2021年7月31日 星期六

【日更】閱讀筆記(72)組織學習:問題導向的學習策略與項目結合

 【日更】閱讀筆記(72)組織學習:問題導向的學習策略與項目結合


以問題為學習設計的基礎,在規劃思路上運用麥肯錫的SCQA結構:


S(situation)情境

C(complication)衝突

Q(question)問題

A(answer)答案


以問題為導向,描繪出問題的情境,時間、地點、事件情況,再來找出衝突點,也就是要解決什麼樣的問題,或者是創造何種價值。最後基於問題解決的方向,規劃相應學習需求。


Q(question)問題:提出問題的切入點,確認問題對解決事情的思考,找出真正問題點。

S(situation)情境:6W1H全面考問題的場景標籤,以做為未來相關問題的檢索。

C(complication)衝突:落差點是什麼,再來分析相關的能力、知識、還是思維面。

A(answer)答案:以學習單個場景下能力構建。


由於組合式的模塊化學習,缺少像職位有明確的架構路徑來檢視,所以在提供學習資源上,最重要的是「檢索」的設定,讓檢索能夠精準找到問題情境。


只有當情境愈精準,學習到的能力就愈能精準解決當下的問題。


但上述的學習路徑,主要在解決簡單的問題,對於一些需要長期培養的能力,例如思維與價值觀,這種需要長時間培養的學習特性。


所以學習規劃就需要結合導師制與實戰來強化學習成效,兩個學習設計思路,就可以結合以組織發展的新項目,或解決現在業務面臨的問題,來做為學習測驗。這不只是提升學習能力的轉化,還能夠為組織帶來價值的增長。


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