471｜《能力都是逼出來的》（1）不逼自己，永遠不會知道你有多優秀

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愈想自由，愈不能把自己畫圈圈，不逼自己一把，你永遠不會知道自己有多優秀。一個人的能力極限，來自於「意義價值的層次」乘上「追求自由度的渴望」。追求自由度高底，來自於一個人承擔多少的責任。換言之，當一個人責任愈大，所承受的壓力極限亦然愈大。相對於，承擔責任愈小，就是把所有權歸屬於他人，從而把自主、自由權交由給他人。

另一方面，追求意義價值的層次上，如同《一代宗師》裡有一句台詞說，習武之人有三個階段「見自己，見天地，見眾生。」。每一階段，都是個人世界的再變化。

從最初的見自己，看到自身的可能，到見天地理解到世界之大，見識到自己的苗小，以及最後見眾生，不再只是拘泥於自己所擁有的一切，更是知道來去皆空，不如給出一切的所有。

人真正的生命價值，也就是透過給予的過程，完善生命。

01邁向，不曾想像過的未來

當一個人逐漸邁向恐慌區、未知不熟悉的時候，就會不斷追求著確定性的依賴。最終這種確定性的依賴，導致一個人能力發展的天花板。

1903年北卡羅萊納上空出現一個怪物，發明者聲稱他能像鳥一樣飛翔，但是在起飛不到60秒，這個怪物掉落，最終發明者成了媒體口中的騙子，眾人的笑柄，但是那個怪物，卻是人類史上第一架飛機。

當人工智能的崛起，人類終將回歸到最擅長的事情，那就是想像。這種想像力的極限，來自個人對於世界觀的認識。

如果不能被當時的人所理解，你需要在冷眼和嘲笑中生存下去。因為我們知道，所做的事情，是對社會，對這世界有所價值的事情，即便人們看不到，我們也會知道，未來就在眼前。

1970年代，前美國總統甘迺迪，在一次演講中提到：「要讓美國人在十年之內登上月球。」最終在1969年的時候成功讓美國人登上月球。

能力的極限，不只是我們對於追求目標的渴望，更重要的是，這份目標背後的意義層次。簡單來說，就是我們每個人心中的使命是什麼。

《高績效心智》針對「個人使命」這一塊，延伸出兩大範疇：

第一，你像追求的目標，是為了達成個人興趣而努力。
第二，追求社會價值的使命感，為了完善社會而努力。

個人使命感的最高驅動力，源自「完善社會」為驅動的使命感。換言之，想像一個更好的未來，是高績效者，自燃者，或是破局者的中心思想。

因為追求完善社會的同時，就是在逼自己的能力不斷進步。

02聚焦單一點的不確定性

然而，即便知道完善社會，或是追求更大格局的使命感，會有強大的內在驅動力。但還是會有意識到，卻做不到的結果產生。

這是因為安全感使然。

放棄安全感，讓自己處在不安，混亂、渾沌不明的過程中，反而是在強化個人的「反脆弱」力。

所謂的反脆弱，不是堅固的意思。而是當你遇到突發狀況的時候，你不會因為這些事情而受損，相反的，因為這些突發狀況的出現，反而使你更有抵抗突發事件的能力。總結一句：「凡是殺不死我的，必然使我更強大」。

放棄安全感，並不意味著全部投身在未知的環境中，就可以達成這種成效。而是集中不確定性在某一個點上。

如果身活中全部處在不確定性，就會耗費大量精神與心思，思考怎麼面對這些不確定。

例如，前Apple Inc.創辦人賈伯斯、與Facebook創始人馬克·祖克柏都有一個習慣把衣服統一成一種形式。這種方式就是在消除每天選擇衣服的不確定性。把重要的精力與心思，投入在真正需要面對的不確定性上，也就是整體組織的戰略發展與佈局。

換言之，只有當企業面臨不確定性時，才有機會擺脫過往成功產品的依賴，走向不確定性的市場，開拓接下來組織的第二曲線。

正是因為逼自己能力不斷突破，產生另一種發展思路。這就在《經營者養成筆記》中提到的，高目標，會有達成高目標的做法，面對超高目標，十倍速的目標驅使下，就必須擺脫現有的路徑依賴，找出新的可能性。

這種不確定的投入，必須專注在一個點上，因為一但讓所有都成為不確定性，最終將會因面臨的恐慌，大於能夠承受的現實，從而產生負向作用。

同樣，當一個人的能力極限，不會只是安全感下的發展，必須在某一點上投入不確定性，讓這種不確定性，培養創造出反脆弱的能力，讓能力的極限因此擴增。然而，當一個人是否能看到極限，最終取決於內心的看見，亦即想像力的邊界，這種想像力的極限，則來自使命感的格局大小。

03成大事者不拘

一個人的責任感，直接決定了能力會到哪裡。一個家庭的父親，承擔了一家生存與生活的責任；一個公司的領導者，要負責幾百人、幾千人生存下去的責任；一個國家的領導，承擔了幾十億人口未來的責任。

人的責任感，會直接驅使一個人的能力侷限。同樣也可以反推，一個人心中只有自己，能力侷限只在於活得好，因為只要遇到一點不順自己心意的事情，就會產生抗拒，認為都是外界的問題。

相對的，一個人心中有天下，即便遇到再多的困難與挑戰，都不會是問題，因為這時所培養出來的能力，是為了承擔更多生命所積累的結果。

人們往往追求自由，卻忽略了自由從來不是被外界所訂定義的自由，因為真正的自由不僅是心智上的不拘，還包含了意義上的價值。

承擔幾十億人口的未來，就是把這幾十億人口對於追求自由的渴望，化作動力成為不拘一世的超然，因為為了要追求這種幸福，都必須是靠奮鬥出來。

換言之，幸福的出現，絕非是一種偶然，而是一種藝術。

461｜《變革抗拒》（1）變革開端：精進，心智複雜的反脆弱能力

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「站在風口上，豬都會飛」，這能否成為事實，關鍵在於個人心智複雜的程度。所有變革的基礎假設，都源自於過去成功經驗，再也無法符合現在與未來的需求。這種假設基礎，就是挑戰人們從既有的舒適圈走向未知圈。然而，這種認知上的意識到，源自於外在環境的變動，它包含了勞動生產轉向知識密集的組織模式，以及全球科技互聯的網絡效應，還有基礎教育與訓練的持續升級，讓人才的基礎認知，比過往還要廣闊。

因為上述三種外部因子的驅動，讓現有組織經營者意識到，過往有效的行為模式，不是成果沒過往的結果，就是不再被認可。這種時候，就需要新的激勵因子灌注到組織內部，成為新的活力因子，從而開創出第二條發展曲線。

轉變的最初，往往會有兩種變革方向：

一類屬於技術性：從功能性導向為改善方法，如制度、訓練、組織模式等，直接解決，或間接解決的方向來做為變革驅動的選擇。

另一類屬於適應性：它所牽涉到的就是以「人本」為核心，以人的角度來從審視變革上的抗拒點。

不見得技術性就會無效，前者所能達成的效果，往往是最容易被看見的成果，但真正讓人深植於心的變革，則是需要從「適應性」的角度出發。

要理解適應性對於組織變革的成效，就要先理解一個概念「心智複雜度」。

01成熟，來自心智複雜的高視野

心智複雜程度，好比是一個人的成熟度，最明顯的描述是：「原本你該哭、該笑、該鬧的時刻，你卻選擇不言不語的微微一笑。」

能夠不受限於當向的情緒影響，更看重整體的關聯，更具體來說，當一個人的心智複雜度愈高，不會只是注意在一的點上，而是能從整個面，或是三維到多維度的關係來作為關注整的關係。

例如，你是美國總統，你所做出的選擇，都不會只是單一的領域，例如，針對美國如何在十年內讓人登上月球，這就不只是航太總署的事情，還涉及了全國人民對於登月相關基礎認知的教育等。

為了測驗出心智複雜度，會先從許多情緒性字眼，如，憤怒、焦慮、緊張、成功、悲傷、失去、感人、改變、重要等關鍵字，來作為後面問題的提示牽引。

這種測試方法就是為了檢視出，當人面對同樣一件事情時，透過不同關鍵詞的提示，測試者是否在問題中的情境，還是能從不同觀點來解釋整體的關連。

藉由這種測試，會發現當職務愈高的人，所能回答的答案，往往會更具全面觀點，而非在當一的事件上。另一方面，也會看出一個人的看見，和他未曾看到的層面，藉由觀測結果你會明顯看到，為何有些人能夠成為組織的經營決策層，就是能夠看出一般人所謂想到的可能。

02心智複雜背後的四種象限

這種能夠從單一事件，看到不同層面關連，以及前因後果的發展，就是心智複雜度的量化展現。

從測驗中也對心智複雜度分析出四種脈絡：

其一，年紀與心智複雜度無關，即便年紀愈增長，心智複雜也可能停留在某個階段。換言之，不是所有人的年齡到了，就會有相對應的心智複雜，或者說是相對應的成熟度。

這就代表，組織變革的過程中，往往會推不動，這就是關鍵的阻礙點，因為當年紀大的經營者的心智複雜只看到某個層面，或是一個點時。所有的決策方向，都會被侷限在個人的認知格局中，可以說，關鍵決策者不一定需要有相對應的年紀，更關乎決策者本身的格局視野。

其二，心智複雜度的增長到了某一個階段，都會進入一段平原期，也就是停止複雜性增長。

這如同在《精進》這本書提到的概念一樣，當一個人持續在某種領域上專研，前期只要付出一點努力，就會看到極大的成果。但是當要進入到另一個成長階段，往往會經歷一段類似停滯時期。也就是你無論怎麼努力，就怎麼也看不出任何的改變。

此外，《刻意練習》中也對於這個觀點提出同樣的解釋，如果在同一件事情上，持續努力的一萬小時的努力，卻不代表都會成為頂尖高手，因為所的行為都只是重複過去的行為，只是在同樣的舒適圈裡做努力。

這也是為什麼在離開校園的學習後，往往很多人都得心智成熟度，就停留在原地，止步不前，看到的天空永遠只有這麼大。如果一個人沒有持續做一些新鮮事，不持續學習，最終的心智認知，只會讓人停留在原地打轉，最終的行為展現就是抱怨，抱怨工作、抱怨付出沒有回報，抱怨別人的好運。遠勇把自己的付出放大，卻責怪整的世界沒有眼光。

總結來說，如果當一個人的心智複雜度停留在某階段，要跨過這段平原期，就需靠後天的持續精進，才有辦法再度看見另一個心智成長的開始。

其三，每當心智複雜度邁向另一個高階段時，遇到平原時期後，所產生的滯留時間也就會愈長。

其四，愈高層的心智複雜度，所能到達的人也就愈少。

第三，與第四點是相互影響，這也就是判斷一個人成功與否的關鍵，那就是「堅持」。為什麼有些經營管理層能夠帶領組織持續創新，如果領導者本身沒有辦法持續升級，超過往的自我成果，就會因為過去的成就，認為這些經驗就是一切的總結。

反而會走向另一種認知循環，亦即「成功固化」。當一個人愈成功，行為模式將會被過往的成功經驗給侷限住，連帶影響到停留在心智複雜的平原時間。

換言之，要想邁向更高的心智複雜度，不論是成功經驗或失敗經驗，都將是被視為認知框架的一種基礎，而不是侷限。只有當這種認知，你就會了解到，一件事情能否成功，不會有它的絕對確定性。因為一定會有不確定性的產生，對抗這種非常規下的風險能力，就是「反脆弱力」。

03心智複雜的反脆弱性成功

心智複雜程度，往往可以從一個人所說的話，做的行為來察覺。另一種判斷方式就是個人所接觸的人群可以判別出來，也就是你常與什麼樣的人接觸，自然而然就會被對方的觀點、認知、心智複雜度所相互影響。

但並不是說常與高心智複雜度的人接觸，一定會達到相同的境界。因為他會有抗拒信，這種抗拒性就是認同非連續性與理解反脆弱的效益，加上刻意練習的精進之道。

這些基礎認知，是心智複雜度的基礎，此外，所有心智複雜能否成長，關鍵在於「心態模式」核心觀點，也就是成長型心態的認知。

這意味著，當一個人認為心智複雜度沒有辦法成長，即便做再多的技術性創新與變革方式，都將回到原點。

因為只有當心智複雜度愈高，就必然是打破個人認知框架的侷限，持續驅動個人成長。這時你會意識到，成長不是進入恐慌區，而是脫離舒適到學習圈。一但當心境上認同接受，即便很多事情不成功，最終都將是走向成功。

430｜《反脆弱》凡殺不死我的，必使我更強大

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要想變堅強，你要做得不是裝堅強，而是要去接受你的脆弱。如果只是為了避免脆弱而堅強，那只發揮一半的認知，堅強只是擺盪的中間。好比一件物品很脆弱，它的反面，不會是堅強，而是「反脆弱」。

反脆弱的定義，最簡單的說詞來自於尼采說的：「凡殺不死我的，必使我更強大」再經歷一次又一次的失敗、打擊、挫折、受傷、痛苦之後，只要你還活著，就必定會比過往的你更強大。

如同在年幼時都會被接種打牛痘，這種方式是為了讓我們預防天花，藉由牛痘病毒與天花病毒的相似，產生類似的抗原達到免疫天花病毒。

為了產生「抗體」你就必須先承受病毒打擊後，身體才會知道，面對這種情況時，該以什麼樣的方式來解決。

這其實就講到一個核心的觀點，要使你更強大，你需要做的是「接受」那些會讓你走進人生的低谷，而不是排斥往下走。

然而，為什麼當面對到失敗、不順，或是挫折後，不會想接受，原因就在於我們以為人生是「線性發展」。但事實上，這世界，每個時代，每個人的一生，都存在著「非線性」。

01站在風口上，豬都會飛

如果豬飛了起來，可能是努力的結果，但更重要的是那個「風口」。風口更代表著時代契機，但是，對於不是生在對的時代人，你就得去創造時代。

所謂的線性指得是，你只要在某個方面不斷的投入，必然會有相對應的結果。但事實卻並非如此。

《黑天鵝效應》一書就以此為出發，解釋了為什麼這個世界會出現黑天鵝事件，原因在於我們以線性思維來看待這個世界，卻忽略黑天鵝效應的特性：不可預測。

依照計畫來走，這個概念源自於教育歷程的確定性，你一出生什麼時候該上小學、中學、高中、大學，到入職，這一系列的生命歷程，就已經暗示人們把人生當作一種「線性化思維」的角度來生活著。

一但沒有在某個人生階段進入到相對的線性化歷程，往往就會被說是脫離主流。另一種假設，只要努力就一定會有相對應的成果，這種思維認知也來自於線性化思維。

可是這一切的基礎假設是建立在「未來會和過去一樣」，又有誰能夠保證這一條論證是絕對。

換句話說，風口的存在，是建立在「過去」與「未來」間的不一致所導致的結果。

02為什麼有錢人能夠一直有錢

投資最重要的就是投入在高收益的項目裡，但你一定會聽過一句話說「投資報酬率愈高，風險也就愈高」可是這種線性對比不是絕對值，而是「非對稱性」。

如果是收益愈高、風險愈大，這世界將會回到均直線上，不會有所謂的窮跟富，因為一但富人投資必然會出現高風險的伴隨，但是富人總是能把風險降至到最低，從而換取到更高的收益。

所以這種「非對稱性」才是世界的本質。

如果你回顧全世界的有錢人都出生在相對集中的時段，在1830-1840年間的美國就出現了洛克菲勒、卡內基等人趕上了第二次工業革命，使他們能夠快速地壯大崛起。

上世紀50年代出生的美國人，剛好趕上了資訊化時代，而那時代的代表人物包含了比爾蓋茲、賈伯斯、施密特等

每一個世代的突然崛起，並非完全是付出努力，有時還包含了運氣，如果你不是剛好生在那個時間點，也許窮盡一生的努力也很難與站在大時代浪潮上的人相比。

換句話說，你的努力，如果只是單純努力，就是一種毫無效率。更準確來講，一但理解了非對稱性，你要掌握的是那百分之二十的關鍵。

03不定義，不說絕對

面對非對稱性的世界，以線性化的思維只會變得極為脆弱，因為一但遇到不順時，這種落差感就會帶給你極大的失落，更有可能達到絕望。

最基本的概念在於單一方向的前進。又或者是聚焦在同一個籃子裡。把生命中的一切全放在某一種角色上。

例如，如果父母把生命的重心全放在孩子身上，一但孩子考不好，做不好事情，你就會全然崩潰，因為這時的你把生命的意義全係在孩子生上。

又例如，當你把家人是作為生命的全部，一但家裡出現了不如意，不順，你如同喪失生活的價值。

或者是，當你把生命全投入在工作上，一但工作沒有達到你所期望的結果，這種落差感就會體現在情緒中，即便想要堅強，也會被你所認為的一切給拉著走。

換句話說，在非線性的世界裡，你要具備的不是單一角色，而是多元化角色的發展。

好比你今天在家裡可能是一位父親的角色，在游泳領域上是為急救員的角色，A身上是導師的角色，在B身上是孩子的角色，在C身上是科技分子。多樣化的角色就是把自己不被任何事物給「定義」。

當你把自己定義成某的人時，這種方式在「未來會和過去一樣」的時候穩定，卻會在不一樣時，你的定義成了一種沉重的負擔。

04增加反脆弱力：承擔風險

如果只把生命聚焦在一種類別上，它屬於極度脆弱。如同一條細線綁住一顆石頭，當你擁有愈多角色時，你生命的豐富度，反而會降低你對人生的脆弱感。

因為這時的你是在跟不同的生命碰撞，所產生的感受、經驗都會與在單一跑道上行走的人來得有抗打擊。

這就是所謂的「分散風險」，那些走在風口上的人，往往都具備了抗風險的能力，不把一切壓在某個點上，而是在一處失敗了，還有另一點可以持續。

為什麼要鼓勵員工在公司裡創業，也就是這個原因，《創新者的窘境》就提到，成功的企業往往就是因為太成功而走向失敗，如果你無法找到第二條成長取線，最終將被新進企業給淘汰掉。

就如同帶領電動車成為市場主流的不是通用、福特、克萊斯勒，而是特斯拉。

所以，你的人生裡，要想擁有「反脆弱」能力，在想「怎麼超越現在的你」之前，必須先把個人給全不掏空，不留偏見與標籤，不帶任何的成見，走出一另片全新領域。

05讚美你的人越多，你就越危險

成功很容易讓人看不見自己，往往只有在失敗的時候，才會聽得到自己的聲音。所以評斷一個人未來的成就可以從兩個面向來看：

其一，面對成功時心境低的程度
其二，遇到失敗時心中高的視野

如同馬化騰所說：「人要清醒，讚美你的人越多，你就越危險。」就好比成功的原因千千萬萬種，失敗的原因就那麼幾個，全都是看不見自己。

反脆弱不只是讓你知道世界種是這麼的不確定性，但唯有一樣東西是我們可以掌握的，那就是在面對不確定性的時候，你是否準備好抗打擊的能力。

這已經不是說裝堅強，而是「反脆弱能力」的提升，為什麼說年輕要多經歷失敗，這就是原因，但不是絕對，因為會經歷失敗都是以「賭」的視角出發，以線性化思維來檢視這一切。

然而，有種人即便不經歷低落，也能走向成功，原因在於，你是否知道這世界是非線性以及承擔抗打擊分散風險的能力，這就是「反脆弱」。

可是這也說明，開創世代，能夠站上風口的總是少之又少。
因為人性天然喜歡讚美，以及排斥不合群。
只要能走過不死，必使你更強大。