孩子的感受是否被壓抑，很大部分是我們在孩子成長的過程中，忽略了讓孩子釋放感受的管道，反而一再壓抑孩子不准有感受的表達。就如同當孩子跌倒時，我們最常說不要哭，起來，然後說：「哭有什麼用」，不讓他哭。所以孩子愈哭父母愈生氣，當孩子在你面前不哭了。但也學會了忽略別人的感受。
當孩子愈忽略感受，就愈無法知道如何與其他人做溝通與交流，因為人際互動的過程中，很難察覺到對方現在的心理狀況，容易使社交的過程產生極大的阻礙。
所以在孩子很小的時候就需要跟他玩看圖遊戲，例如看圖書中說他是什麼表情、現在他是什心情。
例如在看三隻小豬時，當豬大哥與豬老二的房子被大野狼破壞時，你可以問孩子，你覺得豬大哥與豬二哥的心情，以及這時大野狼的心情又是如何。這時候你要教會他學會：高興、傷心、生氣、沮喪等感覺。
這種方式幫助孩子透過故事情境來強化對人的體察與感受，這時對孩子在社交能力上會有很大的幫助。
還有一個是在生活中觀察，看到別的小朋友生氣難過，當有母子出現吵架時，你和孩子問說，你覺得懵懵現在是什麼感覺，懵懵是怎麼跟他媽媽吵架的，她的媽媽現在是什麼心情，懵懵又是什麼心情。
這就是在幫助對方識別別人的感受。當孩子看到兩個人吵架、爭論、開心。你可以問他你現在看那個人現在是什麼感覺。
一方面是對於周遭的人事物更能洞察其他人的感受，並依此感受來找出對方需要的協助。另一方面，可以強化孩子在社交能力上建立起基礎，讓他與其他孩子交流時，可以知道怎麼來做互動。
對於組織內部的溝通，領導者也必須知道各種人格所適合的言語，以及其性格的偏向，可以幫助我們在溝通的過程中，使用最接近對方的言語與方式，從而達成彼此互信的關係。
Smart Tribes How Teams Become Brilliant Together
領導 組織
性格 辨識
共計 2,052字 | 建議閱讀時間 3 分鐘
性格模式是最強效的建立特殊密切關係的技巧之一，我們可以深入某部分的潛意識心智，讓我們在理解的過程中能夠更加準確的掌握彼此需求。
性格模式是過濾機制，我們透過這機制來看待外部世界，大腦也同樣利用它來處理、面對這世界，並決定該如何回應。
若能理解在不同情境下應用性格模式，就可以強化對難以察覺的方法來影響他人與結果。
基本的性格模式有十六種，彈藥有效的劃分影響結果，主要的關鍵有六個分別是：
01趨向-遠離：你是接受到鼓舞朝目標邁進，還是遠離痛苦？
要想知道對方是趨向型還是遠離型，你可以問他：「你在工作上想得到什麼？」不斷的提出類似以下問題：「你還想要什麼？」或「還有什麼對你而言非常重要？」
注意對方使用的敘述，並列表整理，讓你自己的性格模式過濾掉你聽到的話。
02選項-程序：你喜歡有很多選擇可以選，還是偏好經過驗證的步驟程序？
我們可以問：「你為什麼選擇現在的職業/工作？」選擇型的人會用他的標準回答，或是列出一串特色或特質，程序型的人會用一個故事或一套詳細說明流程。
03一般-特定：你比較喜歡高層次的整體觀，還是特定的細節？在說明事物時，你會先說細節還是概況？
沒有具體的問題可以讓你了解對方是一般型還是特定型，但你可以問一些例如：「在工作上面對挑戰你如何做腦力激盪」、「你如何解決問題」等，注意他們使用那些有影響力的用語，以及他們起頭時是用透定細節還是整體概況來說明。
04主動-回應：你喜歡簡短說明然後把精力放在行動上，還是你希望先想透徹，用許多根據來說話？
我們可以問：「你如何解決工作上的問題」、「你如何發掘機會或挑戰」、「你什麼時候知道你需要投入」，注意使用的是句型結構與影響力的用語。
05內部-外部：你如何知道你的表現傑出？是透過外部的回饋，還是內部的監督？
想知道內部型還是外部型，你可以問：「你怎麼知道你的表現絕佳？」內部型的人會因為內心的某些因素而得知，答案通常是：「我就是知道」外部型的人會提到他人的意見、引述、推薦、事實與數據等公開認可。
06相同-差異：你喜歡在同一家公司長期擔任相同的職務，還是你每六個月就需要變換一次工作環境或職位？
你可以問：「你去年和今年的工作關係是什麼？」多數人會一臉茫然地看著你，並要求你進一步解釋這個問題，但千萬別這樣做，請他們盡量回答，並逐字重複問題。
相同型的人會找所有相同因素。差異型的人，就算他們有一點小變動也會告訴你一切都不一樣。
針對你像要提升的影響力的領域排出優先順序，從訊息接收到信隔膜是後來編制溝通訊息。
結語
基本上，如果一個人會不斷的成長，理解這人際交流的溝通藝術，那也就能理解滿個人偏好的個性，但往往可能會因為知道相對的性格模式，可能會成為一種自我溝通的障礙，因為這會導致溝通多元化的喪失。所以，必須回歸根本，找出核心後，孩需透過這種不同的組合模式，來激發過去固有的思維固化，從而進入到新的思維視角。
未來預告｜
159【品牌價值主張】超越功能性利益的三要點讓感性的需求強化品牌價值，從而創造出超越功能性的作用。
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