2019年5月20日 星期一

《左手指尖的微光》[21] 未盡的答覆:要做,就做你心中的第一

《左手指尖的微光》[21] 未盡的答覆:要做,就做你心中的第一

夕陽餘光,照映在兩人的雙腳上,一雙腳,緩緩的踮起腳尖。

87 八次再會(上)


春天的夜晚帶著些許涼意中,不時有櫻花的飄落。

在天使舞台前的廣場上,佇立著一個身影,正在看著手中的清單,檢查這次活動後需要復原的器材。

這時在廣場前,通往天使舞台的入口處,跑出兩個人,跑在前的小海,一邊喊著小莉學姊的名字,一邊催促著後面的阿成,趕快跟上。

小莉抬起頭,看著小海與阿成依序跑到自己的面前,小海用非常有精力的氣息對小莉說:「會長大人,我們已經檢查完畢,還有什麼需要復原的?」

小莉抬起左手,看著手上手錶的時間後說「嗯,非常棒,你們都辛苦了,已經都快十一點了,那今天就先回去休息吧。」

「遵命!」小海對小莉擺出一副敬禮的手勢。

「阿成,你就陪小海回去吧,這麼晚了,好好護送她。」小莉帶有暗示的眼神與提高兩音調的語氣說著。

小海兩眼默默的注視著阿成,看到阿成臉上滿臉通紅的模樣,不自覺的竊笑了起來。

夜晚飄落的櫻花,隨著春風的起舞,緩緩的滑落至腳踏車場旁。這時,腳踏車場傳來一陣陣的沙溪沙西聲,阿成正在解開腳踏車上的鎖鏈。

「诶,你不覺得,這次沒參加活動很可惜嗎?」

阿成忽然警覺到,在小海話語中,帶有點若有似無的試探感。

阿成解開腳踏車鎖鍊後,起身看著小海,用一種裝傻的話語回應到:「疑,妳剛說什麼!?」


88 八次再會(下)


小海一眼就識破阿成的想法,打算轉移話題來敷衍她,於是用一種撫媚的口吻說:「哼,該不會,你想跟我一起到最後的舞台上跟我告白?」

「哪,哪有?」阿成害羞地立即否認掉。

「好吧,該不會,你也想向學長那樣,拉著別的女孩,然後跟學姊告白。」小海再次用試探性的話語訊問著阿成。

這時阿成突然停頓了一下,忽然在想這樣的畫面。

「喉~不理你的,你果然在這樣想。」小海說完,立即先走離開。

阿成匆忙的牽起腳踏車騎追上小海。

「沒有,我只是在想嗎?」

「那就有在想嗎‧小莉學姊人漂亮,身材又好,你當然會喜歡摟。」小海說完,低頭看著自己眼前的胸膛。

阿成突然感覺自己愈描愈黑,總覺得再說下去,小海會生氣。

小海走著走著忽然間,問了阿成「欸,你知道嗎,學校的八大傳說裡,其中有一個就在腳踏車場裡?」

阿成聽了感覺很恐怖,心裡開始緊張了起來「那是是什麼?!」

「傳說,超過晚上十一點後,兩個人在這一起走八次,就會進入更親密的關係。」

小海說完後,轉過頭來,睜著水汪汪的大眼,看著阿成一臉正經的說:「前幾天也都在這一起牽車回去,今晚正好是第八次的再會。」

阿成聽完後,內心的心跳突然變快,害羞著往校門口跑去。

小海看著阿成的反應後,嘴角微微的上揚了起來,緩緩的跟了上去。

這時地面上的櫻花,又隨著春風的到來,再次飛舞到了夜空中。


89交織的回憶


在寂靜無人的舞會廣場上,小莉伸起懶腰,放下手上的清單表,靜靜的環顧整個廣場。

正當小莉走到舞會廣場與天使舞台的交會入口處,準備要拿起背包離開時,
小莉看著舞台現場,走在舞台的的走道上,

腦海中,忽然閃現出三年前,同樣的地方,卻有著不同的感覺,那時站在入口處與阿健,是一種快樂,現在卻不知怎麼回想起來,在胸口裡還會有一種沉悶感。

「怎麼,還是會想到他」小莉說完,放下包,緩面的走進舞台的長廊裡。

隨著小莉不停的往前走,三年前的畫面,就不斷回放在小莉的腦海中。

小莉的內心哩,說著,阿健牽著手往前的感覺與溫度,到現在還一直留存在心裏。

不經意間,小莉不自覺的來到水之試煉的房間,看著眼前的雅典娜的模擬象,在一旁一個又一個球狀的虛擬轉化器。

走到其中一台的轉化器旁,想著三年前,也是坐在這裡面。

「如果,還能夠再一次見到你,我也想把內心的話告訴你。如果在現實的生活裡沒辦法實現,那在虛幻的世界裡,這樣的想法,是不是會變成真的。」

腦海裡,突然傳來這樣的想法,之後,小莉開啟一台轉化器,緩緩的坐進在艙室裡,戴上虛擬的轉化鏡,接著進入到虛擬空間裡。

小莉緩緩的睜開雙眼,看著眼前的夕陽,將餘光照映在海面上,不時傳來一陣又一陣的海浪聲,柔和的拍打在海灘上。

「又是在這裡嗎。」小莉露出無奈,又有種熟悉的感動感。

「怎麼又回來這裡的,三年前,我們也是在這樣的情境下。」

你曾想過,那些曾經,現在都成為一種沉重的記憶,那份曾經的怦然感,也被你帶走到一絲不留,現在怎麼想,都還是覺很生氣。

望著夕陽緩緩的沉入在海平面的另一頭,忽然,從小莉的身後,傳來一陣熟悉的聲音。

「小姐,妳在找什麼嗎?」

聽見那股熟悉的聲音,小莉的腦海中只想到一個人。


90遺失的美好


背對著聲音傳來的方向。

小莉聽到聲音的瞬間,眼光不自覺的紅潤了起來,淚水劃過臉頰,一道、兩道,滴落在沙她上。

小莉著帶有微微顫抖的聲音回應著:「對,我有樣東西遺失了。」

「真的嗎。」

「那…那你…願意幫我…幫我找回他嗎?」

「好,那那個遺失的東西是什麼?」

「曾經有一個人帶給我快樂、溫暖,還有不明的幸福感。」

小莉擦拭臉頰上的淚水,繼續說著。

「那個人,為我帶來很多回憶,卻不知道怎麼了,在那一天,被送進醫院後,我就再也沒有看到那個人了。」

「你,能幫我找回他嗎?」

「這麼厲害的人,你一定很喜歡他吧,真羨慕這個人,如果他知道,一定會很高興。如果我找到他,妳能轉身讓我看妳的臉嗎?」

小莉帶有些高興卻又有點氣憤的說道:「明知故問嗎」

小莉看到的阿健的瞬間,不敢相信自己的眼睛,雙手屋在嘴巴前,露出欣喜的表情。

「這真的是你嗎?」

「…」

「你到哪裡去了?」

「…」

「你是不是在這?」

「…」

「在哪一台虛擬器裡?我現在就去找你。」

「你知道嗎?我找你找了好久,在你不見的這三年,你知道我,我一直都在盼望還能看看道你。」小莉一邊說著,一邊緩緩的走向阿健的面前。

阿健抓了抓頭,不知該從哪邊開始說起:「你一下說這麼多問題,我要先回答哪個?」

小莉用雙手甩開淚水,帶著堅定的語氣說著「我想見你,現在。」

阿健伸出手有食指頭,輕輕的底在小莉的額頭上,靜靜地說:「傻瓜,不就在你眼前了。」


91做你心中的第一


「哪你到哪裡去了?為什麼?為什麼?那天夜裡你被送到醫院後,就沒有看到你在醫院哩,連你的相關訊息都沒有了。到底怎麼了?」

這時,一生巨大的海浪聲響,拍打到附近的岩石塊上。

正當沉浸在再次相見的喜悅中,小利忽然回想起三年在在舞台上,阿健與緣學姊間的對話。

小莉忽然間從雀躍情緒,突然間,帶有些不安地問「學長,我還想確認一件事情。」

「嗯…」

「在你心中,緣學姊,是什麼樣的位置?現在還是你心中的第一嗎?」

「如果我說是,那你會生氣嗎?」

小莉擺出一副失落的神情,但又在此時,小莉緊握住手,帶著堅定的眼神看著阿健說:

「算了就算是虛擬也好,現實也罷,在這三年裡,我一直反覆想知道你在我心中是什麼樣的存在。

直到現在,我才明白。如果會到當初,也許就不會在旁邊,靜靜的看著你。

其實在內心裡,一直有句話想說。

在你消失的這一段時間,我也一直很努,一直不斷想證明自己,成為你也認可的人。

如果,在你心裡,學姊的位置,還是最重要的話。那…我就要做到你心中第一。」

小莉說完後,阿健手上的顯示器,忽然傳出一聲「嗶」的短聲響

阿健用手輕敲著小莉的頭,看著小莉說:「妳一直都很努力,一直都沒變過,還是那時的妳。如果,這麼想見我想見我,那妳應該知道要怎麼做。」

「嗯…」小莉帶有些羞臊的表情

突然間,小莉腳步向前跨,雙手緊抱住,感受著溫暖感,輕輕地說著:「如果這是夢,那可不可以就這樣停在這裡。」

阿健靦腆的說著:「妳,是不是變胖了,跟三年抱妳的感覺不同。」

小莉臉上忽然發紅,用凶狠的眼神看著阿健,激憤的說道:「放開我、現在放開我,你這變態!色狼!」。

「不,這樣妳就見不到我。」

「喉!又被你戲弄。」小莉語氣表現微弱的說著

「好了,還剩下最後一件事情,不然好感度沒達標,就沒辦法破關。」

小莉害羞地看著阿健,微弱的說著「那…」。

夕陽餘光,照映在兩人的雙腳上,一雙腳,緩緩的踮起腳尖。

92未盡的答覆


小莉緩緩睜開眼,看著虛擬轉化器閃爍著燈光,兩手摘掉虛擬轉化的頭盔後,左手緩緩的身起擦拭臉上的淚痕。

手指尖碰著嘴唇,內心想著「其實,即使不做,我對你的好感,一直都是滿的。」

此時,忽然想起,他是不是在另一間房間裡。

小莉,瞬間站起來,立即跑向另一間虛擬轉化器室,小莉不斷四處張望,尋找著那個熟悉的身影。

這時忽然傳出一個聲音。

「學姊,你怎麼還在這?」

「學弟,你怎的還在這裡,不對,你剛才有看到其他人嗎?」

「我剛跑回來拿東西?沒有看到任何人。」

「怎…怎麼…怎麼又消失了…為什麼又要忽然不見了…你怎麼…」小莉內心裡反覆找尋的內心的答案。

當小莉跑向其他虛擬轉化室後,繼續尋找時,學弟正拿起輸入一段訊息後,傳送出去,這封信件的開頭上寫「又被他跑了。」

在黑暗的一角,一個身影的雙手撐在大腿上,不時傳出喘氣的聲音。

這時另一個聲音從喘氣聲後傳來「這樣好嗎?」

「小荊,是你啊,害我嚇一跳。」

「身上的傷還好嗎?」喘氣聲慢慢的平緩。

「當然,又不像你三年前受的傷。」

「今晚謝謝妳,從妳救了小莉,還有剛才的提醒聲。」

「你怎麼還沒跟她說?」

兩人的目光朝著舞會廣場看「如果跟她說,也許,就不會有今天這樣的成果了,在一陣子就好,到時候,一定會讓她知道的。」

小荊一副嫌棄的模樣,就像是在說「好吧。」

夜色裡的月光,烙印在咖啡店的招牌上,在緣咖啡廳小萍,正準備收拾桌上的咖啡杯,忽然望向咖啡製作區,看著老闆娘,不斷擺動著眼前的鑰匙。

2019年5月19日 星期日

《再次,記憶裡的親吻》〈4〉任性使然:還有很多美食在等著我呢!

《再次,記憶裡的親吻》〈4〉任性使然:還有很多美食在等著我呢!

貪吃的特性,是包容任性的結果,還是原因。
卻也考驗著,錢包的能力。

16記憶碎片(2) 賭氣


「欸!欸!你看,又有葉子落下來了」三宮趴在窗台上,靜靜著細數著一片一片的落葉。

「這麼喜歡數落葉,是不是想去玩?」賀坐在三宮旁邊,正不斷抄寫著筆記。

三宮露出一臉奸笑的說,「那我想去這裡玩。」三宮上下手撐著一張傳單,上面寫著秋夜廟會,上面的日期,正好是今天。

賀眼神往上移,看著三宮用睜大著雙眼注視著賀,就像是在說「好嗎」。

剎那間,賀感覺到三宮正不斷散發出強烈的期待感,眼神就在訴說著,比起眼前現在做事情,還更重要的。

賀看著三宮模樣,也不自覺地害羞了起來,對於三宮的請求總是毫無招架之力。

「那…,那就今天傍晚,我們一起去。」賀拿接過三宮手上的傳單看著上面的活動,內心想著,妳用這樣的表情,怎麼忍心讓妳失望。

頓時間,三宮歡欣的雀躍,在旋轉椅上旋轉一圈後,露出一燦爛的笑容:「那就這麼說定了!今天傍晚,到我家來接我。我得去準備今晚的衣服呢~」

夕陽餘光,照映在三宮門前,秋風徐徐的清擾著門口的風鈴,不時發出拎拎的聲響。

「還沒有好嗎?」

賀用手扶著腳踏車,站在門口,向房子裡面喊著。「我們要出發嘞」

「好了!」聽到屋裡正有一股跑步聲,正朝向大門口接近,這時跑步聲停止,出現一陣哀號聲「哀阿!」

賀沿著聲音方向看,三宮跌坐在門口前的台階,碎念著「好不容易穿用好,又要重新弄了。」

賀看到眼前的模樣,用嘲笑的話語笑著三宮「妳怎麼這麼可愛。」

三宮跌坐在台階上,默默的展起身來,拉起衣服整理好後,直接走過賀的身旁。

這時賀感覺到,三宮帶有濃厚的殺氣。

當賀準備拉住三宮手,「哼,你竟笑我,不理你了」說完,用賭氣的眼神,手雙手指頭,在嘴巴前面擺出叉叉的手勢,就像是在暗示著你不要在跟我說話。

賀也看著沒辦法,就牽著腳踏車,默默的跟在三宮的後面走。

17記憶碎片(3) 紅豆餅


兩人來到了秋葉的廟街上,各種色彩燈光佈滿在兩條街道上。不時還能聽到兩旁的攤販,喊出各式各樣的叫賣聲,各式各樣的種族走動於街道上。

三宮見到美食攤販後,立即欣喜若狂的,突然跑到了一家紅豆餅店前,撲在攤販前的玻璃窗,看著人類老闆熟練的將一個又一個紅豆餅起翻起,散發出來的香味,不斷刺激著味蕾,三宮臉上露出一副「好想吃」的模樣。

正當三宮把手伸入到口袋,赫然發現,身上沒有帶錢包,臉上浮現驚慌失措的模樣。這時回想起,在大門口前的跌到時,錢包可能就是在那時候掉出去。

賀裝作一副若無其事的模樣,走進三宮的身邊,指著剛做好的紅豆餅,對著店老闆說,「我要一包紅豆餅。」

三宮微笑著注視著賀,想說賀會買給自己吃。

「好,來。」老闆把紅豆餅拿給賀後,賀直接轉身,背離三宮往腳踏車的方向前去。

站在一旁的三宮內心感受到一股涼意,一副無語地望著賀走離的背影,當在抉擇要不要繼續賭氣,傳來一陣熟悉的聲音。

「妳還站在那裡做什麼,我們到旁邊的座位上去吃吧。」

三宮滿臉害羞,小步、小步緩緩跟在賀的身後。

賀牽著腳踏車來到樹下後,把腳踏車倚靠在樹下,賀看了一看座位後,轉頭望向三宮,用手指著樹下的椅子,暗指坐在這。

正當三宮坐好樹椅上後,賀側著身,一手拿出剛買好的紅豆餅遞給三宮,一手摸著後腦杓說:「這紅豆餅是我向妳的賠罪。」

三宮愣愣地看著賀手上的紅豆餅,嘟著嘴說「哼,你以為這樣我就不生氣。」一說完瞬間搶去賀手中的袋子,立刻拿起袋子裡的紅豆餅大口大口的吃著。

18記憶碎片(4) 吃的任性使然


賀看著眼前的三宮,吃的津津有味的模樣,不時還露出一嘴幸福的沈炎,賀屈膝蹲在三宮的面前,拉起三宮左腳上的衣物,

三宮驚訝的說:「你在做什麼!!」

賀看掀起後,看著三宮的左腳,冒出一句話「難怪」然後從背包裡拿出醫療繃帶。

「傻瓜,剛才跟在你後面走的時候,就感覺你的左腳走路有點奇怪。就在想,是不是剛才在門口跌倒的時,受傷了。」賀一邊說著,一邊清理著三宮腳上的傷口。

三宮滿臉通紅地看著賀,正在為自己的傷口包紮,內心裡感覺一股暖暖的溫暖。

「好了!這樣傷口暫時就不會再擴大了。」賀包紮好三宮的腳上的傷口後,兩眼注視著三宮,帶著愧疚的語氣說:「對不起,剛才妳跌倒,還這麼笑妳。」

「笨蛋」三宮在心裡默念著,明明內心很高興,卻又不知道該怎麼表現。

兩人相眼注視了三秒後,賀撇著頭,害羞著說道:「那我該怎麼向妳賠罪。」

三宮拿起最一塊紅豆餅,靠在嘴巴下面點了一點後,興奮的回應說:「那,今晚,就請我吃的夠,在我吃飽、滿足前,都,不,能,說,不。」

賀拿起錢包,正在細數著裡面還有多少錢,可以填飽眼前這位無底洞般的女孩。

三宮起身,走向廟會街道的方向,回頭望向賀,激動的說:「快點,還有很多美食在等著我呢!」

19相似的個性


在黑暗裡,三宮聽到一些聲音,斷斷續續地喊著自己的名字,不時還有呼喊琉璃的聲音。

正當三宮緩慢的睜開雙眼,眼前看到靜月正不斷看著三宮。忽然間立即醒來,看到眼前還有賀正在揮舞著】常常見,不斷與其他犄角機甲對抗著。

靜月坐在三宮面前,激動著喊著「琉璃,琉璃是妳嗎?!」

「我怎麼會是她,剛才發生了什麼事情?」三宮帶著微弱的聲音問到靜月。

這時另一個身影出現在三宮的左邊的視線,用嚴厲的聲說著:「要不是我在,你們早就從天上直接墜入到地面了。」

三宮一臉驚訝的表情看著眼前的人,高興的喊著:「炫漾!」

靜月在一旁說著「剛才,妳失去意識的時候,賀叫我去抓住妳,但是我們在天上飛的能量,只能承受一個人的重量。

後來,賀叫我把他往妳的方向用力丟過去。當時在猶豫要不要做的時候,賀一直不斷拜託地說,我也就這樣做。

也沒有想說接下來要怎麼辦,最後賀抓住妳後,竟然用自己的身體來保護妳」靜月說著說著,用一種無奈的神情看得三宮。

「這個性怎麼跟隊長一樣,為了他人都可以這麼拼命。」炫漾看著靜月附和

炫漾伸出右手手掌心,在手上呈現出一顆白色透明球,球內因重力不斷向內凝聚呈現出深黑色:「還好那時,在你們要墜入地面前,我用重力網,才讓你們平安的降落。」

「炫漾,謝謝妳!」炫漾看著三宮道謝,慢慢地消除掉手上的重力球。

忽然間眼前的出現好幾個爆炸聲,那是賀破壞機甲後,所產生出來的爆炸。

「你們掉下來後,就遇見了渾沌軍團的人,他為了保護你就一直戰鬥到現在。看著他真的是拚了命要來保護妳,連我們都不知道該怎麼插手協助。」炫漾望著眼前正在戰鬥的賀。

這正當賀在不斷消滅機甲時,突然在四人的周圍環繞起一道紅色屏障,這道淺紅色的拱圓型防護網,封閉住三宮、靜月,炫漾以及賀。

這時紅色圓拱頂上,緩緩的降落一位身穿白色小袖和紅色緋袴的女子,手上撐著一把紅白相間的油紙傘,正不斷環繞著紅色符號

這時炫漾口裡,不經意的說出口:「魂笠」

2019年5月16日 星期四

505|【自我成長】幸福的最高級狀態:持續的閉環策略與生命的開環效應


當未來AI的運算思維與邏輯型態,不是根據人類過往的經驗與智慧為解構答案的基礎,這時人類過往的積累,是阻礙世界的發展,還是成為宇宙進化的阻礙。

人類現有的思維模式,都是基於有限感官的能力來解構這世界的發展,以此邏輯,還有很多看不見的因素會影響著人類發展,這也是一類人對於AI發展保有憂慮的地方,最基本理解是「我們以為我們都了解」,但事實上,知識的型態,只是在有限感官下的適應性,但卻不代表這是最佳解,因為這時的解釋在有限下的最適化解。

這進一步推論,當人類的思維模式不足以應付未來的發展需求,這時就會出現停滯,或是出現結構性的連續問題,也就像是突然冒出許多我們不曾看到的隱形玩家。

為了釐清這問題,就要先從最基本的解構模式來思考,也就是接收端、分析端,到結果端,依據這三層維度,進一步來分析人類發展的進程在宇宙進化史中的一種解釋性。

第一:理解人類感官的極限導致思維與邏輯的極限
第二:複雜性環境對世界進程的應變
第三:行為策略,破解思維的侷限


01有限感官下的侷限性


AI的優勢在於,AI不已人類所知的一切來解決問題,而是以人類未知的未知來達到目標。換言之,為了達到目標,人類的解決辦法,未必是最佳化,只是暫時性的最適化。所以未來的發展,就有一脈思路,以AI來引導,帶領人類跳脫解決問題的思路框架,從而引領人類文明進一步的躍昇。

人類的所看到的視野與聽到的聲音,還有感受到外界的變化,都侷限在某個限定範圍。這個限定範圍的主要目的在於「節能」。讓一個人無限制的放大接收端,最終會導致出人類大腦的運算,反而沒有更有效能。

物理世界上的感官「限制」則是人類以最小代價,以換得生命的延續。然而,回歸本質性來看,最終的結果都是為了「求存」來服務,所以任何阻礙人類發展的都將成為一種限制。

要想突破最終極的方式,就是把人類意識轉化到永續的生存空間,一但打破了這種束縛,所有追求的終點就不再是有限世界裡的規則,而是追求無限世界裡的持續性。

而推動無限世界裡的持續,則來自「想像」的驅動。以此才能衍生一個又一個生存脈絡來發展。這時意識就會在這之間不斷的串連著。換言之,想像,則成為未來決勝的最終戰場,這也是一場無限世界下的基礎。

02想像下的三層基礎


這時再進一步來思考,想像的基礎又是什麼?

從人類思考與外部環境的牽引來看,分別從知識量到結構化的邏輯性,以及邏輯推論出來的思維結構,這兩套組成一個人的認知體系。但還需要從外部的複雜性來引導思維層的持續升級,所以就包含了三個層面:

第一:邏輯序,整合力量的影響力
第二:思維層,解決問題的工具
第三:複雜性,持續開放的閉環策略

判斷一個人的水平,可以從思維與邏輯來看。因為一個人傳遞出來的訊息,沒有邏輯性,也就是沒辦法自洽的話,這就像一點一點的資訊,彼此毫無關係,沒有辦法創造價值。

只有當資訊間的價值被串聯後,才有辦法創造更高層次的訊息,也就是知識的展升。

03閉環思維的高低差


第二思維層,就是看有沒有辦法打造出個人的閉環思維,當每個資訊點都能串連成一整個面,有辦法成為一套體系時,這時的思維架構,就已經成為一個閉環系統。

然而,同樣是閉環系統下的思維,也是有高低之分。如果用低層次的閉環思維來解決問題,最終得到的效果也就是基本水平。

只有用高水平的閉環思維,才有辦法用更有效率的方式來解決;相反的,當一個人只能用低水平的閉環思維來思考,同樣都可以解決問題,達成的路徑與成效,卻有著天然之別。

水平的高低,如同AI能夠看到我們未曾看到的未知,這也就牽涉到個人以什麼樣的格局與視野來出發,只有從愈高的格局來看,所形成的閉環思維也就愈有效。

其中衡量的一項指標就在於,閉環思維裡的多元性,單一性的閉環思維,往往會被侷限在某種視角,也就導致很難了解不知道自己不知道的事情。同樣在感官的局限下,也存在的同樣的盲點。

但就以人類群體來講,最終決定一個人人的思維層次,還是在於底層邏輯下的知識體量,如果這些知識量少,沒有太多的知識讓你檢索,或是知識領域單一化,這種由知識量奠定的邏輯論點,到最後的思維結構,也就是低水平的閉環思維系統。

也就是說,判斷閉環結構的思維水平,來自一個人檢索知識的總量,以及思維模型的多元性。

當這個量稀疏時,所推論出來的閉環思維就是一般性;相對的,當閉環思維是以海量知識為基礎來做檢索,就能串連起彼此之間的關係,創造指數性的想像思維。


04多點相互影響下的複雜性


人類最偉大的智慧來自承認自己:「我知道到還有很多我不知道的事情。」

當世界交互合作的程度愈緊密,不可預測的突發率也就愈高,如同在緊密生產線上,一段生產線出現的問題,即便是微小的事件,也會透過系統妹的複雜信產生不可預測的結果。

任何已知的已知,就不會是確定性的已知,而是順時的適應性。要解決這種現象,就要先掌握在前面提到,基礎架構的第二階段「分析」。

主要的作用在於理解複雜性環境對世界進程的影響,又基於環境的不確定性,以及未來由AI所引導不知的不知性,持續升級個人的認知體系,才能讓原有的知識體量下的邏輯性到閉環思維的再次更新。

所以,對抗複雜性,還需要掌握人類生存的基本特性,那就是「學習力」。而學習力的基礎,則來自想像力下的不斷裂變與重組,把過往已有的知識與新知識進行再邏輯化,進一步更新閉環思維的系統,已達到認知體系的再升級。

這也就是為什麼當變化已成為時代的特性後,跟著變化就成為基本的特性,要想適應這樣的趨勢,持續跟上變化,認知系統也需要持續跟上。

05行為策略,破解思維的侷限:找出「生命天賦」


當學習力成為基本的生存力,再一步推論,如果學習力都成為基礎,人與人之間的差別又在哪,以及人機結合下,人類存在的價值,又取決於何種因素。

從最初的「意識」決定人的存在,由「想像力」引導人類的發展,再由思維與邏輯建立人與人發展的行為差距。

但是,當所有人都擁有這項基礎後,就將回歸到意識層面,也就是人存在的意義。

人生有兩次活法,第一次,你誕生在這物理世界的生命,第二次活法則是來自,從意識到開啟你的天賦潛能,並且為人類共同體創造長久的價值。

這個「生命天賦」就是指:當一個人找到自己天賦時,你會透過這天賦來為你創造持續的幸褔感。

從小到大,在求學階段的衡量,都是全面發展,也就是每項都要達標,但是,我們的天賦潛能,往往是一種偏科的展現,也就是某一能力特別強。

然而每個人都有機會創造出自己的天賦,這跟時間無關,而是跟意願有關,也就是打造生命的開環效應,不斷疊加生命的各種可能性。

06阻礙天賦的找尋


那麼什麼事決定人與人的能力差別,這就源自是大腦神經連結程度所決定,換句話說,神經連結的方式,決定了我們在哪方面有天賦,

但是,大腦的神經連結並非一成不變,而是隨著學習與環境有所變動。

在《刻意練習》裡面提到一個案例說,心理學家,針對在倫敦開車的司機進行調查,發現這些司機的大腦的海馬體,比一般人來要大,通過長時間的積累與訓練,大腦的結構是會發生調整。

換句話說,天賦的啟發,是可以通過後天發展,不斷的刻意練習後,行稱心的大腦神經元展現出天才的行為與能力。

這也是《心態致勝》裡提到「成長型心態」的基礎,當一個人意識到自己可以改變時,就已經再開始改變。

然而,在還沒把個人的天賦發揮到極致前,如果個人內心的信心不足時,就會受到環境的影響,從而進入到比較心理,以至於當有一點開頭,卻就沒了結果。

最大的原因就在於,太過關注外界給的訊號,以至於忽略了內在的想要。這不代表不去了解外界,而是知道外界給你的訊息。

再來針對,則是基於向內觀,主動挖掘內在天賦,轉化成為一種給予的行為。這一切發展的基礎,則來自我們相信這一切即可改變。

07幸福感的原來


現在的生活,已經比十幾年好更多,無論是獲取商品的便利性,與選擇上的多元性。但是,人們的幸福感卻沒有提高多少,原因就在於,人們的關注焦點都不再於潛能的發展上,而是在這人群中,找到自己的相對位置。

最簡單的說法就是「跟別人比」的觀點。

然而,要想真正發展自己的天賦,創造不斷成長的可能性,就要先理解,比「比」更重要的事情,那就是「創造」。

因為通過「比較」出來的幸福感,往往是短暫的,因為這種情緒感是建立在外界的關係上。會不斷朝向這種心態來思考,主要在於內心裡存在著「不安全感」以至於不斷的想要透過外界的給與來達到內心的滿足感。

一但外部世界出現任何變動,都會直接且深刻的影響到人的行為;相反的,當一個人能夠由內而外,理解自己的幸福感是由個人自主發展來創造出來,這種幸福感就會放大你的生命意義。

每個人對幸福都有自己的定義,但這個定義,要想在邏輯上獲得幸福。就需要能夠有「主動」創造幸福

如果還不知道個人的天賦潛能在哪,還有另一種策略,那就是「主動」創造幸福。

這就是每個人創造的價值,當一個人能夠在社會網絡中,建立起自己存在的價值,就能展現出來,就會知道你在這社會網路的關係,從而從這份關係網絡中獲得安全感,進一步昇華為你的幸福感。

這就如同阿德勒所提出,幸福就是來自你對於社會關心的程度,作為共同體的一員,積極參與其中歸屬感。也就是幸福感的來源來自「貢獻度」。

其實會發現,在這世上,有的人活著,卻以死了,有的人死了,卻還活著。

因為衡量一個人的價值,不再於他與有多少,而是他奉獻了多少。

2019年5月12日 星期日

《左手指尖的微光》[20] 勇氣的意義:世界第一的妳


在我心中,妳就是我的世界第一,無人能夠取代妳的位置。也許,即便這次說出口,也不能改變什麼,但我們還能繼續寫下,有妳的未來,想和妳一起走,不只是想成為妳的回憶而已。

81謝謝,再見了


夕陽西沉之時,秋風佛過兩人的身影,「叮咚」阿武身上的手機傳來了訊息聲。

「又是誰傳訊息給你」緣注視著手,一邊和阿武說道。

「嵐傳給我訊息,上次在無料火鍋的活動上認識的,她說認識妳。」

緣慢慢回想起當初,邀請嵐還參加活動的景象。

咖啡廳裡,緣正在籌劃著學生會迎新的跨校活動「嵐,妳要參加這次,無料火鍋的活動嗎?」

「那是什麼阿!會有帥哥來參加嗎?」

「這是我們幫新生準備的活動,會有不同的長姐來。」

嵐的眼睛瞬間睜大了眼,感覺有對這件事情有興趣。

緣看咖啡桌上的企畫,突然抬起頭來用冷冷的聲音說:「但我想,妳眼光這麼高,沒有帥哥是妳看得上的。」

嵐瞇著眼笑笑地說:「那也要看有沒有機會遇到。」

聖誕夜後的一周,阿武與緣兩人在校園的頂樓上。

緣雙手緊握在胸口,氣憤地說到:「為什麼?為什麼你會跟她在一起。」

阿武撇著臉對緣說:「我們的關係就這樣結束吧。」

「怎麼會…不可能…,明明…」

「我知道,我都知道,但這就是我的決定。」

「你哪能知道?你能了解我現在的心情」緣情緒激動地傳來

「其實我已經不想再說什麼了,那就這樣,謝謝,再見了。」

阿武說完立即轉身後,倉促的離開,留下緣,孤身一人站在原地。

忽然間,一陣寒冷的旋風,侵擾著緣,此時,緣地眼眶不斷泛紅著,默默地說下:「這算什麼。」



82三年荏苒:失去的心


天使階梯的第五舞台上,緣看著阿健與小莉,正跑向第五台階的路上,此時腦海裡,忽然閃現出之前的畫面。

怎麼回事,到現在閉上眼,還會想起那時的畫面,這樣的情緒,卻也讓眼角的淚水,不爭氣的落了下來。這些時光裡,還一直停留在,你轉身的瞬間,還有些話一直存在心裡,想告訴你。

這時阿健與小莉,來到了緣的面前。

「今天的陽光真強烈呢!」學姊擺出一副傲視的姿態,正看著兩人。

阿健緊握著拳頭,走向緣的面前。

緣依然掛淺淺的微笑「好了,恭喜你們到了最後一關,現在就把你想跟對方講的話說出來吧。」

手微微地顫抖著「學姊,這次換我來拯救你了。接下來地這些話,都是要對妳說的。」

「在還沒有遇見學姊前,我一直以為,在我的生命中,沒有一件事情,會讓我想這麼努力。但是,值到遇見了妳,那天,妳的笑容、妳的身影,那到些畫面,至今,都還歷歷在目。」

「其實,自己沒有想過會加入社團,卻因為妳的出現,讓我有想認識妳念頭,一直都很在乎著妳。直到那天聖誕夜晚,看到妳的流淚,還有妳的模樣,讓我更想要陪在妳身邊。」

緣突然想起當天聖誕夜裡,阿武與嵐在一起的畫面,說話的聲音開始漸漸地提高:「你在說什麼,你又懂什麼是在乎?」

「我知道,我都知道。妳曾…」

聽到這句話後,緣的腦海哩,閃現起當初阿武對她說的話。

緣還沒等到阿健講完,直接打斷,滿臉赤紅地說:「你又知道什麼,你又真的了解過我。」緣的情緒,就像是啟動一樣地激起。

在不經意間,那一句話,就既像觸動了內心裡的某一根弦,情緒突然間的高漲。

「我已經這麼努力,為什麼,為什麼,你要這樣對我。」

「明明是我先來的,為什麼到最後,卻什麼都沒有留下。內心就像是被掏空一樣,失去了生命的意義。」

在阿健與小莉眼前的緣,淚水已經抑制不住的往下傾洩。



83未盡的話語


緣不斷搓揉著眼睛,任性地說著:「你知道嗎,為了他,我在無數的夜晚中,不斷的想像我們共同的未來。」

「騙人,騙子,大混蛋,為什麼會有樣結果,他卻什麼都不知道地就離開了。」

「曾經,我們一起規畫的美好未來,就在那一瞬間給打碎,沒有任何挽留的餘地,真的,好痛,好痛。」

緣說著說著,身體也蹲了下來,呈現出抱頭模樣,

緣用哽咽著聲音緩緩地說「明明我…明明我已經很努力,為什麼,還是沒有辦法成為你的唯一。」

「明明就有這麼漂亮的女友,怎麼…怎麼…還想著其她人」緣的話語中,不斷哽咽著。

阿健與小莉第一次見到學姊這副模樣,兩人也被驚嚇到,這時的阿健也不知道該說什麼。

阿健往小莉看時,忽然回想起,與小莉在社團辦公室中說的話:「如果,你不知道該怎麼辦時,就像這跟著內心想法走。」

腦海內不斷搜尋著與學姊之間的畫面,在社團裡、在活動上,還有與緣一個人的的種種回憶。

沉寂一段時間後,阿健打破這樣的氛圍說:「不是的,學姊在我們心中,一直都是最努力的,過去的事情,就讓它結束吧。」

「不…不要,你不要再說了,就讓這一切結束在這裡,我就算想回去,也幾經回不去過去的生活了,那一切的付出與努力,都建築在我們一起的生活上。」

緣站起生來,用手擦拭著臉龐上的淚水。

「這不是說一句『不要』、『算了』、『結束了』就能道別的。這些都無法真正成為我們都終點。」

「我想,就在這邊畫下句點,這樣,就沒有什麼後悔的,讓這一切,在這裡終結掉。」

「曾經的美好,就算再怎麼奢望,也無法回到過去的曾經。全部都變了,其實現在的我,再也無法相信任何人給我的愛了。」

阿健堅定地望向緣說「不,我覺得不是。」



84世界第一的妳


阿健向前跨幾步,與緣只有三步之遙時,緩緩的說到:「也許,我無法參與你的過去。但是,現在,就在這裡,還能繼續寫下我們的未來。」

「學姊…不,緣,妳在我內心,從那天在樓梯間,第一眼遇到妳,直到現在,內心裡對妳的感覺,還一直存在著。」

「我一直很小心的把這份感覺,封藏在心裡。」

緣不自覺的退後了一步後,像是被驚嚇到地說出「什麼!」

「因為我知道,在妳的內心裡,已經有了一個人。」

「每當我們在社團討論完後,看著妳與他的對話,還有活動結束時,望著你們兩個的背影。」

「不知道為什麼,內心一直被有種被針扎痛的感覺。但卻看著妳與他在一起時,那樣的歡笑,真的是我見過,最甜的笑容。」

「妳知道嗎?在聖誕節前,妳問我要買什麼樣的聖誕禮物給他,我表面上說買什麼都好,但內心卻真的很忌妒。」

「那時,心裡就在想,要是,要是能跟妳在一起的想像。」

「但現在看到妳這樣,我…我…我只想把你擁在懷裡,跟妳說一聲
『我最喜歡妳』了。」

阿健身後的小莉,聽到阿健說出這句話後,手緩慢的放在胸口上,臉上的表情不自覺地沉重了起來。

「這句話不論過了多久,我還是會想說出來…」

「認識妳之後,才認識到真正的妳,比其他人都努力,不管是在學校、社團還是在他的身上,跟妳想處的這些日子,這些事情我都一直默默的看在眼裡。」

「在我心中,妳就是我的世界第一,無人能夠取代妳的位置。」

「也許,這次說出口,也不能改變什麼,但我們還能繼續寫下未來。」

緣聽到這些話後,內心就像是被觸動了一樣。



85約好,不失約


緣的嘴角上,露出久違地微笑,就像是在說「你真傻」。

「被你這樣稱讚,我都覺得不好意思,我哪裡值得你這樣的重視。」

「但,我還是要說『學弟,謝謝你』。」

阿健喉嚨吞下一股口水,感覺好到一股空虛感。

緣朝向舞台的中央,輸入了一到訊息後,整個舞台出現的震動。

「學姊,你做了什麼?」

_________

在第四舞台上,小強像身旁的小荊說,:「你有聞到一股燒焦味嗎?」

「哪有?」

就在此時,第五舞台的方向,出現爆炸的聲音,整個舞台處陷入了火海。

小強與小荊被眼前地景下驚呆了。

小荊看著小強,兩人目光相交的顫顫巍巍地說:「你是指那燒焦味嗎?」

_________

「我早就想好最後的情況了,讓這邊陷入火海,製造成一場意外,這樣就都能結束了。」

緣將兩個滑輪套丟向阿健說:「這裡有兩組滑輪套,你們就沿著這個繩索滑下去。」

「學姊!妳?」

「在不快點,你們也都會沒命地,這邊在幾分鐘,就會全部沉入到火海裡。」

阿健看著身後地小莉,拿起其中一組滑輪,快步地跑向小莉身邊,氣喘喘地說著:「妳先到下面去,我等下跟上。」

阿健緊握住小莉的手,帶到滑輪組裝處。

小莉一臉擔心的問:「阿健,你們會跟上吧?」

「會的,等我,跟妳約定好了,等下一定會去找妳的。」

「約好了!不准失約~」小利露出一副開心的神情。

阿健用拳頭輕敲小莉的額頭後說:「好,不失約!」


86勇氣的意義


在目送小莉安全的滑向第四舞台後,阿健接著跑到緣的面前,慌張地說:「學姊,我們現在就離開這裡。」

「不要,不要,我已經不想走了,就讓我在這話下句點吧…」

緣低著頭擺出一副喪氣的神情「呵呵哈!就讓這一切都燃燒殆盡。」

阿健壓低聲音說:「學姊,對不起了。」

阿健用公主抱的方式,將緣抬起,並且跑向滑輪處

「我說過,我是來拯救妳。這裡不是句點,我們還要一起寫下去。」

緣的臉上忽然滿臉淚水,僅靠在阿健胸懷裡,顫抖地說「我好怕!不要…不要在雕下我一個人了…」

阿健抱著緣,跑到滑輪處後。

緣用帶有鼻音的聲音說道:「這套只能一個人用。」

「那就綁在妳上,妳的安全比什麼都重要。」緣的臉頰上紅潤了起來。

「好,綁好了,我就抓住繩子在妳前面。」

這時舞台中央沉陷下去,發出碰碰的聲響,

「阿健,我們快走吧!」

阿健嘴角微微的上揚地,看著緣說:「妳終於不再用『學弟』來叫我了。」

兩人順繩索話逐漸滑向第四舞台,正當逐漸離開火勢區時,大火燒到後端的繩子,加上兩人的重量,讓繩子承受不住,出現「啪」的一聲斷裂。

突然間兩人沿著慣性,朝向前方墜,就在下墜時,阿健注視到會撞向眼前的牆壁。扭轉身體抱住緣,呈現出一種保護的姿態。

「學姊,謝謝妳,是妳讓我知道,我還有這樣的勇氣。」

話還沒說完,兩人就這樣撞向牆壁。停止的那瞬間,緣突然感覺腹部有東西觸碰到自己的腹部。

睜開眼看,才發現,有一個堆狀物體貫穿過阿健的腹部,小莉、小荊與小強等人立即跑過來查看,見到這景象後,小荊與小強地解開緣身上的套鎖。

小莉則是看著眼前受了重傷的阿健,癱坐在阿健的身旁緊握著手,不斷喊著:「不是這樣的,不是這樣的,不是這樣的。」

這樣的聲音,不斷回響在整個空間裡。

2019年5月11日 星期六

《再次,記憶裡的親吻》〈3〉打勾勾:妳的笑容,是我一生的信仰


《再次,記憶裡的親吻》〈3〉打勾勾:妳的笑容,是我一生的信仰

「喂!喂!無論發生什麼事情,你都會保護我嗎?」
「怎麼會說『不』呢,妳的笑容,就是我一生的信仰。」
「那,我們來打勾勾。約好了~不要忘了喲!」

10記憶碎片(1)


夏日,午後,海風輕撫著臉龐,隨風起伏的髮線,擺動在你我的視線中。

「喂!喂!無論發生什麼事情,你都會保護我嗎?」三宮用一副好奇聲音,與試探的眼神詢問著。

「不…怎…怎麼會不呢!」看著三宮的模樣,內心裡感覺一股怦然感。

三宮聽完後,頭與眼神往右偏,就像是在說好失望的感覺。

賀伸起左手,用食指搓揉著左臉頰,斷斷續續的說「其實…在第一次見到妳…那時…那時的笑容,就想保護這份笑容。」也就在那時,妳就偷走了我的心。

三宮伸出右手,翹起小指做出一副打勾勾的模樣,嘟著嘴說

「那,我們來打勾勾。」

賀也一起伸出右手,做出打勾勾的動作,勾住三宮的小指。

「約好,不要忘了喲!」

要不是遇見妳,見到妳的笑容,我想,都還不會知道,為了守護一份笑容,代價竟然是,愛上了妳。

11欲言又止


飛船在湛藍的天空下前進著,風陣陣吹過飛船上的天台。兩人站在天台兩端,賀眼看著眼前的三宮,欲言又止的感覺。

就在此時,賀身後的門被開啟,一個高大壯碩的身影,突然傳出:「隊長,對方出現了。」

話還沒說完,聲音就突然被打斷,並且傳來另一個聲音。

「褚嚴,你是笨蛋嗎,沒看到隊長正在跟他講話。」

褚嚴臉上寫滿了一付「我不知道」的表情。

褚嚴輕聲地向對方說:「炫漾,我是不是又搞砸了嗎?真的是非常對不起。」

「好,我知道了,現在馬上過去。」

三宮眼神再次轉向眼前的賀,用一種失落又迷茫的眼神看著,就好像還有什麼還沒說完的感覺。

「我們…進去準備吧」話一說完,低頭著頭,不敢再多看賀一眼,逕自地走向賀身後的大門。

就在三宮逐漸走向賀的身邊時,用低沉的聲音輕輕的說:

「還記得,說過要保護嗎?」

賀愣了一下,腦海裡,浮現起當初在夢裡見到的畫面,這些記憶如同碎片一般,零散畫面不斷閃爍著。

正當賀轉身後,三宮已經走離賀的邊邊。

望著逐漸走離的身影,不知道為什麼,內心會有種沉悶感。

門的一旁,有兩個身影,從剛才就一直在旁邊注視著。

12再次失去的可能


「叮」聲響後,艙室的大門緩緩地向兩側開啟,已經有一群正站著,等著三宮訊息,如同在做最後一戰的準備。

「炫漾,他們現在在哪了?」

炫漾登入畫面話,映入眼簾的是一片晶透螢幕,分別有三個畫面顯示地面畫面、前方畫面,以及分布畫面,這些畫面裡,不斷閃爍著,紅黑色的亮點。

「他們已經在逐漸接近了。」炫漾向上推敲著眼鏡看著螢幕。

三宮皺起眉頭,朝向褚嚴說:「褚嚴,現在叫第一軍、二軍、三軍說『準備出擊』。」

褚嚴聽完後,快步朝向人群裡,呼喊著接下來要做的事情。

三宮嘴角揚起,語氣突然轉為高昂:「現在,開始我們的戰爭吧。」

在互喊聲與指令聲間,炫漾一邊傳遞作戰指令,一邊試探著說:

「這樣好嗎?」

「你是說褚嚴,現場指揮交給他就很放心了,他以前不是帝國軍的副指揮。」

「不,我是說另一個人。」

三宮這時才聽出弦外之音,口氣突然低沉了起來。

「說的也是,我還是會擔心…」

好不容易到了最後一刻,卻還辦法說出口嗎?已經剩不多了,對他的記憶,再這樣下去…

會不會,又再次失去賀。

13記憶條件


賀走在艙室的長廊上,不斷回想著剛才三宮在天台上所說的話。

「每一次啟動時間的回朔,都會讓某部分消失來作為代價,而這個代價就是我的記憶。」

「那!妳不就什麼都不記得了。」

「不,我都還記得,這個記憶的的代價是有他的層級的。只有情感記憶才能真正起到作用,其中又以愛的記憶,更能發揮出這個效果。」

「但這並非是一種單向的情感記憶,還需要兩個人共同的情感記憶,才能發揮作用。」

「在你來到這個世界前,已經有很多個你都嘗試過,不斷使用著時間回朔的力量,重新回到過去,讓我們有預知的能力。」

「可是使用到最後,卻都因為不同世界的你,沒有對我愛的記憶,在使用的時候,反而殺了你。」

賀天完後才明白,如果對三宮沒有足夠的愛,就永遠沒辦法再回來了。

還會有其他的辦法嗎?

正當賀還在心煩意亂時,一個身影突然從背後敲擊了賀。

賀轉向身後發現是璇和靜月。

靜月盯著賀說:「剛才你與三宮的對話,我們都聽到了。」

璇瞇著眼看著賀「你怎麼還在這裡垂頭喪氣,這樣不可不行喔!就讓我來拯救你吧!」

靜月輕輕的嗤笑了一聲「妳哪裡來拯救,就怕妳把事情搞砸吧!」

璇轉過身來一頭霧水的說著「哪有,我都好心幫著呢~」

突然間,整個走廊傳來紅色警報的聲響,在艙室裡的廣播聲說:「渾沌軍團來襲。」

14殺戮天使


就在廣播聲響後,艙室的牆壁突然破裂,這時艙內與艙外的壓力出現巨大了落差,賀、璇、靜月連帶著被風吹到了艙室外。

原本湛藍的天空,卻被染上了一層紅蘊之光。

這時出現在三人眼前的,是一整片的機械戰甲,騰空飛在天上,並配戴的積光設限,以及發出紅潤色的長劍,有部分人類軍團正在與這些機甲作戰著。

璇與靜月馬上分別從背後,散發出一對精靈翅膀,拍動著翅膀停止繼續往下墜落。

正當賀正為眼前的畫面吃驚時,這才發現自己正在往下墜落。心想完蛋了,我不會飛。

突然間,賀的身體突然被什麼架住,停在了空中。

「你們人類就是這麼麻煩,連飛在天上的能力都沒辦法?」璇用竊笑的話語嘲諷著賀。

「這有什麼辦法,他們又沒有琉璃大人的守護。」

「什麼琉璃?」賀感覺怎麼有點熟悉的感覺。

突然一到紅色光射過來,與三人差肩而過。緊接著看到有數十台機甲正朝他們飛來。

「璇,這邊就交給妳。」

璇鼓起臉頰說到「不要!我也像要作戰嗎!」

「妳乖,賀在妳手上,可要好好保護他。」

靜月從身後拿出迴旋轉了三圈,定住一根淡粉色的魔法棒。

靜月腳底下,浮現起三位一體圖騰,每個圖騰上都散發著淡粉紅的光芒。

接著靜月把閉著雙眼,口中默念著話語,把手中的魔法棒逐漸抬起朝向機甲飛來的方向。接著三圓圖騰進一步聚集在一點放大,呈現一到光束射向空中的機甲。這就在接觸到的那瞬間,進行了連鎖反應,燃燒近所有機甲。

然而,隨後又出現了一大群機甲,如同蝗蟲過進班瀰漫整片天空。讓原本湛藍的天空,如同被黑夜壟罩般。

「怎麼會!!」靜月的氣勢突然間受到打擊。

璇一臉不耐煩的說著:「月,妳也太糟糕了吧。」

璇拉著賀飛到靜月身邊,用手指賀,就像是在暗示著換妳來拉住賀。靜月露出一臉害羞的模樣。

「接下來,讓你們見識一下,什麼叫真正的藝術。」

璇一說完,立即飛離兩人,靜月最裡也唸唸的說:「是阿,要不人們都快忘了殺戮天使的名字。」

15猶豫,是會敗北的


璇從身後拿變形出一支散發著紅蘊顏色的弓,當璇做出拉弓的動作時,空氣裡匯集出一支殘繞著火烈色箭。

璇定住身體後,大聲疾呼「都壞滅殆盡吧!」

忽然間整片機甲在璇不斷的射擊下,一片一片的墜落,並且還不時發出「哈!哈!哈!」的笑聲。

靜月看到璇的破壞力遠勝於她時,臉上浮現一股錯愕的表情,盯著眼前一整片的機甲被消滅。

在璇到處亂喊亂叫的時候,賀突然問了靜月一句話說:「對了,妳知道什麼是琉璃嗎?」

靜月一臉驚訝的轉頭看著賀說:「疑!你連這個也忘記了?」

「琉璃,可是我們的守護者,如果沒有她的犧牲,也就不會有今天的我們。」

「什麼?」

「琉璃就是跟三宮一樣,擁有強大心念的人,在三年前,渾沌祭司們開始滲透到所有平行世界時,琉璃大人招集了所有精靈族,來阻止渾沌祭司們的行為。」

「但最後卻……如果那時候的我們,不…」靜月抑制心理的情緒,卻怎麼也不知為何,淚水從眼眶裡流了出來。

此時,一群機甲正揮舞著光劍飛奔過來。璇發現時,已經離得太遠。

靜月則被賀的話語,帶到回憶裡,一時間,回過神來發現已經來不及做抵抗了。

就在要砍向賀與靜月時,一道紫色光束擋在他們之間。

一個身影緩緩降落在賀與靜月的眼前,這人同樣散發的精靈的翅膀,身上卻穿著著一套紫紅色的盔甲,不時飄逸著淡紫色的亮光。

眼前這位人,用單手刀刃,揮舞出十字斬後,眼前的機甲瞬間被擊落。

「靜月,不是跟妳說了,一但猶豫了,是會敗北的。」

靜月聽到這句話後,回想起這是琉璃對靜月說的話。

「琉…琉璃大人是妳嗎…」靜月嘴巴微微的顫抖著,感覺連話都說不清的緊張感。

當這人轉身過來後,賀與靜月都愣住了,因為眼前這人竟是三宮。

「沒錯,我是琉璃。」忽然間瞳孔從紅紫色轉變成深紅色後,三宮身上的精靈力量消失,身上的翅膀也跟的消散。

忽然間緩緩抬起頭說「我也是三宮。」三宮話一說完,整個人閉上了眼,往下墜落。

2019年5月5日 星期日

504|【成長思維】建立價值壁壘的破局思維,打破成長天花板的邊界

504|【成長思維】建立價值壁壘的破局思維,打破成長天花板的邊界
共計 2,793  | 建議閱讀時間 8 分鐘

要個了解一個人是沒有發展的天花板,那就要看這人有沒有向價伯斯所說的「Stay hungry, Stay foolish」。

在人群中,要論技術不是最好,或是經驗也不是最多,有該如何讓人快速成長。其實會發現,有人畢業三年後,就可以獨當一面,有人畢業十年後,還要想辦法透過跳槽來爭取溢價。

這之間的區別就在於,看問題的深度、思考問題的解題邊界,以及接收新事物的適應程度。

01突破成長的天花板:找出規律並放大


工業革命以來,人類社會的發展與進步,有一條發展的脈絡,就是以「確定性」的方向來前進,通過對萬物規律的掌握,確定彼此之間的發展規律,最後建立起一套文明世界的生存模式。

這種進步,來自「可重複性」,與「有積累性」,例如:通過數據的不斷演算,讓過往認為是機率的事情,能夠準確知道何時會發生,以利於我在投放資訊時,可以更有效率達到觸及。

正是在這樣的觀念下,過往被認為不可解釋,不能解釋的事情,都能在這背後找出它的規律。如同獵豹移動的執行長傅盛所說:「現象即規律。」

當某個現象發生時,一定有某種規律。我們必須藉由這種現象,看到背後的規律。絕對不認為是運氣好,就直接省略。如果這麼看問題,容易成為一位批判者。

這就好比是把大象裝進冰箱裡,如果是用固定型思維來看,會覺得這不可能做到,然而,對於成長型思維的人來說,這可以把它當作「工程學問題」來看待,首先分成三個步驟:

第一步:把冰箱門大開。
第二步:把大象裝進冰箱。
第三步:關上冰箱門。

再來針對大箱如何裝進冰箱,是要大衣冰箱,還是小一點的大象,這就有方向可以來解決。

02奇蹟,來自心態的轉變


史丹佛大學心理學教授,卡蘿‧杜維克Carol S. Dweck在《心態致勝》的書裡面提到,人們在面對一件事情時,普遍會出現兩種心理心態,分別是:固定型心態、成長型心態。

成長型心態:藉由不斷面對問題,解決問題,並且勇於嘗試以更新的方式來試驗是否有效。

固定型心態:內心擁有不安,不願意面對難題,容易受到別人評價而有所影響。

綜和來看,固定型心態的普遍特徵在於,認為一件事情就這樣,沒有其他機會或改變的可能,相反的,用成長型心態來看,任何事情都有可能轉變,即便是在普通的事情,也會因為我們一點想法上的轉變,產生不同的結果。

從對應關係來看,對於固定型心態的人來說,一切問題的原因,都歸咎在「外在環境」。因為…導致…什麼的想法,這種與自己無關的事情,都是外界環境所導致的心態,進一步加深人人在想法上的固化,反而讓環境本身的觀點成為影響個人的來源。

成長型心態的人則認為,即便外界的環境變化不如原先設想,也會持續讓自己適應,在每份經歷中獲取養分,成為成長路徑上的助力。

固定型心態的人,習慣把思維侷限在某個範圍,不願意去跟自身能力有差距的事情,也因為這樣,錯失了很多機會,最終就會不斷在原地踏步,沒有看到任何的成長。


2019年5月4日 星期六

《左手指尖的微光》[19] 火花的試煉:我會讓你的女兒幸福的


《左手指尖的微光》[19] 火花的試煉:我會讓你的女兒幸福的
共計 2,460 字 | 閱讀時間 5 分

你用指尖,輕碰著我的鼻子緩慢的說:「你難道忘了,我還要跟妳爸說『我會讓你的女兒幸福的』。」

「笨蛋!你只會欺負我,哪裡來讓我幸福了,怎麼能讓你這麼簡單就被騙到。」也不知怎麼會想這樣回答。

76空白的X6


在海裡面,要救誰成了問題?那在火海哩,是不是也一樣。

小莉楞楞凝視眼前的小皓與小芝。

緩慢的用左手撐住右手肘,右手摀住嘴,竊笑的說道:「你就以為這關就這樣?」就像是在暗示著還有什麼。

小皓眼神瞬間朝向小莉。

「你還記得,當初設計圖中X6的區域。」

小皓回想當時在企劃時,回想起一張設計圖裡面有一塊空白處。

「其實,我還在這裡面,多加了一道機關,你在設計圖上,是不是有塊空白。」

「?…那不是放置休息或其他器材的地方。」

小莉薇薇抬頭,由下往上看,如同驕傲的女王般,用一副期待的語氣說:「好了,接下來進入我們的最終試煉吧!」

第五台階上突然震動了一下。舞台兩側突然竄起紅色亮光

連接第四與第五舞台間的長廊,頓時間一段又一段的滑落到下方。

一旁的小芝走向舞台邊查看,起初以為只是光線製造出來的效果,但到後來感受到身邊的溫度愈來愈高,甚至感覺得到灼熱。這時小芝才知道:「這是真的火。」

剛走到第四舞台的小海與阿成兩人,睜大雙眼驚訝的在舞台的另一端,看著長廊的滑落後,只見眼前的第五舞台火勢正不斷由下往上竄起。

77火花的試煉


「如果愛的人,與你敬愛的會長大人,都陷入火海中,你要選擇就誰?」小莉翹著腳坐在舞台中央的椅子上。

小皓一臉正經以訊問的口氣問:「學姊這是什麼會是,不是沒這個?」

小芝拉住小號的衣服說:「小皓,發生什麼事情了?」聽得出聲音微微地顫抖著。

「當初在規劃這關時,學姊就提出『火花之試煉』」

「這原本的設計是要用在登上舞台,通過『愛的宣言』後,讓這舞台呈現出一朵火花來象徵著兩人達到終點。」小皓做出爆炸的手勢,就好像煙火一般的火花。

「後來學姊提出『火花之試煉』的概念,讓這舞台成為火海,在請這人選擇要救誰。但後來這項執行太危險就被否決掉,沒想到學姊還是偷偷地設計這道機關。」

「再不決定,我們所有人都會葬身在這。」小莉一邊指著手錶上的時間,一邊用平靜的口氣提醒著。

「學姊,是不是有辦法停止。」

就在小皓說完的瞬間,地面突然下沉,並聽到喀茲喀茲的斷裂聲。

「這都是真的,一但燒完,就什麼都沒有了。」小莉用堅定的語氣凝視著眼神著小皓。

78幸福,由誰來


「學姊這實在太危險了。」小皓的話語帶有些驚訝與恐慌,就像是在說,我已經沒辦法了。

小莉學姊慢慢的走向一旁的繩索處,拿起第四關與到五官之間的繩索說著:「你難道忘了,是你說怎麼逃離的?」

「不是吧!」

小皓回想起當初,小莉學姊提出來的時候,小皓自己就說:「如果那裡變火海的話,還可以沿著第五跟第四舞台間的繩子滑下去。」

「這繩子能承受兩個人的重量。」

「那…那不是一種想法嗎?」

小莉緩慢的拿出纜繩後,丟在小皓的身前,這繩子就像是暗示著什麼。

「好了,大概五分鐘後,這裡也就會全部垮掉,你現在想救誰呢?」

小皓耳朵裡的耳機傳來沙沙沙的聲音,就好像有人在說什麼。

「好吧,如果這真的是試煉的話。」小皓說完話後,抓著小芝的左手腕,跑向連接第四台階的繩索,快速的把繩子綁在身上。


正當兩人準備到台階邊緣時,小芝突然停下來:「小皓停下來,不行我還是沒辦法丟下學姊。」

小皓靠在小芝的右耳旁,竊竊的說:「剛阿偉用耳機跟我說,學姊會有人來救的」

說完後,小皓用指尖,輕碰著小芝的鼻子緩緩的說:「我還想跟妳父母說『我會讓你的女兒幸福的』。」

「笨蛋!你只會欺負我,哪裡來讓我幸福了。怎麼能讓你這麼簡單就被騙到。」
小芝話語中,不時感受到一種幸福的滿足感。

79熟悉的第四者


站在第五舞台中央的小莉,看著小芝與小皓兩人沿著繩索,滑向第四台階的平台上。此時,第五舞台的大火也蔓延到台面上。

小莉雙腳屈膝蹲在地上,不明白,為什麼在見到兩人離開後,內心裡的情緒突然湧現,胸口好沉、好悶,眼角的淚水也抑制不住地流了下來。

看著地上的淚滴、一滴、一滴的滴著,就好像那些記憶中的身影在也回不來了。

在火海的霹哩啪啦聲中,突然傳來一陣耳熟的聲音,喊著:「小莉」。

小莉抬起頭來,不斷尋找聲音的來源,就轉側身時,一個身影顯現在小莉的眼前。

「學姊!」小莉顫抖的聲音說著。

小荊立即拉住小莉的手,跑向繩索那。

「為什麼?為什麼?妳會出現在這裡?」小莉疑惑中帶有一點驚訝,又有一種帶我走的感覺。

小荊一臉往前看著,一邊回答著「這件事情怎麼能讓妳一個人承擔。」

兩人來到繩索旁,小荊在綁好小莉身上的繩索後。此時舞台的骨架已經被燃燒殆盡,地板也開始陷入到火海中。

小荊緊抱小莉說:「來不及綁了,就直接抱著妳滑過去。」小莉張著嘴,微微的顫抖著,一臉害怕的表情看著小荊。

小荊一蹬腳,抱著小莉往第四台階滑落。

就在滑到途中,第五台階的舞台也跨了下來,原本支撐在第五台階上的繩索,也隨著斷裂。

兩人在繩索斷掉後,因為少了支撐滑動的力道,兩人順著慣性往前擺盪,就當兩人要撞向前方的牆壁時。

小荊用力一扭,讓自己的被朝向牆,用來保護小莉直接撞上牆。

小莉發現後喊出「學姊,不要!」


80遲來的三年記憶


燃燒的火光下,小荊躺在地上,小莉在一旁哭泣著。

小皓、小芝、小海與阿成等人跑到兩人身旁後,詢問著小莉發生了什麼事情。

小皓推著阿偉的肩膀輕聲地問:「這就是你說來救的人?」

阿偉用眼神暗示著,對。

小海非常緊張的衝向躺著的人,激動動著問:「這女生是誰啊?」並且緊靠在小荊臉上,就像是在確認有沒有呼吸。

「妳還想聽多久?」小荊睜開眼看著小海。

小海退到小芝的身後看著,阿成見狀一臉強忍住不笑,再次看到小海時,小海用凶狠的眼睛瞪著。

小莉看到小荊醒來後,立即抱著小荊的身體說:「太好了,太好了。」

「妳太誇張了,這又不向三年前的那。」小荊一邊說著一邊推開小莉

小莉用手捻掉臉上的淚痕。面朝其他人說:「這位是三年前的畢業的學姊,也是最初設計這項天使舞台的負責人之一。」

當其他工作人員正在撲滅第五舞台的火勢時。

小芝突然開口問了一句:「學姊,妳為什麼要這麼做?」

小莉緩緩站起身來,看著舞台那端,已經被撲滅的火勢,深吸一口氣後,漸漸的說:「三年前,我們也做了同樣的事情,但卻有著不一樣的結局。」

2019年5月1日 星期三

503|【品牌行銷】品牌增長的六道邏輯:戰略規劃到行銷佈局的策略應用

503|【品牌行銷】品牌增長的六道邏輯:戰略規劃到行銷佈局的策略應用
共計 3,662  | 建議閱讀時間 8 分鐘

品牌定位到行銷,如果只從存量市場的需求來發展,最終都會受到商品、產業的價值網給侷限住。只有從「增量」創造性的視角,才能真正讓定位有創新突破。

因為增量的底層邏輯,來自跳脫市場框架與原有的商業模式來看,但行為的驅動本質不變下,商業模式的創新,就是從有限邊界中,創造連結網絡的機會,讓已有的系統中獲得新增量與新系統邊界。

01行銷戰略的「增長」來源:人性底層需求的「稀缺感」


研究消費者行為的過程,在於從過去與現在的行為數據中,來掌握未來有可能的行為,這種基於過往行為數據的行銷策略來自「預測」的需求。

但是在行銷上除了這一條路徑,還有另一條內部驅動的路徑,那就是以「市場行銷為基本的戰略規劃」也就是說,行銷不只是一種戰術性思考,更是以市場為驅動的「戰略」指標。

這種觀點的出發,來自「真實的市場需求」。這回歸到一個本質性問題,企業存在的基礎,只有當企業提供的服務,有市場的真實需求,才會有足夠的「增長」空間。

因為在行銷的過程中,只有從需求的存量轉變到需求的增長量,才能不斷驅動業績的增長,而創造增長的過程,來自找到需求的槓桿點。

找出增長的槓桿點,則是從消費者的需求來看,那就是 一種「慾望」,也就是內心渴望的想要,更深入來探討,喚起真實慾望的本質,則來自「稀缺感」。

理解這層邏輯關係,就能明白,品牌的作用,不只是行銷行為的需求,更是要從消費者的真實需求來驅動我們的品牌策略。也就是說,沒有需求,或是需求的偏誤,沒能打造出稀缺感的獨特慾望,最終只能在存量市場上來打轉。

02感性驅動理性:人是想像共同體的合作關係


談論到品牌,第一步驟常會以定位設計,針對獨有的定位,來找出品牌與用戶的之間的關係。

然而擁有定位,並不代表有品牌,兩者之間的差距,是「認知」與「事實」之間的差距。所謂的認知就是第一想到,並在之間所看到的品牌價值。事實則是實際展現出來的效果。

所以真正有效的品牌在於,認知大於事實。而這個認知之處就是消費者對於產品的認同。因為人是想像物種,想像的概念化,往往更勝於我們實際擁有的。

例如:小時候的記憶點,最終形成一套我們的認知體系,這種回憶裡的認知,就直接影響我們在選擇上的依據。有時會做出偏離常態的舉動,或者說是不符合事實的事情,也就是因為這種認知體系的感性價值,影響我們實際的行為。

這也就呼應到,擁有定位,不見得會有用戶會買單,因為真正決定用戶「購買」行為的是,我們是否在消費者的心理,發展出一套認知系統,這包含了核心價值與定位下,來雙規驅動內在想要的稀缺感。

03釐清品牌的真實作用


其實會發現,品牌不等於定位,因為定位的目標,是在用戶心中,成為一個標籤,主要從「市場競爭」的角度來看。我為用戶創造什麼樣的服務,或者說是解決什麼樣的問題。

但這個記憶標籤,不代表「我認同」,而品牌的終極使命在於,創造讓客戶認同你。

這也就解釋道,很多短暫的爆品行銷,都是有「時效性」,如同飛上去的豬,如果風停止了,還是會回歸到原本的均值上。

所以品牌的作用,從「認同」的視角出發,就是在用戶內心你,建立一套認知體系,這個認知體系的終極成效,就是一個商品的靈魂所在。

如果從這個角度來解釋,品牌就不是品質與廣告能夠展現出來,而是在認知的過程中,品牌帶給消費者的承諾。

也就是以一個活生生的「人」來思考,這是從理性與感性間的各種特徵,以及差異化與持續性的特性,這四個角度來建立品牌的活動與價值的呈現。接著我們進一步從這個思考邏輯,進一步來分析打造「品牌認同」的特性。


04品牌的核心價值;讓人選擇「我需要」的引領指標


從上面的觀點總結來看,定位所解決的問題在於,是在消費者心中,建立起一個標籤。讓人們在想到某個商品、服務時,能夠「第一時間」的想到你,這就是定位的作用。

對於「品牌」來說,則是從「第一選擇」來看,這牽涉到為什麼要用你,以及帶來什麼樣的效益與價值,才會衍伸出所謂的認同與偏好感。

例如:我們談論到全球最著名的遊樂園,第一個聯想到的就有可能是迪士尼。這就是定位的價值。但為什麼要去,就會有好玩,愉快,獨特的情緒記憶等感覺。

又或者想到咖啡店,第一個聯想可能是星巴克,這個品牌所帶給我們的感受,品質、質感、第三生活空間等。

所以定位帶來了聯想,而品牌的核心價值,則是為我們提供「為什麼要選你?」的指標。

05底層需求與品牌核心價值的連結


如何創造品牌的核心價值,連接到「稀缺感」的角度來思考,如何在核心價值上展現出稀缺感,以此來創造市場需求的增量,分別從市場環境與團隊等方向來找出三個思考點:獨有性、激勵性、壁壘性。

第一,獨有性
設計品牌的精神上,都是從無到有個過程,反過來說,通過「以終為始」的觀點解釋,先想像未來品牌的成果,也就是最終價值的呈現。

再從反向價值消失的觀點來看,當品牌消失後,所留下的空缺是什麼,這時市場的空缺價值,就不再只是從創造的觀點來看,還從消費者的落差點來衡量。

這就對於我們在設計品牌上,提供了一個思考方向,那就是核心價值是什麼,當這個價值消失了,等同於這個品牌或是公司也就沒有了。

第二,激勵性
所謂的「激勵性」不是對外部消費者的激勵,而是團隊的認同感,是不是能夠激勵我們。

當有了價值後,在來回應到組織裡,我們是否「認同」與「想要」,只有當內部人都相信,與認同這些價值時,傳遞品牌精神時,才能夠真正落實在用戶的思考點上。

第三,壁壘性
這種壁壘的觀點,是當所有人都能夠從「創造什麼價值?」的觀點來出發,市場最終會被同質性的價值給稀釋掉,要想解決這個問題,就需要從要想在細分領域上做到極致,以此來打造出獨有的壁壘價值。

從獨有性的反向思考,以及內部團隊的相信與認同,再到創造價值市場上的差異化壁壘後,要怎麼檢視這三個性特性能夠帶出消費者的「稀缺感」,也就是當你的品牌與公司消失後,那些相關利益者是否會懷念。

06創造增量品牌的三階段:描繪品牌與定位戰略,到認知體系的品牌管理


最後我們從實際從戰略層面,來規劃品牌的核心價值與定位間的連結,來描繪出整個品牌戰略的發展脈絡。主要有三個描繪階段,依序為:定位階段、分析核心價值、發想認知體系。

第一:增量市場的定位階段
實踐的過程中,首先列出品牌定位,也就是我們想要再用戶心理,成為哪個領域的第一位置。定位的過程,除了從領域的角度來看,還要從增量市場與存量市場的角度來劃分。

當你在存量市場做定位時,除非是創造更精細的細分領域,創造出新個稀缺與解決需求,不然在可見的存量市場中,最終變成一場有限遊戲的紅海市場。

只有從「增量」創造性的視角,才能真正讓定位有創新突破。因為增量的底層邏輯,來自跳脫市場框架與原有的商業模式來看,但行為的驅動本質不變下,商業模式的創新,就是從有限邊界中,創造連結網絡的機會,讓已有的系統中獲得新增量與新系統邊界。

第二:找出核心價值
我們帶來什麼樣的核心價值,提供給消費者獨有的理由來認同你,最終產生購買的行為。這個價值點的衡量來自,獨有性、激勵性與壁壘性的三層面來綜合檢視。

第三:發想品牌的認知體系
最後針對我們的定位與選定的核心價值,來描繪出在消費者心中的認知體系。以此體系來做品牌管理。

然而,不是所有商品都需要有品牌,並找出核心價值,因為在設立品牌時,往往需要從消費者的角度來看,什麼樣的商品對於消費者來說,需要有品牌。

換言之,品牌的第一層效益,為消費者提供「快速」的篩選機制。這就為品牌的思考,提供檢視的方式。

07識別品牌:品牌的篩選機制


為了找出檢視品牌的指標,我們可以從消費者使用環境、競爭市場程度與個性化需求:

第一,消費者使用環境
什麼情況下需要上網搜尋資訊來確認,更具體來講,需要其他消費者使使用經驗來驗證品牌的真實性。

當某件商品或服務,存在著「資訊不對稱」的狀況。品牌,就成為第一篩選機制,品牌的核心價值除了是篩選出認同核心價值的人,更重要的是,化解資訊不對稱的方式。

第二,市場競爭程度
當一個市場競爭者愈多,消費者在選擇時,往往只會看到頭部的大品牌,卻很難發現其他更符合個人的市場,

這也延伸出一個觀點,「個性化用戶」需要有個性化品牌,小眾市場的需求,則需要透過,品牌來展現個人的獨特價值。品牌不僅是協助你找到細分化領域的目標用戶,還是建立差異化壁壘的基礎要求。

第三,個性化需求
個性化需求跟「我也是」的行銷最大的區別在於,理性與感性間的比重。當一個商品以功能性為導向,實際解決用戶的真實問題時,就會出現一種我也需要的觀點。

相對於,感性化的商品,就是一種個人形象的建立,或者說是「自我實現」的精神感。

當大眾化商品的呈現已經無法創造「增量」的需求,小眾化的市場,為品牌提供新的商業邊界,小群化與社會化需求,並非是壁壘分明,如同人們會進入高檔餐廳,也會在便利商店購買商品。

這就是不只有一個層面的需求,會從特定場景與情緒,有個性化的需求,此時品牌就能針對個性化的情緒點,來進行長期品牌的認知設計。

最終會發現,品牌與定位的核心價值,都來自我們在消費者的心中,建立起一套長期的認知體系。

從這些觀點來看,與消費者形成深度的聯繫,通過品牌與定位的雙軌需求,以此打造出獲取長期注意力與長期認知的行銷戰略,最終體現出品牌的核心精神。

2019年4月28日 星期日

《左手指尖的微光》[18] 愛的宣言:不論怎麼看,還是非常的可愛

《左手指尖的微光》[18] 愛的宣言:不論怎麼看,還是非常的可愛
共計 2,714 字 | 閱讀時間 5 分

流星劃過的瞬間,雖然短暫。但是那份內心的悸動感,卻始終都在。

72心裡的悸動


在第三與第四台階的頭梯上,阿成拖著沉重的服飾逐步走到台階上,這時台階上傳來一陣嚴厲的指責聲:「不是說不能摘下面具嗎?」

阿成往上看,是那位蒙面少女。

「因為剛才掉下去的時候,面具不知道跑去哪了。」阿成像做錯事般地回答。

「那就來接受懲罰吧。」少女說完話後,雙手繞道深厚把係在臉上的面具給卸下來,輕快的走向阿成身旁。

「小海,你怎麼也把面具卸下了?」阿成感覺到一股寒意。

「噓,你不要動。我要看你有沒有受傷。」小海一邊說著,一邊把臉靠近道阿成的臉上。

阿成的內心加速心跳,內心不斷地說「不知道怎麼回事,心跳愈來愈快,這份緊張卻又讓我心動。」

就在小海伸出右手準備碰觸阿成的額頭時,阿成不自覺地向後仰。

這時,一個重心不穩,已經快往後跌下去的時候,小海緊抓拉住阿成的右手臂,用力一拉,阿成瞬間往小海的身上撲倒上去。

阿成睜開眼睛,看到小海被自己壓在懷裡的模樣,聽著漸大漸小喘息聲,還有淡淡的橘子香氣,以及小海右肩微微露出鎖骨的模樣,

小海睜開眼睛的同時,表現出一臉嬌羞模樣,用左手拉住身上的衣服嬌羞的說:「為什麼一直看著人家啦!」聽起來來就像是沒有辦法的感覺。

阿成見狀後,立即起身退後兩層階梯的距離,一臉慌張失措的表情,兩手呈現投降的姿態,不斷揮舞的雙手說道:「不!不!不!我什麼都沒有看到!」

小海看到阿成的反映後,臉上呈現出一副得意的模樣,用著高三度音說:「沒想到!你是這種人阿!」話語中帶著嘲諷,卻又有種愉快的情緒。像是在說,你已經被我抓到了。

小海再次用高三度聲音,並帶有質疑的表情回應:「真的嗎?」



73但是,還是很可愛


在不斷揮舞手的同時,阿成感覺右手突然一陣劇烈的刺痛感,用左手搓樓右上手臂。

「好痛!」

阿成回想起剛才紅鞋之廊掉下來後,反射性的用右手來撐住,就不小心壓道。

「算了看到你還受傷的情況下,本公主就先饒過你。」小海一邊說著,一邊起身整理身上的衣服。

小海,再次走進阿成身邊,擺著頭看著阿成說:「你怎麼會受傷阿?」

「還不是你害的。」阿成一臉不臉賭氣樣

小海吐露舌頭,帶有幾分俏皮聲「哈哈!沒辦法,學姊說我們要有人來示範沒穿紅協會掉下去的樣子。」說完後,小海

阿成與小海起身慢慢的向上第四關的台階走上去。

「一定要做這種掉下來的機制嗎?剛才看到有兩個仁從第三關掉下來後,有位女生的腳踝好像扭到了。」

「什麼!這麼嚴重,我們不是有放軟墊嗎。」

「地板突然打開,怎麼會有時間反映,還會被嚇到吧。」

「後來他們有怎麼樣嗎,我們不是有工作人員在旁邊看著。」

「在我離開後,看到那個男生,背著那個女生離開。」

小海聽完後,眼睛突然睜大了一下,試探性的問了阿成。

「如果我也扭到腳,不能走的話,你也會背著我走嗎?」話一說完,小海表現出一臉期待的模樣。

阿成迅速的迴避掉,以另一個話題來「對了,學長他們後來怎麼了?」

小海瞇著眼,倔強的說:「後,你眼裡只有學長後」。

「因為小皓不會跳舞,所以兩人雙手互相拉著,以繞圈圈的方式來一邊旋轉一邊前進。」

「我在那看著他們轉來轉去的,就在旁邊忍住不笑,想說怎麼會有這麼奇怪的舞。」小海說完後,不斷散發出潛潛的竊笑聲。

有時的俏皮、賭氣,還是戲弄我,總覺得小海的情緒難以捉摸,但是,這樣的小海,還是很可愛。



74還有一個


「怎麼這麼像。」小莉咬著下嘴唇說著。

小皓與小芝兩人,氣喘喘的在小莉的眼前。

小莉瞬間回想起,當時和阿健同樣的畫面,兩個人也是像這樣跑到第五關,然後,阿健起了身,看了我一眼,那時的眼神,就好像在說:「謝謝妳」。然後,你就走到了緣學姊的面前。

蹲在小莉面前的小皓,站起身來,走向小芝面前,彎下身輕柔的說:「現在還好嗎?」

小芝眼神瞬間變黑沉,滿臉怨氣的說道:「要不是你不會跳,我就不用這樣一直轉了。」

小芝回憶道剛才的過程,兩個人雙手拉住旋轉的時候,完全沒有前進的跡象,有時還會往後走,所以整個過程就是要不斷往前,又要能保持旋轉,以免地面出現360度翻轉。

「……那這樣,等結束後,我們去吃你最愛的起司蛋糕,好嗎?」

小芝撇嘴回應道:「都這麼晚了,你想讓我吃的更胖嗎?而且你又會亂花錢。」

「變胖不是顯得更可愛嗎?還有,好東西就是要買給妳吃,怎麼會捨得不買。」

小芝聽完後,臉上呈現出一附幸福感的模樣,腦海中想的是吃蛋糕的畫面。

「現在可以原諒我了吧?」

「哼,好,但僅限於剛才事情,有一件事情還沒辦法原諒你!」小芝說完後,用手指向小皓身後的小莉。

小莉看到這情況,露出難得的笑容說:「哎呀!難得我這麼受歡迎呢。」



75做妳的朋友,好嗎?


在兩人平靜後,小芝與小皓兩人起身後,緩緩的走向小莉的眼前。

第五台階上,呈現出三層圓形台階,有內而外的同心圓逐漸降低,每層同心圓的落差約一兩層樓梯間隔。

當兩人站在第二同心圓的台階時,坐在第三台階的小莉站起身來。

兩人走近一看後發現,眼前的小莉,因為一身的深黑色的套裝,不時散發出淡淡的細碎亮光,就像是黑夜裡的星光,帶有一絲典雅與高深莫測的感覺。

「歡迎!終於有人能夠踏上第五關的台階」小莉用依附氣勢凌人的姿態,由上往下的著兩人。

此時,在兩人之間,突然出現一個開口,並在這開口中浮現出一支麥克風。

當小芝還不知道這是做什麼的時候,小皓瞬間拿起這支麥克風,並堅定的說道:

「一直以來,都沒有好好的跟你說過一句話,但這也是我的錯。」

這時,現場的所有人,都聽到這個麥克風裡傳來小皓的聲音。

「直到剛才,我都還沒有把話說出口。」

「心想,這份關係就如同流星劃過般的快速,讓我連許願的時間都沒有,就直接結束了。」

「但是,經過了著麼久,每次見到妳,內心還是能感受到微微的悸動感。我想,我已經無法再對自己說謊了。」

「現在,此刻,我就想讓妳知道,我心跳的聲音。」

小皓說完後,立即衝上去抱住小芝。

然後,緩緩的靠在小芝的右耳旁,輕輕地說著:「這些話不斷在夢中環繞著,一直想找機會告訴。」

小芝本能的反應,推開小皓。

「請不要!」小芝低著頭用淡淡的語氣說著。

就在這時,小芝內心裡的思緒,正在不斷交錯著。

為什麼我要這麼急著劃清界線,為什麼還想要再對你有期待,還是擔心這股情緒被你知道。

小芝滿臉羞澀的說:「如果…如果這麼簡單就讓你知道,是不是,就沒辦法再對你有所期待了。」小芝一臉在說完後,感覺在期待著什麼。

此刻,小皓也好像聽懂小芝的意思,並對小芝說:「好,我知道了」小皓的心跳不斷強烈的跳動著

小皓再次靠近小芝的面前,接著做出45度彎腰,像小芝伸出右手心,緊張的回答:「我可以做妳的朋友,好嗎?」

沉靜一陣子後,小皓緩慢的抬起頭,看著小芝的神情,才發現小芝的臉上,露出微微的笑容。小皓內心裡突然跑出:「不管現在怎麼想,總之,這樣的小芝,真的好可愛。」

流星劃過的瞬間,雖然短暫。但是那份內心的悸動,卻始終都在。

2019年4月27日 星期六

《再次,記憶裡的親吻》〈2〉無悲世界:輪迴之戰

《再次,記憶裡的親吻》〈2〉無悲世界:輪迴之戰 
共計 2,558 字 | 閱讀時間 5 分

如果,在平時行空下,相遇是種必然,不論多少次輪迴,都還是會在一起。因為,有一個人,從一出生,就愛著你。

05記憶碰撞


置身於一片空白的廣闊視野裡,突然傳來一陣聲音。回頭一看,在遠處見到一個身影佇立在那。

賀看清楚那穿白色袍服的人,發現她就是三宮。正當賀起身向前跨出第一步時,另一端,又傳來同樣熟悉的聲音。

賀猛然回頭看聲音的源頭時,見到另一位身穿紅色袍服的三宮。

正當賀分不清楚,猶豫地當下,地面硬生斷裂開來,賀就這樣掉進無盡的深淵裡,就在掉落時,不斷出現的紅袍三宮與幾十台機器戰甲,打鬥的記憶。

「這,這是什麼?」

此時,耳邊傳來微微的聲來:「不論是在前世,還是今生,能與你相遇,是我此生最大的幸運。」

06偶遇的打擾


清晨的陽光,從窗戶邊的窗簾上,緩慢的照應進來。就在光線逐漸移動到赫的眼睛時,賀睜開了雙眼。

就在賀睜開眼的時候,這時身旁看見了一頭金色短髮,身穿素白色衣服的女孩,正睜大的雙眼看著賀,並用激動的聲音「啊…醒了!!」

賀感覺手臂有一種東西漂浮著的觸感,正當眼睛慢慢恢復清晰時,發現手臂上被畫了許多類似咒語的文字。

短髮少女往後一退後,賀才發現這是一位身形矮小女孩,眼睛呈現出寶石綠的光芒,耳朵尖而細長,身上綁著四條綠色織布,如同精靈族常穿的服飾。

此時,灰白色門旁走來一身位,同樣身束淺金黃色的服飾,身高約一米七的女精靈。

這位身穿金黃色女精靈,快速走到精靈旁,拉著精靈的耳朵說:「璇,妳又在給人亂作畫了,是不是!」

璇一臉不服輸的模樣,並且拍掉捏住耳朵的手,不服氣地回應到:「可是,靜月姐姐,我這是在幫這人解決痛苦」說完後,璇嘟著嘴,朝向刻意不與靜月對著眼。

正當賀不知道怎麼事情的時候,門口傳來一陣生哨子的逼逼聲「逼——」。

頓時,所有人的目光移到了門口,看到三宮用藐視的眼看著所有人說:「你們怎麼還沒準備好,我們都要準備出發。」

三宮話一說完,立即拿著一件衣服丟到賀的床上,用稍帶不滿的情緒說:「等下穿這來。」

隨後三宮轉向璇與靜月的身上,「還有,你們也是一樣!」

璇與靜月看到三宮的眼神後,立即同步回應到:「遵命,隊長大人。」

07我在哪等你


賀穿著好裝備後,就匆匆忙忙地跑向出發點。也因為時間太緊奏,璇寫在賀左手臂上的字,也來不及做清理,不時間,能感受到這些字所散發出來的溫度感。

當賀快接近出發點的停機坪,眼前見到一群人已經在那。三宮正與璇和靜月討討論著接下來要做的事情。

接近三宮的時候,賀的腦海裡,又浮現起剛才在夢裡麼畫面,內心不安的情緒慢慢地顯露在臉上。

三宮看著剛到的賀,臉上滿臉愧疚的模樣。

一旁的璇看到賀的臉上沒有什麼活力,就拉著赫的手,微微地笑著說:「怎麼了你怎麼有沒有什麼元氣?」

靜月看到璇拉著赫的手,提高音調的問:「璇,你是不是還沒學到教訓?」正當靜月緊盯著璇的眼睛神,

三宮咳了兩聲,好似把大家目光轉回到她身上。

「其他平時空者已經前往各自負責的區域,現在就剩我們。」

宮看了眾人一眼後,喊到:「傳令所有人,現在開始出發。」

就在賀與璇和靜月準備登上飛船時,一旁的三宮靠近賀的耳邊,輕輕的說:「等下,到飛船的天台來,我在那等你」

賀轉身時,三宮已經走上飛船。

08如果再一次機會


在飛船的天台上,艙門崩的一聲打開,賀用手著祝眼前的陽光。隨著飛船行進的過程,天台上的風更顯得強烈。正當賀搜瞳孔漸漸適應外面的光線後,看到三宮已經在哪裡等著。

三宮用輕柔的聲音說:「你終於來了阿」

「為什麼要約在這?」賀一邊前進,一邊回答說。

三宮用只有自己聽得到的輕微話說:「笨蛋,要不是我你早就死了好幾次了?」

「妳說什麼?」

「你還記得,你在來到這裡之前的記憶嗎?」

「嗯…,還記得…」

「那…那裏的我還好嗎…」一臉已經知道結果,卻有想確認的的樣子

「我也不記得了,在倒下前,就已經失去意識了,但卻還能聽到三宮不斷呼喊著我的名字。」

「如果再給你一次機會,你會奮力去保護她嗎?」期待有擔心的什麼。

「我…當然會,只是,我用盡全力,卻還是發生這種事情。」

「沒錯,你在那世界已經死了。」

「那為什麼我還會保有那個世界意識。」

「因為這世界的你,也已經死了。如果不是這那時間之回朔的力量,你也沒辦法出現在這世界裡。」

「所以你是說我再也回不去?」

「這只是一種假設,因為這世界的你已經死了,卻又在你們啟動回朔的力量後,才會來到這世界。」

此時的賀才知道,原來現在這個身體,是原本世界賀的身體,只是這世界的意識消逝,被另一個世界給喚醒。

09世界最愛的你,最愛你的世界


三宮從身後拿起擁有時間回朔力量的槍,不斷擺動著說到:「但是,你知道,為什麼只有你那個世界,會有這把時間之槍嗎?」

賀沉思了一陣子後,三宮收起僅有的笑容,用嚴肅的話語說到:「所有平行時間的傳送者,都是從過去來到現在。而只有你,是從未來時間回來的。」

在這世界,我們已經掌握橫跨時空的三條定律:取代性、必然性、絕對性

第一條定律:取代性

過去到未來,是一種預知的過程,只是在腦海內重新輸入。但是從未來到過去,就必然出現一部份的消失,這個消失的代價,來自意識或精神的被取代。

如果這種未來到過去沒已產生消失,就一定會在另一種情況出現替代,這就延伸到時空定律的第二條:必然性。

平行時空下任何事件的發生,都存在必然性的條件,只不過是載體形式的不同。不論你做出什麼樣的改變,原有的命運都會有著相似的結果。

三宮用撫媚的眼神說:「這也就是為什麼,我也會在這平時時空下,愛上你。」

「所以,從一出生就註定會愛著你。」三宮說完後,用手指的賀的鼻子。

「然而,為什麼會有平行時空,就是因為必然時空下都有各自的絕對性存在,這也就是說,每個時空下的獨特點,就是當下時空的絕對存在。任何一個時空都沒有辦法相似的。」

「只是在不同時空下的我們,會受到平行世界的選擇,產生不同的路徑,也因為有這個絕對性在,在眾多平行世界裡,總有一個世界的我們是最相愛的。」

為了在將來的戰鬥中,能夠避免失敗,就需要借用時間之槍的能力,在這之前除了消耗個人在平時時空的記憶,還有另一種啟動方式,那就是被槍擊者對對方愛的程度,讓這個人回到過去,在一次提醒我們。

此時賀才終於明白,為什麼要把他,從未來世界帶到這世界。

三宮抬頭仰角往天空看,平靜地說到:「為了創造沒有悲傷的世界,就需要借助你的在輪迴中不斷的戰鬥。」

三宮內心裡,也對著自己說

不管穿越了多少時空,不管經歷五十年、一百年、一千年,我都會在這等著你。

2019年4月21日 星期日

《左手指尖的微光》[17] 天使的第五臺階(5)紅鞋之廊:無法拋下你的誓言


《左手指尖的微光》[17] 天使的第五臺階(5)紅鞋之廊:無法拋下你的誓言
共計 2,368 字 | 閱讀時間 5 分

一但穿上紅鞋,就要不斷地跳,從早到晚,無論任何事情都無法停下來。直到出現全然包容你的人出現,這場舞的終點,也隨之出現。

68再次相遇


全白的空間裡,兩個身影沐浴在白光下,小皓慢慢地走向小芝時,內心的不安感,卻怎麼也無法抑制期待再見到妳。

小皓快速的把白色人形的外衣給拉下後,那時第一眼見到小芝,那段被積累的情感怎麼也無法抑制內心的波動,

小芝冷冷的說道:「那個…謝謝你…。」

不知道是不是眼睛剛從一片漆黑的空間裡,突然轉變明亮,眼前的小芝,一臉可愛嬌羞的模樣,真的讓人非常的動心。

「那…妳可以幫我解開」說完,小芝表現出羞澀與害怕感。

在聽到小皓聲音的那瞬間,小芝就感覺到一股熟悉的溫度,就好像存在著相似的感覺。

「你的聲音,好像我認識的某個人」小芝說完後,沒有聽到任何的回應聲。

正當小芝在卸下小皓模型後,突然發出回應聲說:「那他,是不是長得像這樣。」

小芝看到後,電光石火般地把手收回來,並且向後退了好幾步。

「那個…怎麼…會是你…」一臉無法相信眼前的人就是小皓。

小芝回想起,剛才在選擇答案的時候,那個人是小皓的畫面,小芝臉上慢慢的臉紅起來。

「我說過會再回到妳身邊的吧」小皓表現出這就是預料中的事情。

小皓摺好白色外衣後,起身緩緩走向,伸出手跟小芝

「你願意再一起前行嗎?」

在靜默的三秒後,小芝直接繞過小皓,漸漸地朝向邁向第四台階的樓梯走。

留在原地的小皓,內心一陣寒意的感受,感覺想著「是不是,還再生我的氣。」

就在心灰意冷之際,從樓梯那頭傳來「快點,我們還要往下一個地方前進」小芝撇了小皓一眼。

小皓垂頭喪氣的跟上去時,小芝輕輕的撇了嘴角,卻也出現的微笑。

2019年4月17日 星期三

502|《有限與無限的游戲》(1)當你迷茫時,思考世界的另一種角度

502|《有限與無限的游戲》(1)當你迷茫時,思考世界的另一種角度
共計 3,078  | 建議閱讀時間 5 分鐘

這世界有兩種遊戲,一種叫做「有限遊戲」每個玩家都在邊界線內打轉。另一種遊戲則叫做「無限遊戲」,在此的玩家只有一個目的,那就是讓遊戲持續下去。

對應到商業世界中,有限遊戲為企業設下了明確的規則,在此遊戲中,最就是競爭,如同戰爭一般,以消滅對手為主要目的。最明顯的特徵就是等級、頭銜等,能夠彰顯出最終勝利者。

然而,有限遊戲不代表會有永遠,因為一但出現勝利者,遊戲也就到達邊界,當遊戲結束後,本身就是以消滅所有人為主,所以勝利者最終也會被消滅掉。

無限遊戲在商業世界中,就會是另一種景象,那就是「為遊戲而遊戲」,換句話說,規則本身就是為了確保遊戲持續,所以規則必然會變動,以此來延續遊戲的進行。

以此就能了解,商業模式的轉變,就是出現新的有限遊戲。在新的有線遊戲中,企業如果沒有相對應的適應力,最終只會在既有的有限遊戲中打轉。

相對的,當企業通過調整自身的內在規則,經營上不斷創新時,企業本身就不再是有限遊戲裡來生存,而是在跟邊界玩。

01不變的不變


如果要判別你所處的企業是在有限遊戲,還是無限遊戲,只需要看企業在創造時間,還是在消耗時間,這裡指的消耗,就是在有限框架內的消耗,最常被消耗的特性則來自「時間」。

在有限遊戲中,每個玩家都在消耗時間,對於無限遊戲的玩家,則是不斷在創造時間。

兩者的產出,則會出現在「是否創造持續性」為衡量點。

這也是為什麼在企業經營上,會不斷需要找出本質。從亞馬遜創辦人貝佐斯,在開會時都留一張空著的椅子,象徵顧客也是會議的一份子。還是到特斯拉創辦人馬斯克,提出的「第一性原理」。或是互聯網下半場巨頭,如美團創辦人王興、滴滴出行執行長程維,也都不斷從社會、自然的根本性來研究。

因為這些「本質」性的東西,才能夠真正經得起「時間」的考驗。最終就是一種「不變」的根本性。

換句話說,即便互聯網科技的進步,還是社會環境不斷的快速變遷,還是會有人類「不變」的需求。或者說是萬物演化上不變的趨勢。

探討不變性的同時,更深一層來思考,什麼會是終結之後的開端?

如果在這世上的博弈中,有些事情是你每天都要去做,但是做完也就結束。如果還沒到結束,只是生命受限於我們達到這遊戲的終局。

反過來講,有哪些事情是即便當生命走到了盡頭時,還能夠持續傳承下去,其中有兩個重要因素:一個是基因;另一個則是能量。


02生命存在的本能


「世界是一個巨大的舞台,所有男女都只是演員,每個人一生扮演著許多角色,都會有各自的上場下場時間。」  莎士比亞《皆大歡喜》(As You Like It)

基因就是生物的基本本能性,而人類社會的一系列發展,也都在基於這個本能性不斷的擴大、演變成現在的型態。

這就好比說是瀑布一般,你看到瀑布都是那個樣子,但事實卻是每秒鐘所看的水滴都是不同的。但本質上瀑布還是瀑布,只是內在的組成不同。

一百三十八億的宇宙演化中,人類的出現,也就象徵著一小段時間上的瀑布,而這瀑布在每分每秒上,都是由不同世代的人所組成。

從中就可以看到一條脈絡是,人類如果只侷限在當時環境下,因各種生存上的困境而煩惱,本質上就是陷入人類自己所設計的有限遊戲之中,而忽略了生命的持續性。


03生命以負熵為生


物理學家薛定諤說:「自然萬物都從有序到無序,亦即熵值的增加。生命通過不斷減少生活中所產生的增熵現象,必須不斷讓自己維持在一個穩定,且低熵的水平上。」

從宇宙「能量」的角度來看,萬物的生命能量,都來自138億年後所發展出來的能量,在地球上獲取能量的方式,除了地球內核的能量,最主要的就是「太陽」的能量。

這個能量儲存在植物,在到生物不斷的循環,這時我們在看能量的時候,需要關注到一個要點,那就是「能量流動性」,也就是高處往低處流。

物理學裡面有一個概念叫「熵」。

熵愈值愈大,系統就愈無序;系統愈有序,熵就愈小。負熵如同活力代表,負熵愈高,系統就愈有序,

不論企業或個人,這一生都講面對「增熵」的過程,對於個人來說,有些人不論房間多乾淨,過了一陣子又會突然購買東西,這就是增熵的過程,房間也就愈來愈混亂。

增熵現象在企業更為明顯,當企業不斷高速成長時,就容易出現擴張、增加員工、擴大辦公室等現象,最後因為人數愈來愈多,導致管理成本上升,執行效率的低下。

熵,可以說是物理學非常重要的發現,當一個環境所有東西都在不斷運動時,過一陣就會沉靜下來,如同勢能往地處流動,整個系統最終成為形成穩定狀態。

這種現象的終點,就是最大熵,他是一種不變的狀態,與此同時,這就是一片死寂。

那麼如何創造活力,就需要有「負熵」的出現,對於有機體來說,最主要的現象就是呼吸、不斷進食來進行新陳代謝,這就是對抗增熵的過程。

如果不去抵抗「增熵」生命就會變得毫無活力與創造力,就明顯的現象是,人來活著,但思考跟行為如同已經死去。因為已經毫無生氣、死氣沉沉。

04生命的持續成長來自:不斷挑戰,追求非平衡狀


要想打破「增熵」的現象,就需要有耗散結構理論來影響系統的熵值。所謂耗散結構,是一個遠離平衡狀態的非線性開放系統,經由不斷與外界交換物質與能量,從而達到非平衡狀態。

從這裡可以看出耗散結構包含了兩種特性:開放性、非平衡。

當熵值在一個孤立系統時,會隨著時間不斷增加,直到最大值時,整個孤立系統就會趨近平靜。當這個孤立系統跟其他系統連結在一起時,又會出現新的不平衡狀態,所以要在一次進行平衡的過程。

也就是說,如果孤立系統沒有開放,連結到其他系統裡,最終就會達到平衡狀態,也就進入死寂的階段。這就是有限遊戲最終的結果,當有人在有限遊戲的世界中,成為唯一的勝利者,這個有限遊戲也就迎來終局。

如果還沒有到終局,就會在有限遊戲的世界中不斷打轉,因為你的關注點都只是為了消滅競爭對手。此時你的想像力也就被限制住,競爭的格局就已經變小,反而到最後是加速自身的衰亡。

對於無限遊戲的玩家來說,就不能著眼於競爭對手,因為只關注競爭對手,所有的思想、行為都會被受限住。這時反而關注在「消費者」的身上,常會認為消費者的需求不斷轉變,即便達到了超越期待的水準,到了下次來原本超越期待的水準,已經變成基本。

這種變動性反而是不斷創造「非平衡」狀態,相對的,你的用戶就不來自孤立系統中,還要有不同的消費群體,才能使你的平衡狀態不斷被顛覆。

可以說因為關注消費者,這過程的思考就不斷近乎苛求,以滿足消費者的無限需求。

05思維僵局的破局點:終結後的永續世界


生命的永續性,需要找出你的開放性,這種對待生命的態度,就是一種「向死而生」,因為當我們侷限於當下的生命感受,就已經被有限遊戲的思維給限制住,導致我們在微不足道的細節上取勝,即便勝利了,也只是有限遊戲的終局。

一個人未來會有什麼發展,也就在於這個人有無宏大的人生觀。有時你以為,此生就是全部,就已經在走向「增熵」的過程,因為這時所有的行為,都是為了趨向穩定的平衡狀態。

對於心還在,還有夢的人,就會知道,人生都還有再來一次可能性,這就是打破「增熵」平衡狀態,不斷進入到非平衡的系統中。

這就是無限遊戲最重要的特性,讓遊戲持續下去。

無限遊戲裡,認識到萬物都將有終結的一天,知道死是一種必然時,參加的過程你的心態即是無限,也就意識到無所謂期限。

當生命觀點進入到無限遊戲時,有限遊戲酒精不再重要,生命也就更活得有生命力、有創造力,而不拘泥於當下的權力、頭銜等有限遊戲的世界中。

在無限遊戲的世界,既然沒有階級、勝利來驅動永續,這時最重要的反而是「思考」,思考的終點,在於真正的贏家沒有象徵的結束,即便是死亡後,還有辦法在無線遊戲中繼續下去。

這時過往認為的標準性,好比是各種有限遊戲的光影。放眼未來的永續與持續性,當下思考的結果,就是現在的你。因為你既是過去的產物,也是自己過去的轉化。


2019年4月14日 星期日

《左手指尖的微光》[16] 天使的第五臺階(4)七審之牢:128分之一的幸運


共計 2,889 字 | 閱讀時間 5 分

每個選擇背後,都代表對你的了解,七道題目的審問,就是屬於兩人了解的程度。

不管你在哪裡,我都會去追逐妳那笑容的身影。

不知為何,那時見你笑容,就永遠留在心裡惦記著,這樣的日子,真的,只想,永遠在你身邊。


64七審之牢


舞台旁的一角,一個白色身影突然顯現在阿偉的身後。阿偉眼角餘光看到後,立即拿起電腦往牆那一端靠。

「是誰?」

被白布包裹著的身體,傳出「學長是我,阿成!」

阿偉這時才回過神來,看著說:「怎麼不脫掉害我嚇到。」

「阿,不好意思嚇到學長了,但這件又沒辦法自己脫,還需從外面拉開拉鍊才能脫掉。」

阿偉把阿成的外衣拉開後,阿偉的耳機裡傳來小皓的聲音說:「現在要準備離開第二臺階。」

「皓,我只能幫到這了,剩下的關卡就不是我能破解的。」

「謝謝你們,如果成功,我會好好的報答。」

「我會好好記住,到時候還要你幫我。」小皓說完後,離開維納斯舞台,走向一條暗長的道路,前方的門上寫著七審之牢,這也就是第三台街的開端,

踏進第三空間後,只見眼前一片黑暗,卻有一條亮光路線通向前方的圓形舞台,在原舞台的外佇立著七根柱子,而圓形的中間有一個圓形柱子佇立在中央,柱子的高度,小皓慢慢地往前走到後,發現圓柱上是一台顯示器的螢幕。

正當小皓用指尖碰觸螢幕時,圓形舞台外圍突然顯亮光,由下而上聳立起七根柱子,並發散著暗藍色的光芒,上下交錯的白色線條光,呈現出如牢籠般柱的景象。

就在此時,小皓的眼前突然出現另一個披著白色布包裹著的人形站在前方,另一個園舞台外圍的七根柱子顯現出紅色的光芒,

對方彷彿也注意到小皓這邊的情況時,空間裡傳來小莉聲音說:「你們終於來了,歡迎來到,天使的第三台階,又被稱為『七審之牢』。」

65最後的128分之一機會


小皓看著另一邊的人,內心想著:「終於再見到妳了小芝,在等下,馬上就會到妳身邊去。」

空間裡繼續傳來小莉的廣播聲:「兩個相遇的人,除了能夠在一起,還要能夠走的久,就需要經歷七大審的考驗。」

此時,小皓台前的圓柱突然顯現出光。

「接下來台前的顯示器會逐一顯示出七道題目,你們要從每道題目中選擇一個答案。每道題目出現後,只有10秒鐘的時間來做選擇,一但一方超出時間就代表失敗。」

「第二點,如果兩個人選得答案都是一樣,那代表有一樣的想法。反之,一但兩人的選擇是不一致時,也就代表沒有相同的想法,這也意味著,兩個人在此失敗,從此被逐出此舞台。」

小皓聽到這後,身體頓時顫抖了一下。

「換句話說,兩人在七道審問回答同樣機率有128分之1的可能性,這就不只是考驗你是否喜歡對方,而是對另一個未知的人有共同的想法。」

「當這七道題目的答案都是一樣時,兩人的牢籠也就全面消除,這時通往第四階梯的道路就會顯現在眼前。」

正當小皓想要詢問對方前,螢幕上顯示出第一道題目:「為了對方是貪婪要求,還是慷慨的付出?」

小皓這時才想起剛才阿偉所說:「後面的關卡就不是我能控制的,而是你對她的了解。」

小皓心想:「要通連續選擇同樣的答案,那就要從小芝的想法來看。所以就不能從我想的來看,但這道題目小芝又會怎麼選」

這時選項螢幕上的秒數來到5秒,小皓想到,既然現在選擇要追回小芝,就該有一定的付出,於是小皓選擇按下右邊「付出」的選項後。

過了兩秒後,小皓右手邊的藍光柱子消失,對方舞台上的紅色柱子也消失一條,這也代表對方也選擇同樣的答案。

小皓心理已經嚇出一身汗,因為一但選錯一步,就意味著之前的努力會全部付諸流水。

正當小皓腦海中的混亂時,螢幕上出現第二題目「當另一半與另一個人突然牽手,你會選擇相信對方話,還是眼見為實?」

螢幕旁的右邊顯示「相信對方」,左邊顯示「眼見為實」。

小皓發現,這裡面的題目來自前第二關蒐集到的數據來演算成的,所以這些題目就是對方現在的想法。

小皓開始回想「小芝因為看到我跟小莉學姊牽手,才跟離開。」

但又在這時想起,在緣咖啡店裡緣所說的話:「如果不知道對方的話是真還是假,就相信你所認同的。因為有時看到的,未必都是真實的,而沒看到的,恰恰是最真的結果。」

當螢幕顯示3秒後,小皓按下了答案。

「她還會相信我嗎?」

66追逐的笑容


舞台場外,另一個白色身影慢慢靠近兩個人的身後。

「哇!」

阿偉與阿成兩人被另一個白色人形嚇到,癱坐在地上,說出「你…你…是誰?」

白色人形裡傳來「你們都忘了還有我?」

阿成立即聽出聲音是小海,馬上起身幫小海的白色外衣給解開。

阿成臉上發紅的說道「抱歉!」

小海輕聲說道「哦,阿成還在這偷懶。」

「哪有,我們不是在幫學長追回學姊。」

「小莉學姊剛說,有人進到第三關了,叫我們去第四關準備。」說完後小海把白色人形裝放在阿成的手上

阿偉站起身來,拿起筆記電腦說「你們就先去忙吧,最後的關卡只能靠小皓自己,我就先去場內吃飯。」

阿成與小海看著阿偉離開後,兩人朝向第四舞臺的方向。

小海兩手擺在身後問阿成:「阿成,你知道通過這五關最後的結局是什麼嗎?」

阿成想了想後:「恩……不就是兩個人在一起嗎?」

「那你會想跟誰走完呢?」小海回望向阿成微笑說著。

阿成眼睛左右飄移,搓動手中的道具服後說:「我怎麼會知道?」

「哦!是喔。」

小海轉向背向阿成說:「還以為你會說跟我呢!」

阿成發出「疑」的聲音。

小海再次轉向回頭看著阿成說:「哈哈哈,你表情好好笑。」

阿成瞇著雙眼,才知道又被小海給取笑了。但看著小海微笑的模樣,內心卻有種心暖的感覺。

67再一次的機會


第三舞台的空間裡,兩人舞台上的第六根柱子逐漸的消失了。

小皓心跳非常快速,因為只剩最後一題,而且在每道選擇的過程,都擔心會不會被選擇,以及在十秒的時間限制下,真的不讓人緊張也難。

還好之前在前螢火蟲森林的路上,有問小芝喜歡吃什麼,還能記得是起司蛋糕。

小皓開始回想起剛才的題目,都是像「你喜歡去山上還是海邊?」、「你喜歡起司蛋糕,還是馬卡龍?」這些問題,都是對小芝有一定的了解才知道的選項。

到了最後一道題目,不知道會出現什麼樣的選擇。

此時螢幕上顯現出最後一道題目的文字,上面寫著:「如果還有機會,你會選擇跟對方在一起嗎?」

螢幕右邊顯現「會」,左邊顯現「不會」。

這道題目也就表示,小芝是不是還想跟小皓在一起,可是小皓從最近小芝對他的反應中,也看得出小芝的想法。

這題的出現反而讓小皓再度陷入混亂的思緒裡,因為選擇「不會」是現在小芝的表現,也就是說現在的模樣。但選擇「會」也才能代表小芝內心是想要再一起,這樣做這些行為才有挽回她的機會。

也就說兩種都有可能,可是從小芝的行為與現在的情況,最有可能選擇的應該是「不會」

就在沉思的當下,小皓注意到秒數只剩兩秒。小皓原本要選擇「不會」,卻因為被時間限制給分散注意力,下意識的按下右邊「會」的選項。

小皓回過神來時,才發現前六道題目的選擇都是按右邊的答案,就不自覺的出現反射動作。

正當小皓心想完蛋時,第七根柱子的光芒突然消逝,整個空間突然燈光全開,顯現成一間全白的空間。而個圓形舞台間出現一條道路通往道四層。

「怎麼了?怎麼會這樣?」

小皓慢慢走向另一邊

還有機會是嗎?如果是這樣,那麼,不管妳在哪裡,我都會去追逐妳那笑容的身影。

看著另一舞台上藍色光柱的消失,對方正緩緩的走過來,內心裡浮現出這樣的想法:

「不知為何,那時見你笑容,就永遠留在心裡惦記著,這樣的日子,真的,只想,永遠在你身邊。」

2019年4月12日 星期五

501|《執行OKR,帶出強團隊》(1)組織設計OKR的3個階段



501|《執行OKR,帶出強團隊》(1)組織設計OKR的3個階段
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如何快速掌握OKR的概念到上手成為應用工具,《執行OKR,帶出強團隊》書裡清晰的架構出OKR的實踐過程,並且了解執行OKR的過程中,需要注意哪些細節,並確實地呈現出具體行為

隨著組織效率的效率化,績效管理工具也不斷的轉變,從最初目標管理(MBO),到關鍵績效指標(KPI),每次績效管理制度的演變,都在不斷強化個人的執行力。OKR的出現,又為組織創新的動力,提供一種新方法。

組織設計OKR的過程中,如何確保運行順暢,就不僅是執行單位知道而已,還需要讓每位成員都了解,OKR對個人來說有什麼影響。

接下來從OKR導入到組織時,會經歷哪三個重要階段,並且解析個階段需要關注的層面來全面解析。



01第一階段:降低對新事物的恐懼感


導入一項制度,如同在人們的腦海中,輸入一套制度。然而,一項新制度的運行,就需要有不一樣的行為來達到制度的要求,這時對於人們來講,如同離開熟悉的舒適區,進入到未知模糊的區域。

這時容易讓人們感受到不安、恐懼、憤怒等情緒,為了避免這種情緒產生,並影響未來在推行制度的阻礙,我們就要從「如何讓人們了解OKR?」的角度來思考。

要讓人從認識、了解到最後的接受,我們可以借助賽門‧西奈克(Simon Sinek)的「黃金圈模型」從為什麼(Why)、如何(How)與做什麼(What)三個思考點來進行溝通,這時我們在準備資料上,就可以從三個層面來著手:

1.意義層面:為什麼我們要導入OKR?
解決方向來自使命與戰略的連結,通過願景、使命、目標、關鍵指標等一系列的關聯來闡述每件事情,對於我們達成願景有什麼影響?

2.執行層面:如何執行OKR?
這分為兩個層面來進行,第一層面是了解OKR的概念到應用;第二層面則是如何設定目標,與透過反饋來調整OKR的能力。

3.決勝層面:真正能夠把OKR做好的關鍵因素是什麼?
這是條件層面的問題,主要從組織溝通、管理層的支持、聚焦效果這三者間,來推動目標達成,進而提升組織開創新業務的機會。

這三者的共通要素,在於「透明溝通」,主要體現在反饋的頻率高。相對於KPI的檢視週期較長,例如:一年或半年一次;OKR更著重在高頻率的成果衡量,時間上就會以「季」來做為衡量週期,並且每周來確認進度狀況。

為此團隊在溝通上,就需要保有一定程度的透明度,這來自團隊間的信任程度,而信任的基礎,則是從溝通頻率的多寡與是否順暢。


02組織透明度:橫向與縱向連結


如何在組織內孕育透明溝通的氛圍,需要從組織溝通的角度來看,溝通角度主要分為兩種關係,一種上下與平行之間的關係。

這對於OKR的運作提供有效發揮的環境,因為在這些關係的溝通上,就不再只是關注個人績效為導向,而是以全體的共同目標為方向,進行有效率的溝通。


1.連結度:縱向透明度的溝通


縱向方面主要從公司層、團隊層到個人各層的OKR設計,具體來說就是各層都設計自己的OKR,但每個OKR都連接在一起。

例如:公司層級的目標是達成第三季的財務目標,在進一步由規劃出團隊與個人的OKR。





最終當每個人都完成各自的關鍵指標後,目標就會達成,如果沒有就代表關鍵指標設定有誤,需要重新審視關鍵目標的有效性。

縱向的有效溝通,就來自OKR的緊密連結度,當公司層面與團隊到個人層面的連結度愈高時,每個人都能看到各自OKR的進度,以及確認各OKR的成果是否推進目標的達成。

2.依存度:橫向部門間的合作關係


溝通透明的另一個關注層面,來自部門與部門之間的關聯,主要體現在我這部門的OKR與另一個部門的OKR是否相衝突,或者A部門的OKR與B部門的依存度。為了達成目標設定與關鍵成果,能夠思考到其他部門間的關係,在OKR的表格中,多增加「依存度」與「說明欄」。


這就是在表格中,以「依存關鍵成果」為主導來進行部門間的思考,讓我們在執行OKR上有不僅是縱向的連結,還要能確保橫向的合作效率。


2019年4月6日 星期六

《左手指尖的微光》[15] 交織點:不同的時空,同樣的心情


終點的彼端上,既是相識的源頭,也是一切的盡頭,即使內心不斷掙扎的吶喊,想說不要跑了,卻還是慢慢地跑向下一台階。

那天的畫面,深深地刻在心中,對你的思念,也絕對不會忘記。「不要鬆開手,不要停下來,就在前面」,那些話語,還有拉著手往前的跑的畫面,就像過去從未與現在從未變過。

60計畫的秘密


學生會的辦公室外,跑步的聲音逐漸的接近,剎那間,門被打開,映入眼簾的,是小荊坐在窗邊,抬頭仰望星空地的模樣。

小荊也被阿健突然打開的門給驚嚇到。

平時元氣滿滿的小荊,不知為何在她的身上感受到一絲的不安。

小荊收起驚訝的表情,嘴角上揚的說:「為什麼會在這時出現?」同時,小荊內心也問自己「為什麼我也會在這裡?」就這樣不斷問著。

阿健氣喘喘的說著:「小荊,辦公室的鑰匙在妳身上嗎?」

小荊跳下窗台手,右手舉例來比出像敬禮的動作說道:「當然,會長現在不在,這不就是副會長的職責嗎?」

小荊走向阿健,用右手食指頂著阿健的額頭,用審問的口氣訊問著說:「你怎麼來了?這時不應是應該在緣學姐身邊照顧她嗎?」

阿健抓住小荊的右手,直接靠向小荊的臉緩慢的地說:「我是來履行會長大人交付的任務,而且她說完後,就說想說睡一下,我已我就先跑回來看。」

「你就不擔心這裡會沒人?你就進不來了!」小荊退後兩步,高舉著手鑰匙說。

阿健拿出手機指著上面的未接來電說:「打妳手機都不通,問小強他們後,也都不知道妳去哪裡了,我就想說妳可能在這裡。」

「啊,哈哈哈,我就想一個人靜靜嗎。」小荊嘟著嘴說。

「會長說,那份天使計畫就交給我執行,她還說計劃書就在會長辦公室的抽屜裡。」

小荊嘴角微微的上揚,說「原來是這樣」

「什麼原來?」

小荊走向會長辦公室的桌子,彎下身,朝著桌子左下方的第二條抽屜裡,轉開了鎖後,拿書一疊紙本。

阿健走到一旁看著,這份企劃書上寫著《天使的第五臺階》。

小荊坐在會長的椅子上說著:「學姊有跟你說這份計劃的由來嗎?」

阿健搖搖頭地說著「沒有?」

我第一次進來時,就聽學姐說,這其實第三個版本,前兩年學姊有做了相同的舞會活動。但其實都是公器私用,想要通過場活動讓學姊向她告白。

61你也察覺到嗎


那個人好想叫,阿武的人,跟學姊好像是青梅竹馬,從小學到大學,彼此的關係都非常好,但事實上是學姊在小學時,被其他同班者欺負。

這也不難看出,為什麼學姊總是給人一副冰冷的模樣,但就在某一次的校外活動中,又有同班的人排擠學姊,於是阿武就站出來挺身為學姊說話,到最後連他也被排擠。就也在那個時候,學姊對阿武產生了情感。

後來學姊到了大學後,一直試探對方的心意,於是設計許多活動,就是為了讓阿武向學姊告白。

還記得第一次活動就是一般的變裝舞會,想說能夠在兩人環繞的舞會上,一步一步來循循善誘,讓對方說出來。

後來卻因為每個參加舞會的女生穿得太漂亮,讓阿武的注意力都放在其他女生上,最後學姊就非常氣憤,直接離開。

「怎麼突然離開」阿健突然問小荊

小荊指著阿健說到:「你是笨蛋?怎麼有一位美麗的少女在你面前,卻還要望向遠方。」

其實學姊也是很愛吃醋,所以才會這麼生氣,這也表明學姊很喜歡對方。

後來在第二次年半同樣的活動上,就要求舞會大家要戴面具。學姊為了那天忙到五天五夜,就在這那天,學姊剛好生病沒辦法到。後來阿武還在那舞會上,就跟其他女生跑出去玩了。

阿健突然說:「學姊難道不想放棄。」

「你難道不知道學姊是表裡不一的人嗎,其實內心已經在抗拒,卻又礙於面子不想要說,也就是不喜歡服輸的個性。」

最後學姊就設計出這樣的計畫,在經歷一連串的難關與考驗後,有機會站在最高舞台上,在所有人眾目睽睽下,見證這個時刻。

其實我們都知道阿武已經不再他的身上,但學姊還是傻傻的喜歡著對方,我們都知道學姊的個性就是這麼,但卻又不知道怎麼幫她。

小荊轉向窗外後,跟阿健說著:「如果他把這份計畫交給別人來做,也就說,他已經真的死心了。」

阿健翻著企畫書,一邊說著:「如果學姊能夠看到其他人的話,也許又會是另一種決局。」

小荊心裡也說出:「如果你也能察覺到的話。」

62歸宿的人不是我


「四月份的晚上特別涼爽」小莉一邊牽著車,一邊抬頭仰望說。

小莉屏氣凝神的說:「原來這就是你與學姊之間的故事喔。那為什麼找我不找小荊?」

阿健抓了抓頭笑笑地說到:「哈哈,因為她都要準備考研究所,怕這樣的活動會影響她讀書。」

小莉附和的回答道「是!是!所以你就找純真的學妹來陪你。」

這時阿健停下腳步,慢慢的說著「那是因為在社團裡,只有妳最有共鳴,每次都會在我最需要的時候出現,不管是上次的樂園周、營火大會、還是只找尋神樹的活動裡,妳都在我身邊。」

這是小莉從臉頰、頸部、感覺全身都在發紅「那還不是你把我強拉進來,這時候我只認識你嘛!」

「你怎麼臉紅了」

「哪有?」

阿健,從背包哩,拿出一份文件說:「這是我們那天活動的設計總表,妳就拿去看看,怎麼通過這些關卡的秘密。」

阿健雙手合掌像小莉說「拜託了,要到最後一關,就需要兩個人一起才能到達。」

小莉瞇著眼神,感覺被強迫的感覺說「看你這麼有誠意,那就幫你走到學姊身邊吧。」

「那就這樣,好好回去休息吧,掰掰!」

小莉拿著計畫本,遙望著漸漸遠離的學長,總感覺有股莫名的高興,但有感覺,這人好像不是我。

63刻印在心中的記憶之痕跡


三年前,在天使的第五臺階活動裡,我就和阿健正在朝向這裡跑過來。還一直記得當時你說的話「不要鬆開手,停下來,就在前面」。

早就已經愛上你了,怎麼…還會想放開你的手。直到現在,還一直思念著,那時抓著我手心上的感覺與溫度,依然銘刻在心裡。

緣學姐站在第五台階上,看著兩小莉與阿健的氣喘喘的跑到第五台階後,冷冷地說著「你們還真的跑上來呢。」

阿健轉向身受的小莉說:「莉,謝謝你了,接下來就交給我吧。」

阿健鬆開了小莉的雙手,接著把這手放開,小莉的嘴裡想說什麼,卻又欲言又止。

緣在一旁看著小莉眼神的變化,嘴裡也上揚了起來。

阿健走向緣說:「學姊,這次就換我來救妳了。」

三年後的現在,小莉站在第五台階上,望向台下的小皓與小芝,靜靜地看著兩人走向第三台階,此時的小莉感覺像回到三年前,如同他們一樣,那時對阿健學長的心,就在三年前被風沉印在此。


2019年4月3日 星期三

500|《OKR:做最重要的事》如何導入OKR,建設OKR所需分析3問題


共計 4,137  | 建議閱讀時間 5 分鐘

制度的誕生,來自於人的設計。這也就說,有什麼樣的人,就會設計出什麼樣的制度。同理,要判別制度設計的成效,就取決於制度設計者。OKR則是一群頂尖企業的傑出人才,以及適合這套制度的環境,讓這套模型的效果得以被放大。

理解OKR的全套思路時,初階學習者看到的是工具怎麼操作,或是應用在工作上;高階學習者會從這套模型架構來思考,OKR是如何演化而成;最頂尖的學習者,不僅是看到思路形成的過程,還要從環境的匹配性來思考。

這意味著,要真正理解OKR,就需要從知識面的概念、論述點與支持要素。此外,還要更深入一層探討,當初設計者的思路與文化環境的背景,才能夠通透了解到OKR是否能真正落實到組織。這個思路的源頭,來自一個問題「什麼樣的團隊適合OKR?」

01什麼樣的組織適合OKR?


只有當我們清楚這套制度背後的基本條件後,在工具的應用上才能真正的上手。因為在導入這套制度時,最常碰到的問題並不在於工具應用上,因為OKR只是一套工具,本身並無好壞,而是「適應性」。只有在「對的人」與「對的環境」上,這套工具的才能真正適應在團隊裡。

接下來針對「適應性」的方向來思考,如何把這套模型帶入到組織裡,這時就要先認識幾個問題點:

最初設計者的思路是什麼?
當時的企業是在什麼樣的環境條件下發展出來?
什麼樣的環境與人能有效利用?

當上述的問題逐一解決後,最後才會帶到OKR在應用上如何來操作。


02最初設計者的思路是什麼?


「假如我們被開除後,新上任的執行長上會做出什麼樣的決策?」
──英特爾共同創辦人  安迪·葛洛夫  

1980年代,日本記憶體晶片製造廠不斷發展,侵蝕到Intel的核心業務,也就是在這時intel往微處理器的方向來發展,會做出這樣的決定,也就來自上面這的話。

但在做出決定的那一段時間,碰到了一個問題,如何擺脫原有的業務,轉向新業務的發展。

於是葛洛夫就在KPI的概念上,延伸出OKR的概念雛型。這兩套模型最大的區別有三個特點:

1.持續追蹤:OKR以快速假設、快速學習、快速調整的快速更新下來發展

2.十倍目標:增長10%只需在原有業務上做些努力就可以達到,但是十倍的增長,則需要以不同的行為來產出。所以通過目標來牽引,就是在超出能力範圍外,創造出更多的增長空間。

3.由下而上:這就是「讓聽得見砲火的人做決定」賦予第一手執行者來發想,如何設定自己的目標。

從這三個基礎上,還分別從團隊溝通的透明度,責任承擔等要素,進一步強化OKR的應用。


03變動的目標,不變的人性


「只有渴望成長,並為此做好準備的人才有未來」
──UNIQLO創辦人  柳井正

Intel轉型時,主要的目標是從生產DRAM的業務,轉向微處理器。為了應對這樣的轉型與發展創新業務,就需要找出引導人們的內在驅動力來自哪裡,最直接檢視的方向,就是衡量指標的特性來釐清,這要先從「制度的極限」、「發展的潛力」、「完整的延伸」

1.制度的極限
《創新者的兩難》裡提到成功的組織,往往會因為太依賴「價值網」,反而跳脫不出原有價值的視野。

原有的KPI制度,只能讓團隊在既有的業務上成長,所以在面對新業務的發展上,就容易被指標給限制住發展的可能。

因為當利益與成長綁在一起時,人類逐利的心態,反而是遏制了人們嘗試新方法來解決問題。

這也是為什麼OKR不與績效綁在一起,一旦成為利益指標,就會讓人們朝向利益最大化的結果發展,最終為了滿足指標,就會發生降低目標,讓達成率提高。

2.發展的潛力
KPI制度下的指標設定,來自原有業務的思維,以及原有作法下的增長。然而,面對新業務的發展,需要有不一樣的思考方式,才會在原有的思考邊界中,找出突破點。這就好比一句話所說:「當你手裡拿著槌子,你看什麼都是釘子。」

所以KPI作為考核方式,是有存在的需求,但是對於「創新」的發展,產生一定程度的阻礙。OKR則不與績效掛勾,而從「目標有挑戰性」的角度出發,也就是「十倍目標」為導向。

UNIQLO創辦人柳井正在《經營者養成筆記》裡,對於組織如何變革中,提到要讓組織跳多原有的增長速度,以「指數級」的成長速度來前進,就需要掌握豎立高標準,這個高標準的定義就是「十倍目標」

例如今年銷售量是100萬,明年要創造1,000萬,要如何達到。這種思考方式的精隨在於,不從「能不能」做到,而是以「怎麼做到」的視角來重新審視。這牽涉到跳脫原有思路,來解決這個問。

這就進一步影響我們在每個行為上,是否在「正確」的方向上。也就是為了加速確認我們在新業務上的進展,OKR需要經常得檢視目標成果,從每周、每月、每季等高頻率的時間瞭解發展的進度,以及確認目標的是否適合。

3.完整的延伸
其實KPI與OKR並非是一種零和博弈的關係,更多的是一種完整目標與指標間關係的有效性,因為KPI作為團隊內部在溝通上,有明確的共同指標,與簡化效果;OKR則是從個人的角度來思考,還有哪些方式可以促進目標的達成,也就不僅限在KPI的目標上,讓人們的視野更全面,以及能夠更適應變動環境下的需求。

其實制度本身是死的,人是活的。因為當人類社會有愈來愈多的人連結在一起時,社會的不確定性,打破線性化的發展軌跡。但又不能因為非線性,就直接偏向某個制度來驅動人性。兩套制度本身,更需要再兩者間衡量,其適應的條件,也就是適應OKR的組織,都具備了哪些要素。


04善用OKR的組織,需要何種條件


通過了解OKR本身的發展契機與使用特性後,還要進一步回歸到當時的「環境」與「人」,這才是決定組織是否適合OKR制度的導入。

我們從發揚OKR制度的企業Google來看,這家企業來看,分別從文化特色、員工素質、創新模式等三個方向來檢視,OKR制度為何在Google能夠被有效的利用。

1.文化特色

使命感是Google文化的第一個基石,Google的使命是「彙整全球資訊,供大眾使用,使人人受惠。」這使命宣言之所與眾不同。只有這種崇高的使命感,才能吸引不凡的人才,以及把工作看作天賦,才會在工作供獲得樂趣。

對於Google就是創造「樂趣」的感受,讓工作就是樂趣,並且你就是這間企業的負責人,不僅給員工自由,還要有創辦人的視野與格局,而不只是做一份工作。

如Google創辦人佩吉所說:「身為企業領導者的職責,就是讓每位成員有發揮所長的機會。

從創辦人的話語與文化特色,就會查覺到,OKR在Google能夠有效,來自於文化的相符,也就是自下而上的自我管理,每個人不僅有意識到自己有權力,也有責任。並且在嘗試的過程中,被賦予機會來面對挑戰。

這也點出一個問題,當領導者相信自上而下的管理時,所有決策來自最高領導者時,就會在業務的創新上,受到價值網的依賴。

因為這時組織是一種中心化組織,沒有賦予聽得見炮火聲的人出聲的機會,就會導致OKR在推行時,無法第一時間被糾正與反饋,因為訊息的自主性太低,以及沒有足夠的權力來解決。

2.員工素質

能夠進入Google公司工作的人,本身的能力、素養就有一定的程度在,所以在執行OKR的時候,員工都知道該怎麼設定目標,以及如何嘗試用更好的方式來解決。

換句話說,如果員工連目標設定與自我解決的能力還不到火侯時,就會出現一種現象,不知道怎麼設定自己的OKR,以及面對問題時,不知道該怎麼解決。

假如員工在原本的職務上都沒有辦法做到盡善盡美,突然導入OKR的話,就更反而會破壞原有的執行效能。

就好比情境領導模型中,直接把需要指導型的人才,用授權型的方式來領導,這時反而會破壞人才的意願。

所以在導入OKR的同時,還需要考慮員工目前的能力處在哪個象限,通過績效、思維邏輯、解決問題的能力來做綜合指標,判斷員工目前所處情境領導的哪一象限。

只有當員工都是高度意願與高能力時,OKR的導入,才能實際發揮團隊的戰鬥力,也就是創造「十倍目標」的高峰。

3.創新模式

Google的產品,如搜尋引擎、影音網站等,這些都需要高技術、高創新來支持,如果沒有太多的創新與變動,這時設計出來的目標,反而沒有太大的引導效果。

例如YouTube團隊在設定OKR的目標時,O:Objectives的設計上,是希望用戶提升平台的「使用時間」讓人們停留在網頁上的時間更久。

為了達成這個目標,在KR是Key Results的設計上,我們從提升、降低、橫向擴張這三個角度來思考,再結合「具體」、「量化」、「可衡量」的三個目標特性,分別是:

1.提升每日觀看影片10分鐘
2.減少5%用戶跳出平台的轉化點
3.連結三個平台操作的流量導入

這些目標的設定,事需要以不斷嘗試,用不同的方式來找出最佳的效果,對於已經有既定的製造流程,系統化的服務產業,以這種方式反而會與原有業務的產生衝突。

只有當你要突破現有領域,需要高創新,開創性的事業,導入OKR才會有它的發展空間。

從上述的文化特色、員工素質、創新模式這三個點,逐一解析會遇到的問題與切入點,但是到最後會發現,OKR導入的成功與否,不再於制度的本身,而是人所處的文化環境。這就牽涉到OKR為什麼不與績效連結的另一個關聯。


05 OKR到績效的衡量


通常要把OKR與績效綁在一起,就會以360績效評估來做連結,而非以OKR來與績效掛勾。

為什麼OKR不與績效掛勾,因為績效的衡量,來自等級制度,也就是將人塞到各種等級中,以此來衡量人的成效。這種做法對於需要創新、透明的OKR來講,反而會產生人與人在合作上的一種隔閡。

這種隔閡來自華人文化的底層基因有關,就好比在大陸法系下會有成文的法律,從漢摩拉比法典,十二銅表法等都是讓人們依據制度來發展。相較於英美所推行的英美法,則沒有這種成文法,而是反覆參考判判決來做出決定。

也就是我們更相信制度,而不相信人,所以推行360度,就會出現「什麼是公平性」的問題。

所以這種考核一定會出現不公平的現象,因為有些部門的性質不同,就會導致考核結果出現落差,這就造成考核失準的原因。

解決這種問題,就需回歸到領導者與團隊內的人才,是否能塑造出溝通、開放的環境。當團隊內的人才擁有足夠素養,執行的項目是具有創新突破性,這時OKR的導入與績效檢視,才能發揮整體的效率。

在《Google超級用人學》裡面提到,Google的績效考核中,有四階段的特點:

第一,做好目標設定:勾勒目標時要有雄心,設定好後要讓大家知道
第二,同儕回饋:每家企業都有考核制度,主要想分出員工高下,方便發放獎勵,但很少有企業能以相同的嚴謹心態,執行員工發展機制。
第三,考核制度應有績效校準的環節:Google的做法是請主管一起審核,這樣做雖然會花更多時間,卻能保障評估與決策的過程更公平公正。
第四,獎酬獎勵與員工發展必須分開討論:兩者綁在一起,會扼殺學習心態,無論企業規模是大是小,這個道理都成立。

其實與績效連結中,不僅從團隊文化來下手,真正值得花心思的是,建立一套公平的考核與校準機制,並積極協助員工精進表現。而這一切的基礎,在於相信人為導向,所生長出來的衡量體系。


2019年3月31日 星期日

《左手指尖的微光》[14] 共同之約:還要與妳一起揭開的四月之約


共計 2,365 字 | 閱讀時間 4 分

沒關係,沒關係,一直在對著自己說,沒關係沒關係。但又是為什麼,明明想要跟你講,可是內心總是無法坦率地,面對這樣的情緒。

57你在哪


凌晨兩點,阿健站在公園的廣場上,面向著廣場中央的時鐘,注視了十秒鐘,轉身向深後坐在長椅上的小莉說。

我在那天之後,一整天都沒見到學姊的身影。那一整天的課堂裡,內心裡一直掛念著。

到了放學後,一路狂奔到社團的辦公室,正好遇到學生會副會長小荊,正在氣沖沖叫小強把昨晚聖誕活動的器材擺放好。

這時小荊用右手多動著右臉旁的短髮,在餘光中瞄到了阿健。

小荊轉向身後的椅子坐下,俐落的挽起裙子,並緩慢的把右腳跨在左腳上,對著阿健說到:「你們昨晚活動怎麼都沒收好,這樣我們…」

小荊還沒說完話,小強在一旁回說:「荊,你的內褲被看到了。」

小荊迅速用凶狠的眼神瞄向小強,這時小強感到一身的顫抖。

阿健走向小荊說:「小荊你有看緣會長嗎?」

小荊眼神頓時轉向嘴角上揚的說著,右手遮在嘴前像阿健說到「今天一整天都沒有見到會長大人,怎麼想他不想我了。」

阿健彷彿在沉思中,沒有聽到這句話,此時,一旁小強說「我昨晚有看到學姐。昨晚阿健說要請我吃飯,但是遲遲等都沒等到你回來,於是我就自己去買,那時候看到學姊坐在學校附近的咖啡店裡。」

阿健立即轉向社團辦公室的門口,一步併作兩步的跑離開。

留下的小荊原本上揚的嘴角,頓時向下彎,內心裡說著「呣,為什麼就不關心我嗎」。

小強背對小荊,一邊整理器材,一邊說著:「你這麼在意,為什麼就不跟他說。」

小荊起身回說:「有些話,一旦說出口,就不知道還能不能維持現在這樣的關係了。」

太陽的餘光已被夜晚給逐漸壟罩,兩旁的路燈也開始亮了起來。阿健跑到咖啡店時,停在咖啡店前的落地玻璃窗,眼前坐在四人座的咖啡桌上的人,人正是緣學姐。


2019年3月27日 星期三

499|《HR+三支柱》(2)人均效能:三支柱最終的價值來源

共計 2,458  | 建議閱讀時間 2 分鐘

HR三支柱賦予人力資源的另一種意義,讓HR不再於只是思考做了多少事情,而在於給企業帶來什麼成果,以也就是「創造」多少價值,更具來講是提升多少的「人效」。

不論是創業公司,或是大型組織,評價競爭力的方式不只是看規模、數量、大小等外部成果,更重要的是要注重「人均效能」,也就是一個人能夠創造多少的產能或是利潤。這個概念如同「坪效」,每坪面積上,能夠創造多少的銷售額。

人力資源管理大師戴維·尤里奇(Dave Ulrich)提出,HR三支柱的概念後,更進一步解釋,人力資源的效能,還可以通過這三個方向來強化。

當三支柱的模型被國際企業接受時,其中最重要的原因在於,三支柱模型不僅從原本人力資源的專業職能來看,更是在這些職能上面,以「方向」為導向,在通過這些職能為工具,以此來再造人力資源的效能,為組織開創更高的人均效率。

01新時代下,人資模型的再升級


一般在談論到人力資源的職能時,會從選、育、用、留等職能來管理,但這些職能的思考方式,主要是在單一視角的能力發展。換言之,在解決問題時,就會直接以這個視角來思考怎麼解決問題。

另一方面,企業面臨的管理問題與挑戰,往往需要從技術創新、資本融資、企業整併等方向來解決問題。也就是說,這之間的視野落差,讓我們有機會重新審視HR的角色定位。

我們可以從「多元視角」來理解,要解決目前企業的問題與挑戰,不只需要現有的專業職能,還要結合戰略視野與格局,還有了解一線業務的需求,以及後台資料的即時服務,這時才能真正站上策略夥伴的位置。三支柱的模型理論,就提供三種方向,並且是整併人力資源的專業職能。

首先,我們先來掌握HR三支柱的模型,主要是從哪三個層面來思考:

COE人力資源專家:為組織打破內外壁壘,緊貼業務,如同為特種部隊提供支持,幫助業務成功。

HRBP人力資源業務合作伙伴:連結業務,以業務為中心,分析業務需求與滿足業務需求。

HRSSC人力資源共用服務中心:通過HR共享服務產品,為用戶創造價值。



最具體化的形象就是HRBP如同特種兵,主要偵查敵人,即時了解現狀。通過與業務的接觸,第一時間掌握需求後,就會呼叫總部來給予火力支援。

COE就是總部的代表,也就是炮兵的角色,提供具體的解決方案,並且引導的作戰方向。

當炮火炮擊完後,接著就輪到步兵部隊上場,清掃戰場,讓前面在衝鋒的特種部隊,有良好的後勤系統。


02三支柱與人力資源職能間的關係


即便理解這三個模型的方向後,怎麼連結到人力資源的專業職能。首先要先釐清,這三個方向中,都需要選、育、用、留這些專業職能,只是在不同的系統中,所關注的重點不同。



通過這三個角度出發,我們就會發現,這些結構裡不只有平時在做的工作,更是系統整合下的再分工,以及從原本在做人力資源的價值鏈條中,轉向業務單位,還有向上戰略單位來全面整合,讓組織效率能夠更有效的被發展出來。

但這時會出現一個問題,如果把人力資源部分成這三個單位,是否會加深組織間溝通的阻礙或是執行成本。

這就要回頭來思考,HR在企業的價值鏈中,是什麼樣的角色。最一開始提到,HR是為了創造價值,價值感的創造來自「消化內部問題」。所以僅憑原有一套選、育、用、留,是很難創造上下間的連接。

所以這三支柱的分類只是從不同的角度來定位,就像HRPB是基於業務、COE來自戰略,SSC則是從平台與服務。這些系統最終的本質,都是在追求的「創造價值」為一致的目標,讓組織效能活得提升。

03三支柱的價值來源:效能


最後從三支柱的方向來思考,會有哪些具體變化。面對不確定的時代,各種突發事件都會衝擊到我們原有的計畫,如何做好準備適應不確定性,組織層面的解決方案就是「拆分」。

讓組織細分化的趨勢,就是通過分工來賦予個體自主權,也就有更大的彈性空間來面對不確定性的破壞。

要理解這個趨勢,最主要體現在作戰方式的轉變,現代的作戰方式,已經不是數量上、規模上的競爭,而是效能上的比拚。

從二戰軍隊以軍團與軍團之間的對抗,到中東戰爭時,以特種部隊這種小單位的形態來對抗,這之間最大的轉變就是通訊與火力系統的結合,不再需要把所有資源一次投入,而是針對第一線部隊遇到的情況,反饋到總部,再以火力支援。

同樣在企業逐漸龐大後,必然伴隨著官僚體系的出現,導致組織效能逐漸降低,只有通過拆分,重組,讓組織在變成一個又一個小企業,這些創造力才會再進一步地被釋放出來。

就像韓都衣舍小組制度,以三人為一個產品小組,一位負責行銷製作、一位服裝設計師,以及一位貨品的運營管理。

以三人為小組的單位,讓小組負責經營責任與給予相對應的權利,讓個些產品小組如同一家創業公司。這種方式不只是調動人們的積極性,更是以績效來直接檢視。


三支柱的發展也就是依據這邏輯所發展出來,讓各單位擁有明確的定位,以及創造價值的對象,知道以自身專業職能,能夠為組織解決哪方面的問題。

分工帶來效能,從亞當斯密提出《國富論》的時候,就已經證明了,專業分工的情況下,更能讓人類的生產效率提高。隨著互聯網技術的發展,通訊與資源的傳遞又讓這種分工,更能夠以小團體就能發揮最大的功效。

這就能看出未來人力資源朝向三支柱的發展,將以「創新為驅動」,不再只是解決日常性、專案性等確定性的事務,更要去了解戰略性、規劃性的工作。而這些工作的特性,就是在面對不確定性。

團隊拆分則效益就是讓我們從原有的做事的價值鏈中,更深耕人力資源系統的專業性,也就是在COE、HRBP、SSC上更專注思考,如何創造HR的價值。



2019年3月26日 星期二

498|《第8個習慣》(1)卓越與平庸,最大區別在於「意識到有選擇權」


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你知道,世界上孤獨的人,都害怕邁出第一步。邁出的那一步,如同從安全感環繞的舒適區中,邁向成長區,這時會有恐慌、不舒服、感覺不愉快,但這些都只是「結果」。因為在面對不熟悉的環境,你還是有能力去影響你的行為,也讓你自己相信,你可以做到。

這也是卓越與平庸間,最大的區別,因為卓越者在邁出那一步時,已經人「意識」到自己擁有「選擇權」。

如同神木之所以被稱作神木,在於神木的種子落在泥土時,就已經決定要成為神木。所以即便環境在寒冷,即便周遭多麼的寂靜,都不斷的堅持下去,因為種子已經選擇成為神木,過程的一切只是為了點綴出他是神木的資格。


01「選擇權」來自覺察


不論環境有多麼的艱困,你都有「選擇權」,看到更美好的未來,與此同時,你也可以選擇用另一種光點來看待。例如,例如尤努斯在孟加拉大學教經濟學的期間,發現自己所教的與所學的,跟自己走出校外後看到的世界截然不同,這時內心有兩種選擇:一種決定理解問題做出改變,第二種,面對問題視而不見,或者說,得過且過的生活下去。

尤努斯選擇了前者,追尋著內良知來去思考,於是就詢問當地一些製作竹椅的人們,才了解到,製作這一張精緻的竹椅,最後只能獲得2每分的美元,因為銀行不借錢給這些窮人,於是只能向高利貸借錢來買材料製作,在通過這些竹子商來轉賣,最後只能拿到這些錢。

於是尤努斯去找尋同樣情況的42人,才發現解決這樣的問題只需要借給他們27美金,就能獲得更高的製作費用,以及免去被借高利貸的壓榨。

後來向許多銀行詢問,能否開出小額借貸給這群人,卻被銀行已他們是窮人為由,認對這些窮人沒有辦法確定能否還錢,即便還錢了,放大到全國範圍來執行,又可能會遇到其他地區的窮人不還錢。



最後尤努斯自己開設了專為窮人所設置的小額借款銀行,窮人不僅借到錢,賺到比原本更高的收入,更是有信用的還款。最後在2006年尤努斯獲得貝爾和平獎,並且說出「貧窮,應該屬於博物館,不屬於文明世界。」在此期間更不斷依據這樣的信念行動著。

擁有「選擇權」看似簡單,卻反而是人們常忽略的概念,往往我們會以為「沒有選擇」但事實正好相反,任何事情的發生,不必然是我們內心所想像的,更多的是你內心如何看待。好比,回到家裡,看到孩子在牆上到處亂塗鴉,這時你有幾個選擇,一種責罵孩子塗鴉,一種欣賞孩子塗鴉的成果,又或者軟硬兼施。

這意味著,遇到一件事情,你不會只有一種解決的方式,你的內心還是擁有著「選擇權」,能夠做出不同的反應。而這一切的改變來自於,你是否「意識」到。


2019年3月25日 星期一

497|《雙軌轉型》(1)組織創新,突破組織邊界的創新之道


共計 2,459 字 | 閱讀時間 4 分鐘

《雙軌轉型》中透過一個核心內涵與雙軌的創新模型,還有一條創新價值鏈,解析《創新者的兩難》裡面所創新者如何突破現有的困難,以及解釋雙軌創新模型的發展思路。

往往殺死人,不是人們手裡拿的武器,而是落後的觀念知識,面對創新改變最大的無奈是,即便你想保存著既有的思維認知,直到老去衰亡後,這些曾經堅守的事物,也都只是過往雲煙。

好比一句話所說:「讓所有人認同一件事情,最有效的方式是,就是那些反抗者都已經不再了。」這也意味著,時間是檢驗真理最有效,也是唯一的方式。

轉型、變遷、升級、改變、變革,這系列的話語,都在讓我們從當下的平衡點,轉向下一個平衡點上。在此過程中,不斷打破現有平衡,逐漸進入到下一平衡狀態時。

我們常會以「打破」現狀為出發,卻忽略了,達到創新型態後所需要的知識、能力、技術與觀念來支持。

這意味著「一次性」完成創新,反而會適得其反。《雙軌轉型》的價值,就是以「漸進式」的方式,逐漸滿足達到下一個平衡點。

然而,即便知道怎麼創新,還是會「不想」、「不會」創新,這時就要回歸到「人」本身來思考,是什麼束縛住創新的是什麼。





01束縛住人們的創新思維是什麼


《創新者的兩難》書裡面提到一個重要的概念「價值網」,也就是每間企業的發展歷程中,當企業獲得「正反饋」的同時,就會自然而然的把這個行為結果,認為是有效的:相對的,這這個行為會有「負反饋」的結果時,往往就會偏向抗拒這件事情。

久而久之,就會形價值網依賴,主要原因在於,人類通過「歸納法」把過去認為做這件事情會有「正反饋」的行為,給記住歸納起來,這時就會出現一歸納思考法常有的盲點,也就是「過去與未來」一樣的假設上。

換言之,當外部環境的變化是一百多年才會有一項新技術的變革時,這種思考的假設就會成立。然而,隨著互聯網技術的蓬勃發展,現在訊息快速的更新,再加上像是,AI、大數據、等技術不斷的演進。

如同我們面臨到市場出現破壞原有商業模式的企業,或是突然出現一場黑天鵝事件,導致原有的商業模式失效。這也就對現在企業經營、管理者提出,需要讓企業擁有「反脆弱」的能力,讓企業在面臨這些變化時,能夠「適應」這些變化。

但這種能力不只是心理認知說,我們已經知道會有變化,還要更深一層來思考,怎麼有「方法」來面對。




2019年3月24日 星期日

496|共創社群品牌:「小群」將如何影響品牌的注意力與個性化的入口


共計 2,620 字 | 閱讀時間 4 分鐘

當普遍廣告只能獲取「短暫注意力」,相對於有效的廣告,則是能夠打入用戶「心理認知」,成為用戶在未來選擇上,會浮現出的「唯一」選項。

未來大品牌的出現,除非是出現顛覆行業的創新型領域,或是重新定義領域的新進品牌,不然絕大部分的品牌,都只能做到區域性的影響。主要原因就在於,人類正在經歷從工業時代中心化的群體流量,轉向部落化的分眾流量池。

這種趨勢的發展,已經不再著重於「大」,而在於「感」的轉變,過往傳統媒體在發送訊息時,觸及到的人群非常密集。但隨著各平台與社群的不斷竄起,不經營Facebook、Instagram、line@、youtube、微信公眾號、微博等媒體平台,等於是不知道這裡會有你的用戶群。

也就是說,部落式的小群化,將是凝聚用戶核心的特點,然而,在經歷小群化的同時,能否在用戶在如此分散的情況下,找到需要你,我們就需要反思幾個問題:

1.不缺注意力的事件,往往備哪些要素?
2.阻礙品牌跨越的邊界是什麼? 
3.什麼是未來品牌社群化的發展脈絡?
4.驅動小群持續發展的關鍵?

這些問題的釐清,就是在不斷思考,訊息傳遞的邊界在哪裡,當我們釐清有限的邊界後,才能夠在跨出邊界邁向無界的遊戲中。


01注意力為何快速流失,源自「稀缺感」的轉變


做品牌時,最重要的是抓住用戶的「注意力」,但總有人提說現在人注意力「稀缺」,導致任何內容呈現在用戶面前,必須掌握關鍵的幾秒鐘。

然而,真正的問題並非是注意力稀缺,而是「稀缺感轉向」。這種轉向來自「消費升級」與「消費需求細分化」所導致。

所謂消費升級是隨著用戶的生活型態不見改善,過往追求的超乎期待的感受,逐漸變成滿意或是基本。這種轉變來自物質需求的多元化滿足以及速度感,通過平台點選就出現相應的服務供給。如滴滴、uber叫車服務,來自「隨需服務」的特性,讓消費者的需求立即被滿足。

另一個消費細分化,過往通過一款產品打大眾市場,就能滿足所有人的需求,例如福特的t型車,創辦人亨利福特還講過:「人們可以買任何車子,只要是T型車。」

隨著通用汽車推出各種汽車顏色,讓汽車不再侷限於黑色一種,開始有「選擇」不同顏色的車款時,消費者需求就被激發出來。

隨著工業生產效率的提高,以及市場競爭愈來愈激烈,多樣化產品成為各大企業搶奪市佔的必然結果。這種消費者需求的多樣化,也就來自商業競爭下,所「創造」出來的新需求。


02稀缺感,從「追求品質」到「追求個人價值感」的轉變


從「消費升級」與「消費需求細分化」的影響,讓消費者擁有高度選擇權,這時為了讓消費者在選擇上,更偏向自家的產品,於是「品牌」的意識就逐漸顯現到大眾的眼前。

因為有「品牌」來識別產品的「品質」,所以這時消費者的就容易以「品牌價值感」來做為參考依據,這種價值感則來自品牌曝光度,也就是品牌出現在用戶眼前的次數。

當品牌有大量的時間在用戶的眼前曝光時,這時就會逐漸相信品牌的產品擁有一定的品質。

對於高度開發國家裡的90、00後這一代人,從出生到現在的生活,都處在一種「富裕」的生活型態,也就是要什麼有什麼,對於「匱乏」的感受反而沒有經歷過。

但這些在互聯網時代成長的人,在物質層面的富足下,往往更關注精神層面的需求,也就是馬斯洛需求層面的最高層級「自我實現」。

以至於從「品質」角度出發的品牌曝光,已經很難再抓住消費者的注意力,因為注意力的稀缺感已經轉向,這種轉向就是「個人的價值感」。

03如何體現出差異化的價值感


一旦理解稀缺感的轉向後,這時廣告的策略,就不再是大量投入,更需要方向的轉變,這種方向是找滿足個人價值感的社群裡。

「小群」將是展現個體價值感認同最主要的來源,例如,你喜歡讀書,就會加入同樣喜好讀書的社群,如果喜歡跑步,同樣會加入這類型的群體,因為這些社群裡,能夠展現出「個人價值感」。

所以人們加入一個小群,不只是為了找到認同感,往往還是跟自己有關,即便是工作或身分上的需要,也會通過小群來形塑出你的人格模樣。

這也意味著,在碎片化時代,只要抓住了個性化入口,就能夠理解用戶為何不出現在大群裡,以往以大媒體策略,創造一個大社群平台,能夠找出相似需求感的人,但卻無法展現出自己的聲音。

相對於小群,更能有效觸及到群裡面的人,而且是能夠產生出強連結感的人群。此時的小群,只要發布的是什麼,反而能夠有效的觸及到每個人的眼中。因為這些個性化社群裡,就已經為我們篩選需要什麼樣的個人價值感。

04品牌定位的走向


綜合下來就會了解,產品發展的核心特點,不再於定位下的差異化,這種差異只是找出不同點,更具體來說是「個人差異」,也就是「價值感差異化」

一旦釐清了消費者從注意力稀缺轉向「個性化」稀缺,這時在品牌溝通上,就需要轉向從「用戶觀點」來思考什麼是個體價值感的來源。

這時代做出太過於大眾化品牌,反而會缺少個性化,也就無法展現出個性上的高端形象,因為太大眾化產品等於是在跟別人說,我跟你一樣。

好比像蘋果手機正最初推出時,並不是因為這品牌的大小,而是因為手機顛覆人麼過往的印象,從按鍵式轉向觸控式。所以人們購買這不劃時代手機,就是滿足個人價值感的差異化。

也就是說,過往在「品牌定位」時,從「功能型」轉向「個性化定位」這種轉變,讓品牌不再只是單一向的「我告訴你」,而是「我陪你」。這種陪伴不只是兩條平行線,而是交織再一起共同影響的關係。

05「共創」個人化品牌的價值感


當品牌的主控權,被分散到認同的用戶身上時,這些品牌就是「個人價值感」的來源。

所以現在品牌溝通的上,更需要回歸真誠的人格,這樣才能夠展現出真誠性
這裡所謂的「真誠」,更是偏向從產品、服務等一系列的體驗流程中,感受到同樣的真實感。

這就是「體驗流程」所創造的口碑聲量,經歷過這趟流程的消費者,會在這趟體驗中感受到或是收穫到的,傳遞給相同個性價值感的小群裡,以此帶動相似的消費群成為你的粉絲。

以此來看,要想跨越非連續性的品牌定位,填補用戶價值感的稀缺,就需要先從改善體驗,這就牽涉到,未來品牌要壯大,就不再是走單一環節的給予,而是價值鏈的整合。

所以這個價值鏈,不再只是上下游的關係,而是上下線的體驗感受,感覺這群體,是我要,並且能陪伴著我成長的品牌

回過頭來看會發現,未來在品牌設計的思考上,更需要聯合消費者來一起共創,因為品牌不再屬於特定的人,而是與消費者共有,你與消費者之間如同共生關係,例如網紅在分享時,會依據網友票選與回應來分享,這也就是一種共同創造的體驗感。

最後品牌社群的發展邊界,就不限於原本單向定義的品牌特徵,而是隨著用戶與品牌間共同成長下,所產生出無限邊界的品牌特性,這時的品牌影響力就會自然而然的生長起來。

2019年3月23日 星期六

《左手指尖的微光》[13]幸福的彼岸:拚盡全力,只為了要到妳的身邊



哪怕你裝傻的微笑,對我來說都是一種幸福,能不能,就是現在,讓我把臉埋到你的胸懷裡,讓我稍微哭泣一下……。那一天,為什麼我會放開你的手。

53初遇


「你還想在這多久?」

伴隨著灰暗夜景,烏雲罩住了月色,雨滴也由大慢慢地變小滴。

「妳不也是一樣?」

小莉嘟著嘴說到:「這公園又不是你的,想坐多久我決定。」

兩人背影在公園的燈光微微照落下,形同兩條平行線。此時,微風微微的滑過小莉髮間,小莉撥著頭髮說

「喂,你是怎麼認識學姊的?」

「我才不跟妳說」

「阿——妳為什麼敲我」

「啊哈哈,我剛看到好像有蟲,原來只是落葉。」

那是在三年前,剛進來學習時,我第一眼見到她,是在秋天要來的時候,那天正要往樓梯上走,然後有一陣秋風吹過,一張紙就正好飛到我的臉上。

當我正準備氣憤,怎麼會有一張紙飛過來時,我的眼神不自覺地往樓梯上看,吶如同幻影般的人出現在那,身穿高長黑襪,褐色裙子加上短白邊蕾絲

「盯」小莉一臉不滿的眼神看著

「你怎麼記得那麼清楚。」

「就被震撼到了。」

到現在永遠忘不了那一幕,就像遇到掉入到人間的天使,那時我就呆滯了5秒,直到她說「對不起」我才謊過神來。

其實之後的事情我就有點模糊,因為我當下都傻在那,忘記她當時跟我說什麼,直到學姊走後,我才謊過神來,原來那張只是社團招募的宣傳單。

「於是,你就起了這個念頭,加入了事吧」小莉一拳敲在阿健的腦上。

「你怎麼知道,沒錯,我會進這個社團,完全就是為了追求學姊。」


2019年3月16日 星期六

495│《人才盤點》(3)培養後天領導力:如何鑑別領導人才的領導意願


共計 2,848 字 | 建議閱讀時間 4 分鐘

擁有人才,並不代表能夠發揮人才資本,決定人才能否發揮潛力的源頭,來自「領導力」。也就是說,人才的根本問題,就是領導力的問題。

支持組織持續發展,「人才」為首要的戰略指標,其中又以「領導人才」更為關鍵。往往領導人才的行為、眼界、思想過程,能夠逐步影響到團隊裡的每位成員的行為與思想上。

如何辨別出領導人才,需要先思考三個問題:
第一,領導者是否能培養
第二,什麼是領導力的展現
第三,何種領導特質是最關鍵

這三個問題就是不斷在探究,我們需要什麼樣的領導人才,以及針對這些領導人才,該以什麼方向來培育領導人才。


2019年3月5日 星期二

494│《人才盤點》(2)組織發展:人才盤點的四個提問與思考脈絡


未來組織要邁向指數級成長,除了趨勢面的契合外,另一點就是內部系統的效能提升。提升來自三個重要指標,分別是戰略人才的配比、消費層面的價值鏈整合,以及個性化的數據驅動。

每一環節的綜合效應,才能在消費型市場中,突破現有的天花板,走向另一條競爭賽道上。

其中價值鏈整合與數據化驅動的基石,來自組織發展上的能力對應,也就是組織是否有足夠的執行力來發展戰略。


2019年3月2日 星期六

《再次,記憶裡的親吻》〈1〉另一個時空:到了明天,把今天的我忘了


在世界的一切都被毀盡之前,都要守護,比誰都還要重要的妳。

01聖域之戰:永恆契約


紅褐色的夜空裡,硝煙雲霧壟罩大地,城市間的碎物正不斷被漂浮起。此時,夜空中,一道如深淵黑洞般的漩渦,漩渦前佇立著墮落主天使。

整座聖域之城逐漸被熊熊烈火燃燒著,城市的人也已滅絕殆盡。城裡到處都是從黑洞漩渦裡竄出,由平行世界來的墮落天使兵,身穿深黑色機甲,手持三代變種劍,在城市裡大肆爭奪人類的諾瑪之力。

同一時間,離聖域之城外,三公里處的森林裡,兩旁山峰間不斷飄落被燒盡的落葉,天上的月光,逐漸地轉向紅色之月。

森林間兩人身影逐漸顯現在眼前,一位主教祭司的聖戰士躺在地上。另一位深黑色晚禮服手持著手槍,正把槍口指向倒地者。

聖戰士用力喊出「三宮,快,快朝我開一槍,這樣就有機會回到過去解決這一切。」

雙手緊握槍柄不抖動著「不,我還是做不到賀,要是…要是這是騙人的,你不就沒命了。」

賀微微地顫抖,慢慢向前伸出右手,不斷做招手的動作,喘著氣說到「妳先蹲下來好了。」

三宮束著長裙,蹲在賀的臉前「我只想跟你再一起,不想跟你開,為什麼…為什麼…要我一個人…沒辦法承受這樣的感受。」兩眼的淚水不斷的往下傾洩。

賀抬起右手放在三宮的頭上,做出安撫的動作,並用盡最後沉穩堅定的聲音說:「相信我,不管在多少次的輪迴裡,我一定會先把妳找出來的。」

「不管現在深陷多麼絕望的環境:也不管未來會有多麼的變化多端。還是能夠滿懷希望。只要……」賀突然間又吐出血來。

三宮微微的低下頭,臉頰透漏出紅潤色,嘴裡唸出的話,逐漸由小聲到大「笨蛋,笨蛋,笨蛋。」

賀再次吐出一攤血,頓時讓三宮不知所措,森林外頭的戰火也愈來愈逼近,這時的賀喘氣已經愈來愈快速。

「賀,記得在另一時空,找到那十三年前的我,還要不要忘了這個約定。」三宮說完,右手捏著賀下巴,微微的抬起賀的頭,親了下去。

裡旁樹林沉靜了五秒後,三宮起身站起來,拿著手槍指向賀。

「碰——」

槍聲後,十二支墮落天使兵也已經盤旋在兩人的上空。

「賀,到了十三年前,找到我,就不要鬆開她的手,那時她內心是空洞,會需要的幫助。」說完,三宮眼神散出血紅散光。