502｜《有限與無限的游戲》（1）當你迷茫時，思考世界的另一種角度
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對應到商業世界中，有限遊戲為企業設下了明確的規則，在此遊戲中，最就是競爭，如同戰爭一般，以消滅對手為主要目的。最明顯的特徵就是等級、頭銜等，能夠彰顯出最終勝利者。
然而，有限遊戲不代表會有永遠，因為一但出現勝利者，遊戲也就到達邊界，當遊戲結束後，本身就是以消滅所有人為主，所以勝利者最終也會被消滅掉。
無限遊戲在商業世界中，就會是另一種景象，那就是「為遊戲而遊戲」，換句話說，規則本身就是為了確保遊戲持續，所以規則必然會變動，以此來延續遊戲的進行。
以此就能了解，商業模式的轉變，就是出現新的有限遊戲。在新的有線遊戲中，企業如果沒有相對應的適應力，最終只會在既有的有限遊戲中打轉。
相對的，當企業通過調整自身的內在規則，經營上不斷創新時，企業本身就不再是有限遊戲裡來生存，而是在跟邊界玩。
01不變的不變
如果要判別你所處的企業是在有限遊戲，還是無限遊戲，只需要看企業在創造時間，還是在消耗時間，這裡指的消耗，就是在有限框架內的消耗，最常被消耗的特性則來自「時間」。
在有限遊戲中，每個玩家都在消耗時間，對於無限遊戲的玩家，則是不斷在創造時間。
兩者的產出，則會出現在「是否創造持續性」為衡量點。
這也是為什麼在企業經營上，會不斷需要找出本質。從亞馬遜創辦人貝佐斯，在開會時都留一張空著的椅子，象徵顧客也是會議的一份子。還是到特斯拉創辦人馬斯克，提出的「第一性原理」。或是互聯網下半場巨頭，如美團創辦人王興、滴滴出行執行長程維，也都不斷從社會、自然的根本性來研究。
因為這些「本質」性的東西，才能夠真正經得起「時間」的考驗。最終就是一種「不變」的根本性。
換句話說，即便互聯網科技的進步，還是社會環境不斷的快速變遷，還是會有人類「不變」的需求。或者說是萬物演化上不變的趨勢。
探討不變性的同時，更深一層來思考，什麼會是終結之後的開端？
如果在這世上的博弈中，有些事情是你每天都要去做，但是做完也就結束。如果還沒到結束，只是生命受限於我們達到這遊戲的終局。
反過來講，有哪些事情是即便當生命走到了盡頭時，還能夠持續傳承下去，其中有兩個重要因素：一個是基因；另一個則是能量。
02生命存在的本能
「世界是一個巨大的舞台，所有男女都只是演員，每個人一生扮演著許多角色，都會有各自的上場下場時間。」 莎士比亞《皆大歡喜》（As You Like It）
基因就是生物的基本本能性，而人類社會的一系列發展，也都在基於這個本能性不斷的擴大、演變成現在的型態。
這就好比說是瀑布一般，你看到瀑布都是那個樣子，但事實卻是每秒鐘所看的水滴都是不同的。但本質上瀑布還是瀑布，只是內在的組成不同。
一百三十八億的宇宙演化中，人類的出現，也就象徵著一小段時間上的瀑布，而這瀑布在每分每秒上，都是由不同世代的人所組成。
從中就可以看到一條脈絡是，人類如果只侷限在當時環境下，因各種生存上的困境而煩惱，本質上就是陷入人類自己所設計的有限遊戲之中，而忽略了生命的持續性。
03生命以負熵為生
物理學家薛定諤說：「自然萬物都從有序到無序，亦即熵值的增加。生命通過不斷減少生活中所產生的增熵現象，必須不斷讓自己維持在一個穩定，且低熵的水平上。」
從宇宙「能量」的角度來看，萬物的生命能量，都來自138億年後所發展出來的能量，在地球上獲取能量的方式，除了地球內核的能量，最主要的就是「太陽」的能量。
這個能量儲存在植物，在到生物不斷的循環，這時我們在看能量的時候，需要關注到一個要點，那就是「能量流動性」，也就是高處往低處流。
物理學裡面有一個概念叫「熵」。
熵愈值愈大，系統就愈無序；系統愈有序，熵就愈小。負熵如同活力代表，負熵愈高，系統就愈有序，
不論企業或個人，這一生都講面對「增熵」的過程，對於個人來說，有些人不論房間多乾淨，過了一陣子又會突然購買東西，這就是增熵的過程，房間也就愈來愈混亂。
增熵現象在企業更為明顯，當企業不斷高速成長時，就容易出現擴張、增加員工、擴大辦公室等現象，最後因為人數愈來愈多，導致管理成本上升，執行效率的低下。
熵，可以說是物理學非常重要的發現，當一個環境所有東西都在不斷運動時，過一陣就會沉靜下來，如同勢能往地處流動，整個系統最終成為形成穩定狀態。
這種現象的終點，就是最大熵，他是一種不變的狀態，與此同時，這就是一片死寂。
那麼如何創造活力，就需要有「負熵」的出現，對於有機體來說，最主要的現象就是呼吸、不斷進食來進行新陳代謝，這就是對抗增熵的過程。
如果不去抵抗「增熵」生命就會變得毫無活力與創造力，就明顯的現象是，人來活著，但思考跟行為如同已經死去。因為已經毫無生氣、死氣沉沉。
04生命的持續成長來自：不斷挑戰，追求非平衡狀
要想打破「增熵」的現象，就需要有耗散結構理論來影響系統的熵值。所謂耗散結構，是一個遠離平衡狀態的非線性開放系統，經由不斷與外界交換物質與能量，從而達到非平衡狀態。
從這裡可以看出耗散結構包含了兩種特性：開放性、非平衡。
當熵值在一個孤立系統時，會隨著時間不斷增加，直到最大值時，整個孤立系統就會趨近平靜。當這個孤立系統跟其他系統連結在一起時，又會出現新的不平衡狀態，所以要在一次進行平衡的過程。
也就是說，如果孤立系統沒有開放，連結到其他系統裡，最終就會達到平衡狀態，也就進入死寂的階段。這就是有限遊戲最終的結果，當有人在有限遊戲的世界中，成為唯一的勝利者，這個有限遊戲也就迎來終局。
如果還沒有到終局，就會在有限遊戲的世界中不斷打轉，因為你的關注點都只是為了消滅競爭對手。此時你的想像力也就被限制住，競爭的格局就已經變小，反而到最後是加速自身的衰亡。
對於無限遊戲的玩家來說，就不能著眼於競爭對手，因為只關注競爭對手，所有的思想、行為都會被受限住。這時反而關注在「消費者」的身上，常會認為消費者的需求不斷轉變，即便達到了超越期待的水準，到了下次來原本超越期待的水準，已經變成基本。
這種變動性反而是不斷創造「非平衡」狀態，相對的，你的用戶就不來自孤立系統中，還要有不同的消費群體，才能使你的平衡狀態不斷被顛覆。
可以說因為關注消費者，這過程的思考就不斷近乎苛求，以滿足消費者的無限需求。
05思維僵局的破局點：終結後的永續世界
生命的永續性，需要找出你的開放性，這種對待生命的態度，就是一種「向死而生」，因為當我們侷限於當下的生命感受，就已經被有限遊戲的思維給限制住，導致我們在微不足道的細節上取勝，即便勝利了，也只是有限遊戲的終局。
一個人未來會有什麼發展，也就在於這個人有無宏大的人生觀。有時你以為，此生就是全部，就已經在走向「增熵」的過程，因為這時所有的行為，都是為了趨向穩定的平衡狀態。
對於心還在，還有夢的人，就會知道，人生都還有再來一次可能性，這就是打破「增熵」平衡狀態，不斷進入到非平衡的系統中。
這就是無限遊戲最重要的特性，讓遊戲持續下去。
無限遊戲裡，認識到萬物都將有終結的一天，知道死是一種必然時，參加的過程你的心態即是無限，也就意識到無所謂期限。
當生命觀點進入到無限遊戲時，有限遊戲酒精不再重要，生命也就更活得有生命力、有創造力，而不拘泥於當下的權力、頭銜等有限遊戲的世界中。
在無限遊戲的世界，既然沒有階級、勝利來驅動永續，這時最重要的反而是「思考」，思考的終點，在於真正的贏家沒有象徵的結束，即便是死亡後，還有辦法在無線遊戲中繼續下去。
這時過往認為的標準性，好比是各種有限遊戲的光影。放眼未來的永續與持續性，當下思考的結果，就是現在的你。因為你既是過去的產物，也是自己過去的轉化。
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