2021年5月19日 星期三

【日更】閱讀筆記(17)面對危機,就是在培養你的「反脆弱」能力

 【日更】閱讀筆記(17)面對危機,就是在培養你的「反脆弱」能力


當突如其來的意外發生時,最常會去關注到失去的部分,但是,如果仔細去申想,在失去的同時,也一定會獲得什麼。


你關注的焦點在哪,就會影響你對於事物的判斷,進而導致不同的結果。


舉例,對於企業領導者而言,你是要關注賺錢,還是關注對用戶的價值。這兩個價值點的權重,會在危機發生後,偏向你覺得最重要的事情,


假如你認為財物是最重要的,無形中就會從流制度、人才發展、顧客價值等層面來跳用資源,以便讓財務能夠有好的數字。


但是這種做法,往往只是曇花一現,長久下來,系統沒有辦法支持組織的財務時,又會變相的把之前的經驗再拿來使用,導致整個組織在創作價值的能力愈來愈低迷。


這個概念,可以從平衡計分卡的結構來分析,你就財務指標是一種結果,真正源頭,其實來自學習成長、價值鏈、客戶最後才是財務指標。


回過來來講,危機本身是一種常態,重要的是領導者在面對這些變化時,你是關注失去的部分,還是關注長期的價值。


即便是在當下有所失去,你還能夠聚焦在當下的獲得,也許此刻會看不清出收穫到什麼,但是隨著時間的演進,當時覺得失去的,反而讓你獲得面對未來挑戰的能力。


這也就是一種反脆弱的力量,經歷一次次的破壞後,不僅沒有衰弱,反而愈戰愈強,把這些受到的損害,用未來的眼光,轉化成自己的能力。

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