上還有很多需要幫助的人，他們正面臨飢餓以及死亡的邊緣。從他們的故事，讓我對生命有更深的感觸，同樣是生命，卻因為出生在不同的地方，擁有不同的命運。

因為理解世界的格局不同，更會由內而外對接觸到的每一件事物，更多的一層看待世界的眼光，也就是盡我所能，在這世界上做出最大的生命貢獻。

03生命與生命的可比性

生命的意義與價值，沒有所謂的絕對主觀的概念，只有相對客觀的認同。即便是擁有相同的價值觀與認知，會因為環境、見識、格局思想上的不同，產生出不同的行為模式。

但最終，這些迥異的行為模式，還是會因相同的價值觀而走上同一條路。這也就是為什麼要與比你優秀的人再一起，你才能在耳濡目染之下，體驗見識到這些牛人在看待一件事情的格局、眼界以及行為處理的模式是什麼。

與其說人與人之間是這樣分出高低層次，不如說是在各種不同維度上的競爭，隨著你的維度的不同，人與人之間的可比性就無法區別。

因為，你以為的終點，也許只是別人的起點。

所以，當有人常常拿跟別人比較時，其實，是這個人只看得到自己的沒有。在親子關係中，父母教導孩子時，可以有兩種眼光來看孩子，一種是你怎麼不向其他孩子那樣優秀；另一種是你擁有這種獨特的天賦。

這兩種觀點的差異就在於，一種是只關注孩子的缺失，另一種則是關注孩子擁有的價值。而後者的家庭教養出來的孩子，往往會更有自信、相信自己的可能。

同樣，人與人之間是沒有可比性的，有的，也只有你建構出來的枷鎖。

283｜有種幸福叫一無所有

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一直以來，認為所謂的幸福，就是得到自己想要的東西。因為每次獲得都會來一點滿足感，或者說是快樂。但，有種幸福卻叫一無所有，或者，可以說是沒有遺憾。

最近閱讀到幾米的《又寂寞又美好》中看到「我騎的旋轉木馬逃跑了。但這可憐的木馬，雖掙脫了束縛，卻仍在繞著原地打轉。他旋轉了一輩子，竟不知該一路往前狂奔，才能真正奔向自由。」那時就想，即使我們明明知道自己想要什麼，所產生的行為，卻總是背道而馳。

如果沒有一直去反問自己「生命的意義是什麼」、「為什麼活著？」、「你生命最終的價值衡量是什麼？」。也許，終其一身，就如同旋轉木馬一樣，以為掙脫了束縛，但卻只是在原地打轉。

過去，會一直以為，不斷努力工作，在未來就會獲得我們所要的生活，一直不斷去想想，我還要賺多少錢、獲得多少地位、名聲等。

那時突然想到，之前閱讀到有關宗教哲理的書後，才發現，原來這世界上還有一種幸福，那便是一無所有。

很多時候會以為，只要我擁有什麼，就能夠擁有幸福，以至於絕大多數的人，為了獲得那些看似可以給自己帶來快樂的事物。

擁有的確能夠給人帶來快樂，相對獲得，失去時也會帶來痛苦的風險。但是，失去某樣東西所帶給我們的痛苦，遠遠比得到時的快樂來得大。

可以說，當我們擁有愈多，遭遇到痛苦的可能性愈大，也就會導致因為害怕失去，所以變得非常不安。

所以，當我們愈是有能力的時候，更應發揮自己本身的能力來給予到他人，如同德蕾莎修女說：「將你所擁有最好的東西獻給世界，即便這些可能都不夠，但是，還是要將最好的東西付出」。

因為人終有一天會面向終結，即便沒有太多的財富、名聲或地位，我們都還是能夠藉由自己的所能，為這世界，做出一點點的小改變。即便是在小的力量，都能影響到另一個生命的結局。

在《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》中一直反覆提到的概念就是，即使擁有了全世界，如果不懂得給予，你還是一無所有。因為這些擁有並不是你的擁有，只有在當你給出取的時候，你才是真正的擁有。

擁有本身只是個過程，給予才會讓擁有，變成另一種生命的可能。所以，當我們一無所有的時候，才更能感受到一點獲得的感動。

然而，我們面對死亡的時候，都會感到莫名的恐懼感，那是因為我們站在「有」的世界，試圖去理解「無」的問題。

其實，放大到整個個人生命，我們所有人最終的結果是相同的，唯一不同的就是在於「過程」。當我們從「無」的問題，延伸至生活態度，最終就會產生「向死而生」生活感受。

假如今天你在睡覺前，閉眼後就再也醒不來了，你會對這是解感到遺憾嗎。

曾經看到一個句子寫：「妳和這世界的萬物都一樣，終有一天會死去。所有妳曾經感到引以為豪的事物都是短暫的，所有你害怕失去的東西，都會注定失去。」

生命走得愈久，愈不知道自己何時會離開，也不會知道那些重要的人、事、物何時會失去。

所以，我們還能做做一件事，那就是，認真得過好每一天，把握當下的美好，就是對自己未來最好的負責，即使是失去的時候，也沒有感到任何遺憾。

當我們能夠把最好的自己，貢獻出去時。忽然有一天你發現，你再也無法給予，因為你一無所有毫無保留，也許，那種幸福也就叫做沒有遺憾。

255｜走到生命盡頭時，尊嚴才是我們生命的最後旅程

生命的價值，有時是等到我們走到了生命的盡頭時，回首發現我們還有所謂的責任在。

這次讀完《凝視死亡》之後，讓我開啟對於這些生命即將走到盡頭的人們，以及在面對是否接受治療繼續活下去，與讓生命活的有尊嚴間產生了巨大的衝擊。

作者帶著我們認識到一個事實，其實幾乎所有的年長者，都是討厭進安養機構。這是為什麼，因為事實上所謂的養老院，就如同是監獄，只是裡面的人在對待這些長者的方式不同。

第一節，長者到在接近生命盡頭時，在乎的是什麼

如果有當過兵，就會知道。在當兵的那段時間基本上是你的生命可以說是被剝奪了，然後過著被別人安排好的表來過日子。

同樣的，養老院裡遵守最大的價值就是「安全」，為了怕稍有一點疏忽就會有很大的爭議。

為了要達到這樣的要求，就一定走向標準化，一大早被廣播叫醒，排隊上化妝室，接著所有人吃早餐。然後開始被人到處推著輪椅走，轉圈圈走走。

可以發現，這等於是把人當做犯人一樣，只是我們對待的方式不同。這兩者之間的共同特徵就是，「個人隱私」也可以說「尊嚴」

第二節，長者心目中的關鍵詞「家」

這本書裡面提到有看到這樣現況，於是找遍全美各地的機構，都沒有一間能夠做到給人的尊重隱私。

於是他就與他的妻子一起成立一個機構，這個機構以「家」為核心態念。他們逐步規劃、建房他們的理念是讓每位長者都有一間能夠由內而外反鎖的房間。這些護理人員、水電工、醫生要進去長者的房間時，都必須要先行敲門詢問，並且保有非常大的自由度，要睡到幾點由個人決定。

這時就會有一個問題，萬一長者躺在裡面一睡不醒那該怎麼辦？這就是這間機溝創辦的初衷，因為那是長者們自己所選擇。

在尊重隱私與生活品質上就必須有所取捨，如果以安全為考量，那麼大眾的養老院模式最合適，然而，從個人生活的「家」為出發時，就代表尊重個人的生活習性。

其實，這也讓我反思到，是否只要是到一定的年紀，個人的生活品質，就注定需要被控管，能否以更尊重個人生命的角度來重新看待他們真正的需求，而不只是我們一心想要的結果。

第三節，延續生命意義

在書裏面得到另一種起法，那就是為什麼有些長者到老後，就好等待著生命結束。其實，真正的原因在於「責任感」的喪失。

這時長者會認為自己已經沒有價值時，對於活下去的動力也就日漸淡化。書中看到一個案例說，有家養老院引進了兩隻狗、四隻貓，一百隻鳥，分給每位長者飼養。當這些長者開始發覺自己有責任、能力照顧這些動物時，所有人的精神與行為開始有了轉變，因為他們意識到自己有責任照顧好這些動物。

換句話說，一個人的生命意義，來自於他對這個世界的影響，或者是貢獻程度決定。所以要激勵起一個人的生命鬥志，可以讓他們知道，他們不只是一個人，而是有能力取影響其他生命的機會。

【領導管理】如何增進員工動能？領導者創造環境的3要素

「鳥在鳥籠待久了，也會忘記自己可以飛。」在同樣環境待久了，漸漸地對所熟悉的事物感到厭煩，甚至不想再做下去，我們面對這樣的情況，最重要的關鍵就是如何創造出讓人不斷進步的環境。

從企業經營面來看，各大企業在培訓的過程中，很多領導者都會有個問題：員工工作不積極，精神狀態不好。

為此，要能有效讓員工每天充電，有精力去工作，就必須要有方法。在實現自己的人生價值就包含了三個要素：

意義：做有益於他人的事情
互動：創造更多積極面時刻
能量：做更多能改善你精神和身體健康的事情

針對團隊管理，進行分析其中方式

1
意義：讓員工知道工作的意義

如果每個人能把一天裡的時間都花在有意義的工作上，那對人全心投入到工作的機率將增加到250%以上。

哈佛商學院分析七家公司的兩百多名員工的工作日誌和六千多項工作事務，他們發現能夠讓人們投入工作的因素，最重要的就在於能否在有意義的工作上進得到進展。「如何讓員工全心投入在工作，這是很多管理者頭痛的事情。

身為領導者，我們需要幫助員工找到工作中的意義。

回歸到驅動面來看，要能有效驅動人進行有意義的工作，就是在內在的動機，而非外在的動機。

美國研究團隊西點軍校進行調查，分析進入西點軍校的動機，追蹤了一萬多名的學員，最後得到一個驚人的結論：與出於外在動機進入西點軍校動機的學員相比，出於內在動機的學員更容易畢業，成為軍官留在部隊。

這樣的結論有相當重要的意義：幫助人們將注意力集中在他們的工作意義和影響力上，而不是工作能帶來的金錢回報，才是改善人們工作質量的方式。

但是意義不會主動出現，需要我們和員工一起創造。對於領導者來說：幫助員工發現工作意義就成了一項重要的技能，它包含了許多技巧：


1.啟發員工思考
現在的工作或在工作中的角色為什麼存在？在大多數的情況下，每一份工作都有意義，但都有可能被員工忽略掉了。例如，客服中心工作，如果員工只是把這當作一份差事，工作的投入就無法發揮效益。但如果能夠啟發員工理解這份工作的意義，幫助客戶解決問題，讓客戶因為有我們的服務而不再焦慮。大家的投入度才會高。

2.建立共同目標的共識
2013年一份研究分析來自全球一萬多名的工作者。研究發現：在工作中找到意義，知道工作重要性，並認同目標的員工，他們的留職意願會是其他員工的三倍高，而且這些員工的敬業度也會提高。

3.通過工作的受益者來加深員工對於工作意義的意識
在華頓商學院進行了一項研究，發現了一個非常有效的方法，就是來自於受益於他們工作過程中的內部客戶的鼓勵所提到的激勵效果遠大於執行長對於他們的鼓勵。

2
互動：創造更積極正面的互動時刻

社會學家研究在人際網絡中如何影響環境，研究耗費大量時間繪製出詳細的關係和行為圖，讓我們知道：我們不僅會受到朋友的影響，也會受到朋友的朋友，甚至朋友的朋友的朋友影響。

所以，我們和別人互動的過程，都會在人際網絡中激起一片漣漪，而不僅僅是影響雙方的互動。這一點對於領導者來說非常重要：作為一位領導者，你和每一位員團隊人員的互動，不僅是影響你和這位員工，而可能影響你的團隊。所以，領導者們要特別重視自己與團隊每一次互動。


1.讓每一次互動都有意義
那些每天都和別人有很好互動的人，他們擁有高度幸福感的機率是其他人的四倍。可想而知，一個有高度幸福感的員工自然擁有更高的投入度。

這是非常重要的啟示：和員工進行交流而且擁有意義的互動，是領導團隊的重要方式，即使領導者通過和員工進行積極的互動，就能大幅度驅動員工的幸福感和工作投入度。然而，往往很多領導者認為與員工互動，就是冰冷冷的工作、反饋問題、檢查結果。但真正重要的是在每一次的互動過程，讓我們建立起高度的互動連結。

2.百分之八十的積極
我們在積極互動的過程中至少需要有三至五個互動才能抵銷一個消極互動所帶來的影響。所以，在你和別人互動的過程中，你們的互動過程的內容，至少要有百分之八十的積極，才能給你們雙方帶來積極的結果。這也是很多領導者忽略的部分。例如，很多領導者在和員工進行績效面談時，常把80%的時間花在員工的弱勢點、差距和需要改進的方面，可能只有不到20%的時間來談員工的優勢和積極面。這樣的做法讓員工在面談後，更加沒有積極性。如何與別人進行積極互動，也就是我們要處理的事情。

3.領導者要學會善意推斷
很多領導者和部屬互動的過程中經常犯下「錯誤隱藏的錯誤」，就是當部屬的工作出了問題時，很多領導者會自然地把原因歸為員工的工作態度或意願不高所引起的。這種歸納錯誤的影響下，領導者就很容易對部屬發脾氣，這樣的做法既無法解決問題，也會形成領導者和部屬之間的消極互動。其實管理者在對部屬工作問題歸納，不能老是往壞的方面，這樣就是幫助領導者控制好情緒，更容易和部屬形成積極的互動。

3能量：改善員工的積極和身體健康

很多領導者都無休止地讓員工不斷加班，到最後員工抱怨精神狀態不佳，導致無法提升能量。長期來看，就會形成一種惡性循環，自然精神不佳，這時領導者要反思自己給了多少員工消極影響。所以，領導者應該要做的是改善員工的精神和身體健康選擇，幫助員工在生活中有正向的循環。

透過協助，改善效率，從中提高員工的做事效率與準確度，藉由一次又一次的正向循環，來幫助員工作出好的執行判斷與身體健康。


從上述三點：意義、互動、能量。回歸最根本，就是創造環境，讓員工在這知道工作價值與不斷成長，領導者的責任也就在此。