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2017年9月2日 星期六

354|《大敗局1》(1)沒有永遠的成功:非理性衝動下,你的抉擇暴露了你是成或是敗


共計 2,005 字 | 建議閱讀時間 2 分鐘

能夠持續成功者,往往都是先看見危機,或者是看到失敗,相對於只看得到成功者,眼裡只有自己。這次從《大敗局》提到的案例「秦池」來看,從原本山東沒沒無聞的酒廠,直接往三北去征服包含東北、華北、西北這三方,並以特殊的行銷方式讓名聲在這三地被打響。

直到後來「標王事件」之後,才開始變了樣。這也邊從企業為什麼會失敗的角度來看。秦池的衰敗,很大一部分來自於被過去成功給綁架,又或者說成是媒體,敗也是媒體。

標王事件的經過主要是發生在1995年,當時央視出售廣告時間,讓各企業來爭相標價以獲取曝光,在前一年標王以三千萬得標,這次秦池標下則是以六千多萬。這筆金額是秦池過去一年獲利的兩倍價錢,也就是這筆金額,讓秦池有機會奪得今年度的標王,連帶的影響是在之後的一年,整體銷售成長至9.5億,利稅達2.2億,是去年的5、6倍。

在此期間,被媒體爭相報導,間接使得品牌得以被更多人知道,但媒體也是一把兩面刃,它可以造就你,也可以因為一時的疏忽,或者是連續疏失不重視,讓媒體,變成企業衰亡的警示者。

在1996年同樣的標價場所,這次秦池以3.2億得標。得標後,並不向去年一樣有高額的成長,銷售額只有6.5億,隔一年來到3億。

企業整體的發展歷程來看,可以從兩個面向來解析,一個是「媒體層」、另一個是「經營層」兩塊來解說。

「媒體層」來看,其實就是一種人性的考驗,

當你愈成功的時候,失敗也就離你不遠,然而,多數人卻沒有意識到,以為過去成功會一直成功下去。但這邊有一個問題,然到當局者不知道繼續下去會走向衰敗。

這邊就會有一觀點是,因為過去的成功,打造出新的成長,但是,如果沒有繼續在這過去成功中,持續地投入,也許就無法保持現在的模樣。換句話說,成功反而會遏制住你的發展,因為當你想掙開束縛時,就會被現有的發展所綁住。

或許說,成功者會一直踏上走過來的步伐時,其實是一種不得已的抉擇。往往也就會愈陷愈深,直到無法再挽救之時,也很難再次翻轉。因為已經錯過了那試錯成本相對小的時候。

「經營層」如果一個人的發展,他的體力沒有跟得上遲早會崩壞。

起初在看到那些頂級的決策者,都是體力勞動者,當時看到並不理解直到近期才發現這是一道真理。當你從基層開始向上走時,初期你付出最多的是體力勞動,直到你開始坐上了高階職務,你開始轉向腦力勞動者。這是一般常見的認知,但在這一層,你還要往最頂端走,你又會回到體力勞動者,但這邊所只得體力勞動者並不是說前者所說的那種,而是你必須提升你的體力,不然你無法負荷大量的腦力活動。

換句話說,當你的軟體不斷升級的同時,你的硬體跟不上,再好的軟體你也沒辦法使用。

事實上秦池也有在生產線上,以及品牌等面向開始下功夫。但最終還是無法支撐突然暴衝的銷售量,以至於需要從四川等地引進酒。

但這也不足以說明衰敗的原因,從另一個角度來看,只要做得好公關說明,還是能以產業的整合來強化全國整合性的生產優勢。

所以,這背後還有一項邏輯是沒有被看見的,那就是秦池是有勇氣,還是有實力。這兩者背後所呈現出來的結果是天差地遠。

一個有勇氣沒實力,就只是虛張聲勢,沒勇氣有實力,等於是沒有被使用的可能。但只要被發掘還是能產生極大的成效。

然而,秦池從標王事件就可以看出它是屬於前者性格。如果把央視八個頻道全部拿來做廣告,它的費用也只需2億,換句話說,出價三億,等於是有勇氣卻沒有遠見的作法,

同時,當外界媒體一直把目光燈聚焦於它,種種的行為都會被放大來檢視。這時沒有堅定的品牌信念或是團隊文化,是很難承受外界的打擊。

整體來看,當一個產品突然銷售暴增,組織內部的能力沒有跟得上,遲早會在午夜十二點過後,被揭開真實的樣貌。

其實,所有的成功,都可以分為兩個階段:

第一階段:突然成功
第二階段:持續成功

決定一個人能否持續成功,往往不是看那個人當下的「突然成功」,因為那有可能都只是騙你的,或者說華而無實。所以真正判斷一個人的成功,則是屬於那些持續成功的過程,而這些持續成功的過程背後,一切都源自於積累,也就是實力。

至今阿里巴巴、騰訊的成功,都不只是借住一個產品或服務所發展到現在,而是在每一項產品的快達到巔峰之時,就已經在籌畫下一個可能性。例如阿里巴巴最初從B2B發展出B2C的淘寶網,開啟新一輪的平台機會,接著又以支付寶串聯起整個生活支付,隨後還朝新零售線下發展。

可以看得出,成功背後都有其基礎,這些基礎的背後都是一次又一次的自我突破。

失敗往往是來自掉入前者的成功,或者只為了成功者的表象而呈現,所以,決定一個人能否成敗的關鍵,並不在於你眼前所見了多少掌聲,而是那些你沒看見的積累,又或者是被隱藏起來,你沒看見的,那也是人與人差距的壁壘。

更準確來說,是他們選擇已經知道怎麼死了,所以把每件事情都看做最後一件事情來行動。如同諾曼地大空降(Band of Brothers)裡說到:「你以為你還有生還的希望,所以你躲在戰壕裡;但是,你唯一的希望是接受你已經死定了這個事實;愈快接受這個事實,就能夠愈快的像個軍人一般行動。」

2017年2月1日 星期三

211【策略發展】2017年中國內容展業發展的方向


2016年微信的每日上線用戶達7.68億,這也就意味著全中國能夠使用互聯網的用戶基本上都已經連上網了。

另一方面,中國從1978年實施經濟改革開放至今,讓整個中國的發展直達全球第二大經濟體。這三十年的高速發展,讓整個進程進入到路易斯拐點後,也就是過去藉由大量廉價農村勞動力的紅利已經走到轉型的關鍵點。

除此之外,中國城市化的比率也已經突破了百分之五十,這就意味著人民的生活水平獲得新的上升,間接地使整個新興的中產階級注入到城市化中,而這一波的城市化發展,將會引來新一輪的消費升級。

其中一個普遍例子是,過去農村人口為了要賺取更多的錢,不得不離鄉背井,來到一線大城北京、上海、廣州、深圳。雖然為此注入了非常高經濟發展的動力,同時,也產生了很多離開故鄉後,造成的隔代教養問題,以及農村老人自殺的故事。

這一輪的升級,將使農村人口逐漸回流到故鄉。也就是城市化的發展將逐步走向各地,而不再只侷限在一線大城。但另一種說法,因為頭部城市有積聚效應,優秀的人才還是會聚集到頭部城市發展,因為那裏的發展機會遠比二、三線城市來得好。而這一些的侷限來自於各產業領域的可替代性高與否,高替代性的將逐步被東南亞與印度的人口紅利逐步替換掉。

面對這一輪的消費升級,除了整體的宏觀經濟,對於個體的升級又意味著事是什麼?

接下來將用一個核心與三個重點來解析,從過去2016年自辦讀書會到實踐日更、持續以及追蹤百度、騰訊、阿里等大企業到分答、知乎、喜馬拉雅、得到等知識內容產業正在開創出的新產業。

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面對這一波的消費升級,最重要的關鍵,就是認知升級,換句話說,城市化率的提高,將使用戶的生活逐步獲得改善,但是,只是把一群人從農村轉入到城市裡居住,那根本不能稱得上是城市化,只能被稱為平民窟。

所謂城市化的定義,是農民成原本的生活逐步知道怎麼使用城市裡的大眾運輸、生活水電,以及各項城市化所帶來的生活紅利。

上述所講述的只是第一階段的城市化過程,第二階段的城市化過程,上當大部分的人都已經知道怎麼在這樣密集的生活圈,具備擁有基本的生活認知時。接下來,就是要提升生活的品質,以及個人的發展。

總結下來的一個核心關鍵,未來中產階級的需要會是什麼?什麼是他們最在乎的?

其一,破除零和,生態化的整合

騰訊、百度、阿里,他們所布局的就是針對城市化發展所需的生活型態,從生活購物、飲食娛樂到未來智能生活的一切,將這些建構成一個生態網絡,讓每個人在城市化中,脫離不了這樣的生活網絡。

這也就會形成大者恆大,並且由整個生態來做為運營驅動。例如樂視,除了打造自己的內容生產,透過製造手機、家電到汽車,這一切的布局都是為了建構一個屬於樂視生態。

其二,沒有頭部,就淘汰

從整體的生態發展來講,如果缺少了一項,就無法支持整個生態持續的發展,這就是所謂的「內容」。

當資訊過載的時候,用戶在面臨眾多的選擇時,已經無法知道自己所要的是什麼。這就會引來一個問題:「究竟什麼才是最好的。」

這也是這一波消費升級的關鍵,你無法創造出頭部、精品的內容,大眾是無法辨別出你跟其他產品的差異。爆款產品的出現,其根本,從用戶的角度,反向的建立產品邏輯,並依照一步一步的價值鏈來打造出屬於用戶真實需求的產品。

回到根本,爆款、頭部、精品,都是幫用戶節省時間一個一個來做辨識哪個「內容」是好的。

其三,內容到時間的價值

城市化率的提高,另一附帶的就是競爭壓力的升級,這就導致競爭將會愈來愈激烈。這種現象將反映了焦慮的心情,為了緩解焦慮,當空間的發展已經到一定程度時,時間領域的發展將會變得愈來愈重要。

這就是為了麼在2016年分答、知乎、喜馬拉雅、得到,等手機應用,都紛紛轉向付費產品來發展。就如同一句話:「能用錢解決的事情都是小事。」重要的是事,人的生命是有限的,如何讓時間發揮價值,以緩解焦慮,付費的選項就成了一項門檻,它是體用戶節省時間,創造單位時間上更高價值的使用。

這一波的消費升級,其中一個核心要點,也就是「付費」將成為必然。然而,要讓用戶願意花錢,你就必須是在這一個領域的領先者,也就是頭部內容的生產者,不然你的認知定位將無法佔據用戶有限的時間。