2016年7月22日 星期五

89【人力資源】培訓成果轉化:培訓前置 (一)


 針對學習中發展的過程中,當有清楚目標與個人知道從學習過程中所要的收穫,會比不知道學習目標的人收穫更大。

從個人學習面來看,個人學習目的,將會決定從培訓的過程中獲得多少的收穫。舉例來說,當我們知道學習基本數學概念時,可以幫我們計算未來財務收益的效果;另一種是對於學習數學不知道效果及作用,容易導致低學習成果。

學習前個人層面該具備什麼樣的認知,以及管理者可以用什麼樣的角度,幫助員工在培訓前建立基本的共識,讓學習的成效放大。


如何做好準備?

做好準備是你能夠從培訓項目中獲得價值最重要的手段。做好準備的三部曲是:

想清楚你要什麼
與你的管理者達成一致
完成培訓前準備工作


想清楚你要什麼
如果你不清楚要從學習項目中得到什麼,那麼你通常會得的比較少。不論你是自願報名還是被派去培訓,都必須清楚地了解自己要什麼,來增加你未來的收益。

就算大家參加同一個學習項目,從個人檢視培訓價值後,對於每個人都會有不同的成效與學習點。這些都和工作職責、職業目標、興趣愛好、過往經驗和發展需求都息息相關。

可以想一想,有兩位學習者來參加這個培訓。其中一位學習者清楚知道自己要從培訓中得到什麼,而另一位學習者對培訓內容一頭霧水。

這兩個學習者誰更有可能收穫更多?
對你而言,有什麼啟示?

沒有人會知道你會要什麼,只有你清楚知道學習過程中所獲得的收穫,總體對於你來說能得到什麼。只需要在事前弄清楚,就可以從一場學習中獲得比一班人更高的成效。

接下來介紹在培訓前所需要問自己的事情。

  • 我的工作中最重要的交付物(成果)是什麼?
  • 我個人負責的最重要的工作成果是什麼?
  • 若要達成更好的結果,要學習或改進那些知識技能?
  • 培訓與發展項目中涵蓋的目標收益為何?
  • 我想從這項培訓中獲得的是?


對於學習前,從個人面來做檢視,加上管理者一同對學習成效的目標與達成。讓培訓不只是你講什麼,我就學習什麼。而是能更加準確符合個人與組織間的期望。

管理者在其中扮演的角色,在於幫助學習者可以知道我學習這項目,對於我們組織以及個人發展有什麼關聯,再加上培訓後該怎麼檢視培訓成效。讓每次培訓加深個人成長的肯定,並與自身發展有關,將會創造出指數型的增長。




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