2022年1月9日 星期日

【2022時間的朋友跨年演講】網絡連結點、全週期場景、情感化深耕、共榮焦點定位

 


【2022時間的朋友跨年演講】網絡連結點、全週期場景、情感化深耕、共榮焦點定位


每年聽跨年演講,會慢慢發現,這屆的跨年演講,已經抓到味道,這是作為跨年演講的關鍵切入點。


能夠身處在這世代是幸運的,有人願意花自己的生命,投入做這件事情好幾年,背後所推動經,早已不僅現在為企業創造的價值,更多的是為社會創造更大的價值網絡。


2022年的演講,通過五十幾個故事來提煉背後的思維脈絡,再以主題來結合市場的趨勢,可以看得出,這種演講的內容就不再只是由主辦方來主導所有的內容,而是邀請用戶來一起共創的合作模式。




【1】整體面:由個人增長,轉向全體共同增長


閱覽其他年度總結報告,會發現在「共同富裕」的政策下,中國的內需市場,還有一個現在中國的市場,換句話說,現在所看到的績效只有一半,市場潛力能有非常高的成長空間。


這意味著,不論是空白地帶,或是市場的上升空間,不再於市場現在的狀況,而在於成長到未來的市場價值時,現在的商業空間還有哪些空白地。


「躺平」、「內卷」成為這世代年輕人看不到未來的行為表現,反果來講,追求高競爭、高壓環境下的選擇就不再只是未來世代的絕對選擇。


這也反映到龍頭企業,已經不再成為未來入職的首選,在地化的選擇,將會成為一種趨勢,這也呼應到「共同富裕」的政策,人才不再集中,就需要為各地創造價值。


這就牽涉到人們對當地的認同、與在地化商品將會更分散到每個地區,呈現一種多品牌、多點化的均衡狀態。


單一化的特徵,將不再只是絕對,多元化、共創化,更會符合在互聯網時代下成長的人們。因為這種互聯網的基因,也會逐漸成為新生代在社會上選擇職業、生活的一種指標。




【2】商業面:功能、情緒、資產的不變價值


商業市場我們往往會追求求新、求變化,來確保自己的在商業市場中能夠保持持續的競爭力。


但如果換個想法,從「不變」的角度來思考,這個問題對於我們在商業市場中的發展,會起到更決定性的影響因素。


變化,會隨著平台、載體,操作方式不斷的升級或改變,相對於不變的價值,這些才是我們要追求的重點,即便在變化中,這些價值仍是恆定的。


而要以什麼價值來做為衡量指標,最關鍵的因素就在於,這項事業對於全社會的價值是否有助益。


管理大師彼得杜拉克也曾提到:「企業存在的價值,是為了幫助用戶解決問題。」當我們把角度放到整個社會層面來看,在做選擇判斷時,就會有一個關鍵的因素來指引著自己。


對應到企業裡,我們不只是為客戶創造價值,身處在企業裡的員工也同樣重要,企業不在只是給出一份工作,還要為員工未來在職場上的生存保有責任。


只有當企業做到這樣的境界,才能夠維持企業不斷吸引人才,讓人們通過雇主品牌的口碑找到值得加入的企業。


當員工站出去對外界說明自己的企業在做的事情時,能夠自豪的說出,自己做什麼以及為客戶帶來的價值時,這樣的企業往往能夠有基業長青的可能性。




【3】創新面:新世代下,創新組合的關鍵要素


經濟學大師熊彼得(Joseph A. Schumpeter)對創新的解釋說:「創新,就是現有資源的重新組合。」對這一解釋,有很深的哲理在。


一旦人們對於某件事物的看法受現在過往的經驗,跳脫經驗的創造,就會顯得是一種「怎麼可以這樣」的想法。這也導致創新階段的初期,基本不會有太多人去重視。


但對於真正讓創新發揚光大,就不只限接受新事物者,當整個環境都在逼著你接受創新,這就會是另一個景象。要不接受,要不就被時代漸漸淘汰。所以市場上並不會有所謂的夕陽產業,只有不適合這時代的價值觀。


更深的來講就是所謂的「天道」,只有順天而行,即便是豬,也會飛上天。


這一代的資源創新,已經不限於產品功能本身,更多的是關注在情緒價值。




【4】個人到企業的發展脈絡:網絡連結點、全週期場景、情感化深耕、共榮的焦點定位


所以一項產品能夠在未來有市場,解決問題的功能只會是基本,更多的是用戶對於產品的情感認同感。


舉例,每一個行業都有自己的賽道,企業在賽道內,扮演什麼樣的角色,會決定人才與用戶怎麼看你。


如果只是給予基本的環境,這樣的發展頂多維持在過往的價值網絡裡,相對於從對方的角度來看,從一個人的職業生命週期,從用戶在使用的場景下,這樣的價值網絡就會引入更多的關係近來。


當一份事業牽連的網絡愈多,也就會整個社會推動更大的商業價值。


換句話說,人們從你這裡獲得的情感價值愈高,黏度也就愈強,與此相反,如果產品只有解決功能問題,很容易被其他產品給取代,相較於情感價值,這能建立一道差異化的壁壘,也是針對更具體的人,給出個人化的情緒體驗。


結合前者的概念,針對不變的事務去尋找,找出要解決的事情,從產業的定義,創造的價值感,把一系列問設定為項清單,這些就是我們要去專注的點。




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